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Nacho
Hace ya mas de 2 meses que realice un pedido, solo se puede contactar con ellos a traves de mensaje por su web y no dan respuesta. Servicio pésimo. ahora voy a ver si puedo reclamar el cargo a la ...Lea sobre
Estafadores. Te hacen ver que no van a tener todos los artículos que pediste, y te cobran sólo los que sí te pueden enviar, eso sí, luego el envío una odisea porque tardan mucho en entregarlo.. y ...Lea sobre
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David
Una vergüenza de empresa, compre 3 funkos y otro artículo hace casi un año.Me llego solo el artículo,a los 6 meses uno de los funkos y aún espero los otros dos pero es que eso no es todo.hoy preten...Lea sobre
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Alejandra
No es la primera vez que compro en Zavvi, pero definitivamente es la última. Realizo mi compra el 3/12/21, después de intercambiar varios correos con la empresa porque no enviaban el producto, l...Lea sobre
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Jorge
Por lo que leo no soy el único. Hice un pedido de 6 funkos hace casi un año y solo me han llegado 2. ¡Si no los tienes o no los puedes entregar, para qué los vendes! Increíble, parece que nos toma...Lea sobre

Todas las opiniones (12)

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    camisetas

    Hace ya mas de 2 meses que realice un pedido, solo se puede contactar con ellos a traves de mensaje por su web y no dan respuesta. Servicio pésimo. ahora voy a ver si puedo reclamar el cargo a la tarjeta de credito al banco porque ellos no parece que les importe mucho


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    Estafadores. Te hacen ver que no van a tener todos los artículos que pediste, y te cobran sólo los que sí te pueden enviar, eso sí, luego el envío una odisea porque tardan mucho en entregarlo.. y cuando al menos crees que puedes darlo por zanjado, un año después te aparece un aviso del banco de que han hecho el cargo de uno de los artículo que ya ni pensabas adquirir con ellos porque en el momento en q los pediste con una promoción de 3*2, no tenían y ya no contabas con ellos. Pero pasado un año te aparece el cargo de uno de ellos..,haces ver si error pides q te reembolsen el dinero y lo único que hacen es anular los otros 2articulos del 3*2 que no te han cobrado, pero nada del reembolso.que pena no haber leído estás opiniones de lo estafadores que son y me habría ahorrado dinero y muchos disgustos


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    Funkos

    Una vergüenza de empresa, compre 3 funkos y otro artículo hace casi un año.Me llego solo el artículo,a los 6 meses uno de los funkos y aún espero los otros dos pero es que eso no es todo.hoy pretendían volver a cobrarme el pedido completo y si no,no me mandaban los dos funkos que faltaban(en su página pone que están agotados)
    Si no llego a tener esa cuenta sin un pavo me habían vuelto a pasar 69 euros...SON ESTAFADORES!!MUCHO OJO,NO COMPRÉIS NADA AQUI!!!


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    Camiseta

    No es la primera vez que compro en Zavvi, pero definitivamente es la última.

    Realizo mi compra el 3/12/21, después de intercambiar varios correos con la empresa porque no enviaban el producto, lo hacen el día 6/2/22 (supuestamente). Dos meses tardan para enviar una única camiseta.
    Contacto el 21/2/22 porque aún no la he recibido, y me dicen que es que tienen que pasar 21 días naturales desde que es enviado, que espere al día 27. Me armo aún más de paciencia y no vuelvo a contactar hasta el 24/3/22, sin embargo todavía siguen dando largas y pidiéndome que confirme que no lo ha recibido otra persona.

    Creo que cualquiera que lleve casi cuatro meses esperando por una compra, intercambiando mensajes en los que te responden con una plantilla y poniendo excusas, podría sentirse más que vacilado. Pues bien, llegados a esta situación exijo que me devuelvan el dinero y "pierdo" las formas, y aún así me siguen ofreciendo la opción de enviarme de nuevo el producto o de solicitar el reembolso. Una vacilada de categoría que finaliza con un agente pidiéndome que me dirija a ellos con educación. Aún tienen el arrojo de pedir que se les trate con educación.

    Compartiría las capturas de pantalla con esta "empresa", pero esta página no lo permite.

    Sin embargo, creo que si alguien lee mi experiencia (y muchas otras), no se le ocurrirá comprar aquí, y eso espero. No merecen nada más que irse a pique.


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    Funko

    Por lo que leo no soy el único. Hice un pedido de 6 funkos hace casi un año y solo me han llegado 2. ¡Si no los tienes o no los puedes entregar, para qué los vendes!
    Increíble, parece que nos toman por tontos.


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    Funko

    Es una verguenza que despues de tener reserbados unos.funkos desde hace 1 año y teniendo que contactar 40 veces con ello, al final me digan que cancele porque no los tienen. Un desastre de tienda. No la recomiendo para nada. Tener cuidado.

    Yo estoy igual. De 6 funkos que pedí hace casi un año solo me han llegado 2. ¡¡En un año!!!


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    Juguetes

    Una vergüenza, tardaron 35 días en enviarme 2 juguetes cuando ponía 12-14 días, llegaron tarde para navidad, claro. El servicio de atención al cliente ni caso e imposible seguir el envío hasta q no estuvo en España, sin duda la peor empresa


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    Dos películas

    NO COMPREN NADA EN ZAVVI!!!!!!
    Después de esperar casi un mes para recibir un pedido de dos películas que pagué online, cuyos portes ascendían 2.99 me sorprendo que aún en correos me solicitan 11.69 por los portes!!!! Tres correos envié a Zavvi por mi pedido. Eso sí, la queja la tienen puesta en la oficina del consumidor.


