camisetas

Hace ya mas de 2 meses que realice un pedido, solo se puede contactar con ellos a traves de mensaje por su web y no dan respuesta. Servicio pésimo. ahora voy a ver si puedo reclamar el cargo a la tarjeta de credito al banco porque ellos no parece que les importe mucho

Estafadores. Te hacen ver que no van a tener todos los artículos que pediste, y te cobran sólo los que sí te pueden enviar, eso sí, luego el envío una odisea porque tardan mucho en entregarlo.. y cuando al menos crees que puedes darlo por zanjado, un año después te aparece un aviso del banco de que han hecho el cargo de uno de los artículo que ya ni pensabas adquirir con ellos porque en el momento en q los pediste con una promoción de 3*2, no tenían y ya no contabas con ellos. Pero pasado un año te aparece el cargo de uno de ellos..,haces ver si error pides q te reembolsen el dinero y lo único que hacen es anular los otros 2articulos del 3*2 que no te han cobrado, pero nada del reembolso.que pena no haber leído estás opiniones de lo estafadores que son y me habría ahorrado dinero y muchos disgustos

Funkos

Una vergüenza de empresa, compre 3 funkos y otro artículo hace casi un año.Me llego solo el artículo,a los 6 meses uno de los funkos y aún espero los otros dos pero es que eso no es todo.hoy pretendían volver a cobrarme el pedido completo y si no,no me mandaban los dos funkos que faltaban(en su página pone que están agotados)
Si no llego a tener esa cuenta sin un pavo me habían vuelto a pasar 69 euros...SON ESTAFADORES!!MUCHO OJO,NO COMPRÉIS NADA AQUI!!!

Camiseta

No es la primera vez que compro en Zavvi, pero definitivamente es la última.

Realizo mi compra el 3/12/21, después de intercambiar varios correos con la empresa porque no enviaban el producto, lo hacen el día 6/2/22 (supuestamente). Dos meses tardan para enviar una única camiseta.
Contacto el 21/2/22 porque aún no la he recibido, y me dicen que es que tienen que pasar 21 días naturales desde que es enviado, que espere al día 27. Me armo aún más de paciencia y no vuelvo a contactar hasta el 24/3/22, sin embargo todavía siguen dando largas y pidiéndome que confirme que no lo ha recibido otra persona.

Creo que cualquiera que lleve casi cuatro meses esperando por una compra, intercambiando mensajes en los que te responden con una plantilla y poniendo excusas, podría sentirse más que vacilado. Pues bien, llegados a esta situación exijo que me devuelvan el dinero y "pierdo" las formas, y aún así me siguen ofreciendo la opción de enviarme de nuevo el producto o de solicitar el reembolso. Una vacilada de categoría que finaliza con un agente pidiéndome que me dirija a ellos con educación. Aún tienen el arrojo de pedir que se les trate con educación.

Compartiría las capturas de pantalla con esta "empresa", pero esta página no lo permite.

Sin embargo, creo que si alguien lee mi experiencia (y muchas otras), no se le ocurrirá comprar aquí, y eso espero. No merecen nada más que irse a pique.

Funko

Por lo que leo no soy el único. Hice un pedido de 6 funkos hace casi un año y solo me han llegado 2. ¡Si no los tienes o no los puedes entregar, para qué los vendes!
Increíble, parece que nos toman por tontos.

Funko

Es una verguenza que despues de tener reserbados unos.funkos desde hace 1 año y teniendo que contactar 40 veces con ello, al final me digan que cancele porque no los tienen. Un desastre de tienda. No la recomiendo para nada. Tener cuidado.

Juguetes

Una vergüenza, tardaron 35 días en enviarme 2 juguetes cuando ponía 12-14 días, llegaron tarde para navidad, claro. El servicio de atención al cliente ni caso e imposible seguir el envío hasta q no estuvo en España, sin duda la peor empresa

Dos películas

NO COMPREN NADA EN ZAVVI!!!!!!
Después de esperar casi un mes para recibir un pedido de dos películas que pagué online, cuyos portes ascendían 2.99 me sorprendo que aún en correos me solicitan 11.69 por los portes!!!! Tres correos envié a Zavvi por mi pedido. Eso sí, la queja la tienen puesta en la oficina del consumidor.

Lamentable

Lamentable. En primer lugar, hice un pedido TODO JUNTO con 3 artículos. Todo llegó tarde.
Primero, me llegó un pedido con dos artículos (todo bien). El artículo por el que había hecho realmente el pedido era el tercero (una sudadera con valor de 36,99€). Ambos eran a domicilio.

Al ver que no llegaba, me puse en contacto con ellos, y me dijeron que es que hasta que no pasase X días de la fecha de entrega (ya llegaba tarde y no había seguimiento), no podía reclamar nada.

Tras unos días, me llegó una notificación de Correos diciendo que tenía que pagar más de 23€ para poder RECOGER el pedido. Evidentemente, no me parecía una cantidad ni remotamente razonable para un pedido de 36€. Me puse en contacto con ellos, y primero no me dieron ninguna solución. Después, que pagase yo esos costes y luego me lo devolvían (ni siquiera me decían por dónde). Tras un tercer mensaje, me informaron de que me lo devolverían al método de pago.

Dado que no me permitían devolver el producto (ni me daban la opción), tuve que encargarme de los costes y volver a contactar para que me devolvieran ese importe extra.

Después de todo este barullo, sí que me devolvieron el coste extra, pero todas las molestias, el enviarles emails (ya que no tienen más formas de contacto), la tardanza, etc... Me lo tragué yo. Ni siquiera me ofrecieron un cupón descuento o alguna facilidad para mitigar un poco todos los problemas que había habido por su parte.

Evidentemente, no voy a volver a comprar en esta tienda.

Pesimo

Negativo
Sigo esperando

Cuidado con esta web

Hace ya cuatro días que realice un pedido en la web que me han cobrado en la tarjeta pero no he recibido confirmación alguna del mismo ni de la fecha de entrega. He intentado contactar y es una odisea, no hay teléfono de contacto ni chat online ni email disponible. Entre como invitado por lo que no tenía cuenta y tuve que crear una cuenta solo para comunicarme con ellos total para que me respondan que no me van a facilitar información si no es a través de la cuenta. Cuenta que no tengo. Así que se niegan a comunicarse con los clientes. Ya me veo presentando una reclamación por estafa a VISA. Pensaroslo antes de comprar en esta web