Zavvi

Figura de McFarlane DC Comics The Batman Movie Batman 12quot

Es increible que no contesten a ningún correo ni tengan un teléfono de atención al cliente.

He puesto 4 reclamaciones por el sistema de atención interna de la página web... y nunca han dado respuesta. Compro un Batman y me envían otra edición dorada y no el que compré. Aún estoy esperando respuesta. Hace 2 meses que tengo un artículo que no me cambian, no me contestan y no me devuelven.

Me recuerdan a ALiexpress. que tienen los precios algo más bajos... pero luego averiguas que la razón es el lamentable servicio post-venta.

Ahora veo también que una reserva que tenía prepagada hace 1 año, la cancelan y sin explicación, dicen que se ha agotado, pero yo la tenía en pre-reserva...

Que desastre. Y sigo buscando un ... nº al que llamar o correo al que escribir.

Funko

Vaya tomadura de pelo.
Hice un pedido hace un mes y aun no ha llegado cuando decían que como máximo tardarían una semana. Les he escrito para preguntar por el pedido y no se han dignado ni en contestarme. El regalo era para el cumpleaños de mi hijo y por supuesto he tenido que improvisar otra cosa. Después se quejaran de que compramos en amazon o en este tipo de empresas pero a día de hoy el servicio al cliente de estas empresas no me ha fallado nunca y sinceramente el zavvi deja mucho que desear

Funko Pop

El pedido me llego 2 años mas tarde. (Si, no me he equivocado 2 años mas tarde). Ahora para devolverlo tengo que enviarlo a Kentucky, lógicamente pagando yo el porte. Estoy muy contento.

camisetas

Hace ya mas de 2 meses que realice un pedido, solo se puede contactar con ellos a traves de mensaje por su web y no dan respuesta. Servicio pésimo. ahora voy a ver si puedo reclamar el cargo a la tarjeta de credito al banco porque ellos no parece que les importe mucho

Estafadores. Te hacen ver que no van a tener todos los artículos que pediste, y te cobran sólo los que sí te pueden enviar, eso sí, luego el envío una odisea porque tardan mucho en entregarlo.. y cuando al menos crees que puedes darlo por zanjado, un año después te aparece un aviso del banco de que han hecho el cargo de uno de los artículo que ya ni pensabas adquirir con ellos porque en el momento en q los pediste con una promoción de 3*2, no tenían y ya no contabas con ellos. Pero pasado un año te aparece el cargo de uno de ellos..,haces ver si error pides q te reembolsen el dinero y lo único que hacen es anular los otros 2articulos del 3*2 que no te han cobrado, pero nada del reembolso.que pena no haber leído estás opiniones de lo estafadores que son y me habría ahorrado dinero y muchos disgustos

Funkos

Una vergüenza de empresa, compre 3 funkos y otro artículo hace casi un año.Me llego solo el artículo,a los 6 meses uno de los funkos y aún espero los otros dos pero es que eso no es todo.hoy pretendían volver a cobrarme el pedido completo y si no,no me mandaban los dos funkos que faltaban(en su página pone que están agotados)
Si no llego a tener esa cuenta sin un pavo me habían vuelto a pasar 69 euros...SON ESTAFADORES!!MUCHO OJO,NO COMPRÉIS NADA AQUI!!!

Camiseta

No es la primera vez que compro en Zavvi, pero definitivamente es la última.

Realizo mi compra el 3/12/21, después de intercambiar varios correos con la empresa porque no enviaban el producto, lo hacen el día 6/2/22 (supuestamente). Dos meses tardan para enviar una única camiseta.
Contacto el 21/2/22 porque aún no la he recibido, y me dicen que es que tienen que pasar 21 días naturales desde que es enviado, que espere al día 27. Me armo aún más de paciencia y no vuelvo a contactar hasta el 24/3/22, sin embargo todavía siguen dando largas y pidiéndome que confirme que no lo ha recibido otra persona.

Creo que cualquiera que lleve casi cuatro meses esperando por una compra, intercambiando mensajes en los que te responden con una plantilla y poniendo excusas, podría sentirse más que vacilado. Pues bien, llegados a esta situación exijo que me devuelvan el dinero y "pierdo" las formas, y aún así me siguen ofreciendo la opción de enviarme de nuevo el producto o de solicitar el reembolso. Una vacilada de categoría que finaliza con un agente pidiéndome que me dirija a ellos con educación. Aún tienen el arrojo de pedir que se les trate con educación.

Compartiría las capturas de pantalla con esta "empresa", pero esta página no lo permite.

Sin embargo, creo que si alguien lee mi experiencia (y muchas otras), no se le ocurrirá comprar aquí, y eso espero. No merecen nada más que irse a pique.

Funko

Por lo que leo no soy el único. Hice un pedido de 6 funkos hace casi un año y solo me han llegado 2. ¡Si no los tienes o no los puedes entregar, para qué los vendes!
Increíble, parece que nos toman por tontos.

Funko

Es una verguenza que despues de tener reserbados unos.funkos desde hace 1 año y teniendo que contactar 40 veces con ello, al final me digan que cancele porque no los tienen. Un desastre de tienda. No la recomiendo para nada. Tener cuidado.

Juguetes

Una vergüenza, tardaron 35 días en enviarme 2 juguetes cuando ponía 12-14 días, llegaron tarde para navidad, claro. El servicio de atención al cliente ni caso e imposible seguir el envío hasta q no estuvo en España, sin duda la peor empresa