Embargos A Lo Bestia - Opiniones y Reseñas

no los recomiendo. Necesitaba el paquete para la mudanza y acabé esperando y sin nada — parecía magia, paquete desaparecido. Dicen que no había nadie en casa y que nadie cogió, pero yo estaba ahí y mi móvil no registra llamadas; además sus emails fueron borde, soberbios. Me dejó bastante mosqueado y perdí tiempo.

Pedí esto para usarlo a diario en la cocina. Me dieron una fecha de entrega y no llegó. Hice el pedido a finales de julio. Llamé y la atención fue lenta. Al final sirve, pero el lío con la entrega y el servicio me fastidia muy poco profesional.

Al principio pensé que esto iba a ser un lío, y lo fue. Pedí tres piezas. Dos llegaron al día siguiente, sin aviso, lo cual me mosqueó. El tercero se retrasó y el repartidor no encontraba la dirección; pasan cosas, lo sé, pero fue un caos. En mi experiencia con otras tiendas esto no suele pasar tan seguido. Lo que me convenció fue abrir la tercera y ver que todo encajaba; bueno, no perfecto, pero sí. Al final me quedé contento, con reservas.

se retrasaron un montón y vinieron piezas que no habíamos elegido, y la postventa tarda en responder. Así que, contento con el producto en sí, pero enfadado con la logística; sensaciones mixtas, recomendaría con reservas. Me salvó que el precio era razonable y el montaje quedó bastante bien al final.

no llegó. Llamé el 4 de agosto y me dijeron “tres días más” (sí, claro). El 11 me cuentan que se estropeó al descargarlo en la nave de reparto. La comunicación fue lo peor. Gente que no sabe explicar nada y mensajes automáticos por todos lados. Lo bueno, y por eso lo agradezco, es que al final hicieron la reposición y me devolvieron el dinero cuando tocaba; tardó, sí, pero se solucionó. Empecé a usar la mesa a finales de agosto y la verdad es que cumple. No voy a olvidar la espera. Si vas a comprar ahí, estate encima del seguimiento. Y que aprendan a no prometer fechas si no las cumplen.

no compraría aquí otra vez, muy mala experiencia en conjunto. Lo vi en su web porque un amigo me lo recomendó y por eso hice el pedido el 7 de julio; pensé que al ser el segundo sofá que pedía iba a ser fácil, pero nada. Tardaron, luego la agencia lo estropeó y dijeron que enviarían uno nuevo; esperé, y otra vez la agencia lo volvió a dañar, pedí otra reposición y volví a esperar. Entre medias mi hijo durmiendo en un colchón en el suelo, que eso pesa. Ayer trajeron el segundo canapé y venía igual, roto y distinto al último pedido. Ahora me piden que yo desmonte y lo embale para que me traigan el correcto; imposible, porque hasta que no lo abrimos no vimos el daño y además no tengo materiales para embalar. Les escribo y no contestan claro, o evitan las preguntas. Siento rabia y cansancio, fue un fallo de gestión y de profesionalidad. No lo recomiendo, y aviso a quien me preguntó, fue una mala experiencia.

“tela, es perfecta y barata”, me dijo. La compré en su web porque la pieza me molaba y el precio me pareció razonable. Al principio todo bien, confirmación, fecha prevista, lo típico. Pero el día de la entrega fue un poco lío y ahí pensé que esto no pintaba bien. Me llamaron y no contesté al momento; llamé 25 o 30 minutos después y el repartidor me dijo, sin mucho más, que se había ido porque no podía meter el camión en la urbanización. No sonó el timbre, no tocó puerta, directamente se fue porque el vehículo no entraba. Le pedí que volviera más tarde y dijo que intentaría a la mañana siguiente. La mañana siguiente me pasé esperando el teléfono como un tonto, y al final me llaman sobre la 13:45 diciendo que en 15 minutos estarían. Luego me volvieron a llamar, que estaban en la puerta, bajo yo corriendo y justo me dicen que se habían equivocado de dirección, que aún no era para mí. A las dos menos diez otra llamada: ya sí que están en la puerta. Yo bajo otra vez, y ya en la entrada me sueltan que la entrega es “a pie de calle”, que no suben al domicilio. Así que tuve que cargar yo la estantería, subirla yo por las escaleras y montarla. Todo eso, además del tono poco amable del repartidor, me dejó bastante mosqueado. Dicho esto, hubo un momento en que cambié de parecer: una vez montada, la estantería quedó mejor de lo que esperaba, es robusta y las piezas encajaron bien; además dentro venía un pequeño paquete extra de tornillos y tacos, un detalle que no esperaba y me sorprendió agradablemente. Eso fue el instante en el que supe que, pese a todo el follón con la entrega, el producto valía la pena. Si lo recomiendo ahora, es con matices: la calidad del mueble me convenció y se lo dije a la amiga que me la recomendó, pero también le advertí del transporte y le conté la historia para que esté avisada. Mi sugerencia para la empresa es clara: que informen mejor en la web si las entregas son a pie de calle, que ofrezcan opción de subida por un suplemento y, por favor, formación básica a los repartidores sobre trato y profesionalidad. Hasta que no mejoren esos puntos, no repetiré con el servicio a domicilio.

La mercancía no llega!. He comprado 2 mesa y solo ha llegado una. Llamas a atención al cliente y te dicen que se pondrán en contacto con el distribuidor y ya te avisaran cosa que nunca pasa y cuando vuelves a llamar te dicen que no tienen seguimiento de las llamadas por teléfono o sea demencial.

Servicio vergonzoso lamentable casi 2 semanas para recibir un pedido que lo hice en la tienda online y me dicen que se ha extraviado el producto y echando la culpa a la empresa de transporte

No recomiendo comprar nada en su tienda online

Hace dos sábados compré un armario en Atarfe. Creo que se equivocaron al darme un bulto solo. Me di cuenta al llegar a Motril. Deben sobrarle un bulto allí. Para armar el armario necesito el otro bulto. Imposible contactar por teléfono,ya que solo puedo hablar con un robot. Mi compra fué buena,pero sería decepcionante si no recibo solución de esto.