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    Lamentable

    Lamentable. En primer lugar, hice un pedido TODO JUNTO con 3 artículos. Todo llegó tarde.
    Primero, me llegó un pedido con dos artículos (todo bien). El artículo por el que había hecho realmente el pedido era el tercero (una sudadera con valor de 36,99€). Ambos eran a domicilio.

    Al ver que no llegaba, me puse en contacto con ellos, y me dijeron que es que hasta que no pasase X días de la fecha de entrega (ya llegaba tarde y no había seguimiento), no podía reclamar nada.

    Tras unos días, me llegó una notificación de Correos diciendo que tenía que pagar más de 23€ para poder RECOGER el pedido. Evidentemente, no me parecía una cantidad ni remotamente razonable para un pedido de 36€. Me puse en contacto con ellos, y primero no me dieron ninguna solución. Después, que pagase yo esos costes y luego me lo devolvían (ni siquiera me decían por dónde). Tras un tercer mensaje, me informaron de que me lo devolverían al método de pago.

    Dado que no me permitían devolver el producto (ni me daban la opción), tuve que encargarme de los costes y volver a contactar para que me devolvieran ese importe extra.

    Después de todo este barullo, sí que me devolvieron el coste extra, pero todas las molestias, el enviarles emails (ya que no tienen más formas de contacto), la tardanza, etc... Me lo tragué yo. Ni siquiera me ofrecieron un cupón descuento o alguna facilidad para mitigar un poco todos los problemas que había habido por su parte.

    Evidentemente, no voy a volver a comprar en esta tienda.


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    Pesimo

    Negativo
    Sigo esperando


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    Cuidado con esta web

    Hace ya cuatro días que realice un pedido en la web que me han cobrado en la tarjeta pero no he recibido confirmación alguna del mismo ni de la fecha de entrega. He intentado contactar y es una odisea, no hay teléfono de contacto ni chat online ni email disponible. Entre como invitado por lo que no tenía cuenta y tuve que crear una cuenta solo para comunicarme con ellos total para que me respondan que no me van a facilitar información si no es a través de la cuenta. Cuenta que no tengo. Así que se niegan a comunicarse con los clientes. Ya me veo presentando una reclamación por estafa a VISA. Pensaroslo antes de comprar en esta web


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Zavvi

¿Qué es Zavvi?
¿Te encantan los videojuegos y los merchandising? ¿Quieres comprar esa figura de Funko Pop o de tu serie favorita y es muy dificil encontrarla en las tiendas físicas? Entonces despreocúpate y echa un vistazo a la empresa que hoy venimos a presentarte. Zavvi está enfocada en el sector de la electrónica y los juegos para las consolas ps4, Xbox y juegos de PC. Algo que hace a esta tienda especial de entrada es el hecho de que puedes conseguir juegos antiguos como los recientes sacados este mismo año tales como Nier Autómata. Con solo hacer login y registrarte tendrás a tu disposición un código descuento especial que seguro será de tu interés. ¡Pero lo importante! ¿Es barato? ¿Es fiable y podemos confiar en él para comprar? Sigue leyendo para averiguarlo, en el caso de que veas algo que te gusta podrás incluso hacer la comprar y tus pedidos por tu teléfono móvil. ¡Vamos a descubrir las opiniones del sector ante esta tienda que viene revolucionando la compra online!

Sobre Zavvi
Una de las cosas que podemos decir favorables de esta empresa es que su misión principal es vender juegos que sean accesibles a todo su público. ¿Harto de juegos que cuestan 70 euros y tu sabes que no es su precio real? Entonces te encantará esta página, la cual sabemos que es fiable debido a que colabora con los productos de grandes empresas tales como Funko, Harry Potter o Star Wars haciendo de esta empresa un templo para los amantes de la ciencia ficción, los juegos y el merchandising. ¡No dudes en plantear cualquier cuestión que tengas a través de sus vías de contacto!  ya que cosas como la venta de claves de juegos puede hacer dudar al cliente, aunque te garantizamos que en esta compañía sus productos son confiables.

¿Qué servicios me puede ofrecer?
El género que puedes acceder en Zavvi es bastante completo y variado, en primer lugar está el apartado de juegos los cuales venden claves que son canjeables en distintas apliaciones como X-box o Steam de manera segura. También tienen una zona blu-ray para los amantes de las películas que quieran mantener se colección física en su estantería. Algo que nos gusta especialmente es que tienen una zona de merchandising donde puedes conseguir ropa encantadora de temática de series, películas y realmente de cualquier campo. ¿Quieres hacer un regalo friki a algún amigo? ¡Zavvi cuenta con su propia sección de regalos! Los precios que te ofrece esta empresa son sin dudarlo muy económicos si lo comparamos con las tiendas físicas, lo cual hace que recomendemos comprar a través de su portal online. Si eres un cliente nuevo tendrás un 10% de descuento en tu primera compra. Te invitamos a ver este video donde te explican el funcionamiento de esta empresa y un ejemplo de sus pedidos y la calidad de los mismos.

Puedes seguir mirando en OpinionesEspaña otras tiendas online como Pop In a Box.

Contacto
Puedes entrar en contacto a través de su Messenger donde tienen un promedio de espera de un día o abriendo un ticket en su página web para que te resuelvan la incidencia o cuestiones que tengas. Te recomendamos mirar y ojear su Twitter o Instagram para que veas la calidad y temática de sus artículos.

¿Qué opinas de los servicios que oferta esta empresa?
¿Eres un amante del Merchandising? ¿Recomendarías sus servicios a otros clientes? ¿Que experiencias personales has tenido con esta empresa? Te invitamos a que compartas tu opinión con nosotros y otras personas que puedan estar interesadas en esta empresa. Además si te interesa este tipo de empresas quizás quieras seguir navegando por OpinionesEspaña.