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En el punto de mira. ¿Que dicen nuestros clientes?

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José Mª
NO COMPREN NADA EN ZAVVI!!!!!! Después de esperar casi un mes para recibir un pedido de dos películas que pagué online, cuyos portes ascendían 2.99 me sorprendo que aún en correos me solicitan 11....Lea sobre
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Irys
Lamentable. En primer lugar, hice un pedido TODO JUNTO con 3 artículos. Todo llegó tarde. Primero, me llegó un pedido con dos artículos (todo bien). El artículo por el que había hecho realmente el...Lea sobre
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Noelia
Negativo Sigo esperandoLea sobre
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María
Hace ya cuatro días que realice un pedido en la web que me han cobrado en la tarjeta pero no he recibido confirmación alguna del mismo ni de la fecha de entrega. He intentado contactar y es una odi...Lea sobre
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ana mich
los pedidos no llegan cobran por enbio ordinario, si les aprietas te dan siempre descuento, cuando llega, llega roto, tienen teléfono de atención al cliente pero para ello debes exigir que te llame...Lea sobre

Todas las opiniones (5)

  • ¡Aún no hay comentarios!

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    Dos películas

    NO COMPREN NADA EN ZAVVI!!!!!!
    Después de esperar casi un mes para recibir un pedido de dos películas que pagué online, cuyos portes ascendían 2.99 me sorprendo que aún en correos me solicitan 11.69 por los portes!!!! Tres correos envié a Zavvi por mi pedido. Eso sí, la queja la tienen puesta en la oficina del consumidor.


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    Lamentable

    Lamentable. En primer lugar, hice un pedido TODO JUNTO con 3 artículos. Todo llegó tarde.
    Primero, me llegó un pedido con dos artículos (todo bien). El artículo por el que había hecho realmente el pedido era el tercero (una sudadera con valor de 36,99€). Ambos eran a domicilio.

    Al ver que no llegaba, me puse en contacto con ellos, y me dijeron que es que hasta que no pasase X días de la fecha de entrega (ya llegaba tarde y no había seguimiento), no podía reclamar nada.

    Tras unos días, me llegó una notificación de Correos diciendo que tenía que pagar más de 23€ para poder RECOGER el pedido. Evidentemente, no me parecía una cantidad ni remotamente razonable para un pedido de 36€. Me puse en contacto con ellos, y primero no me dieron ninguna solución. Después, que pagase yo esos costes y luego me lo devolvían (ni siquiera me decían por dónde). Tras un tercer mensaje, me informaron de que me lo devolverían al método de pago.

    Dado que no me permitían devolver el producto (ni me daban la opción), tuve que encargarme de los costes y volver a contactar para que me devolvieran ese importe extra.

    Después de todo este barullo, sí que me devolvieron el coste extra, pero todas las molestias, el enviarles emails (ya que no tienen más formas de contacto), la tardanza, etc... Me lo tragué yo. Ni siquiera me ofrecieron un cupón descuento o alguna facilidad para mitigar un poco todos los problemas que había habido por su parte.

    Evidentemente, no voy a volver a comprar en esta tienda.


  • Producto

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    Precios

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    Pesimo

    Negativo
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    Servicio

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    Cuidado con esta web

    Hace ya cuatro días que realice un pedido en la web que me han cobrado en la tarjeta pero no he recibido confirmación alguna del mismo ni de la fecha de entrega. He intentado contactar y es una odisea, no hay teléfono de contacto ni chat online ni email disponible. Entre como invitado por lo que no tenía cuenta y tuve que crear una cuenta solo para comunicarme con ellos total para que me respondan que no me van a facilitar información si no es a través de la cuenta. Cuenta que no tengo. Así que se niegan a comunicarse con los clientes. Ya me veo presentando una reclamación por estafa a VISA. Pensaroslo antes de comprar en esta web


