Zavvi - Opiniones y Reseñas

Tercer pedido y segunda estafa. No me vuelven a pillar.

El primer pedido fue bien, tardó mucho tiempo en llegar, pero bueno, nada que no supiera.

El segundo compré 3 figuras de Marvel de las que, en realidad estaba interesado solo en dos, pero por amortizar los gastos de envío. Para mi sorpresa cancelan las dos figuras que me gustaban y me envían la otra después de más de 50 días.

Dejé de comprar durante tiempo. Luego me animé en vista de las ofertas, compré dos figuras de Transformers, tardan más de un mes en entregarlas, así que les escribo y me cuentan que no las tienen que qué quiero hacer.
No dan teléfono ni mail al que contestar, hay que volver a entrar en su web y completar el formulario.

Ya van cuatro reclamaciones y yo sigo sin figuras y sin dinero y ellos dándome largas, que si ahora que les confirme la dirección que a ver si el paquete lo ha recogido un familiar, que espere a por ellas más tiempo.

Nada, un timo cojonudo, a mí que no me esperen más. La primera fue cagada de ellos, la segunda ya es mía.

Es increible que no contesten a ningún correo ni tengan un teléfono de atención al cliente.

He puesto 4 reclamaciones por el sistema de atención interna de la página web... y nunca han dado respuesta. Compro un Batman y me envían otra edición dorada y no el que compré. Aún estoy esperando respuesta. Hace 2 meses que tengo un artículo que no me cambian, no me contestan y no me devuelven.

Me recuerdan a ALiexpress. que tienen los precios algo más bajos... pero luego averiguas que la razón es el lamentable servicio post-venta.

Ahora veo también que una reserva que tenía prepagada hace 1 año, la cancelan y sin explicación, dicen que se ha agotado, pero yo la tenía en pre-reserva...

Que desastre. Y sigo buscando un ... nº al que llamar o correo al que escribir.

Hace ya mas de 2 meses que realice un pedido, solo se puede contactar con ellos a traves de mensaje por su web y no dan respuesta. Servicio pésimo. ahora voy a ver si puedo reclamar el cargo a la tarjeta de credito al banco porque ellos no parece que les importe mucho

Es una verguenza que despues de tener reserbados unos.funkos desde hace 1 año y teniendo que contactar 40 veces con ello, al final me digan que cancele porque no los tienen. Un desastre de tienda. No la recomiendo para nada. Tener cuidado.

los pedidos no llegan cobran por enbio ordinario, si les aprietas te dan siempre descuento, cuando llega, llega roto, tienen teléfono de atención al cliente pero para ello debes exigir que te llamen desde el chat en vivo y pedir que te llame un jefe de equipo siempre que digas que vas de parte de michele, jefe de equipo de italia ya ahi te toman enserio