  • Producto

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    COMO recuperar tu DINERO

    los pedidos no llegan cobran por enbio ordinario, si les aprietas te dan siempre descuento, cuando llega, llega roto, tienen teléfono de atención al cliente pero para ello debes exigir que te llamen desde el chat en vivo y pedir que te llame un jefe de equipo siempre que digas que vas de parte de michele, jefe de equipo de italia ya ahi te toman enserio


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Zavvi

¿Qué es Zavvi?
¿Te encantan los videojuegos y los merchandising? ¿Quieres comprar esa figura de Funko Pop o de tu serie favorita y es muy dificil encontrarla en las tiendas físicas? Entonces despreocúpate y echa un vistazo a la empresa que hoy venimos a presentarte. Zavvi está enfocada en el sector de la electrónica y los juegos para las consolas ps4, Xbox y juegos de PC. Algo que hace a esta tienda especial de entrada es el hecho de que puedes conseguir juegos antiguos como los recientes sacados este mismo año tales como Nier Autómata. Con solo hacer login y registrarte tendrás a tu disposición un código descuento especial que seguro será de tu interés. ¡Pero lo importante! ¿Es barato? ¿Es fiable y podemos confiar en él para comprar? Sigue leyendo para averiguarlo, en el caso de que veas algo que te gusta podrás incluso hacer la comprar y tus pedidos por tu teléfono móvil. ¡Vamos a descubrir las opiniones del sector ante esta tienda que viene revolucionando la compra online!

Sobre Zavvi
Una de las cosas que podemos decir favorables de esta empresa es que su misión principal es vender juegos que sean accesibles a todo su público. ¿Harto de juegos que cuestan 70 euros y tu sabes que no es su precio real? Entonces te encantará esta página, la cual sabemos que es fiable debido a que colabora con los productos de grandes empresas tales como Funko, Harry Potter o Star Wars haciendo de esta empresa un templo para los amantes de la ciencia ficción, los juegos y el merchandising. ¡No dudes en plantear cualquier cuestión que tengas a través de sus vías de contacto!  ya que cosas como la venta de claves de juegos puede hacer dudar al cliente, aunque te garantizamos que en esta compañía sus productos son confiables.

¿Qué servicios me puede ofrecer?
El género que puedes acceder en Zavvi es bastante completo y variado, en primer lugar está el apartado de juegos los cuales venden claves que son canjeables en distintas apliaciones como X-box o Steam de manera segura. También tienen una zona blu-ray para los amantes de las películas que quieran mantener se colección física en su estantería. Algo que nos gusta especialmente es que tienen una zona de merchandising donde puedes conseguir ropa encantadora de temática de series, películas y realmente de cualquier campo. ¿Quieres hacer un regalo friki a algún amigo? ¡Zavvi cuenta con su propia sección de regalos! Los precios que te ofrece esta empresa son sin dudarlo muy económicos si lo comparamos con las tiendas físicas, lo cual hace que recomendemos comprar a través de su portal online. Si eres un cliente nuevo tendrás un 10% de descuento en tu primera compra. Te invitamos a ver este video donde te explican el funcionamiento de esta empresa y un ejemplo de sus pedidos y la calidad de los mismos.

Puedes seguir mirando en OpinionesEspaña otras tiendas online como Pop In a Box.

Contacto
Puedes entrar en contacto a través de su Messenger donde tienen un promedio de espera de un día o abriendo un ticket en su página web para que te resuelvan la incidencia o cuestiones que tengas. Te recomendamos mirar y ojear su Twitter o Instagram para que veas la calidad y temática de sus artículos.

¿Qué opinas de los servicios que oferta esta empresa?
¿Eres un amante del Merchandising? ¿Recomendarías sus servicios a otros clientes? ¿Que experiencias personales has tenido con esta empresa? Te invitamos a que compartas tu opinión con nosotros y otras personas que puedan estar interesadas en esta empresa. Además si te interesa este tipo de empresas quizás quieras seguir navegando por OpinionesEspaña.