Europcar - Opiniones y Reseñas

La vi por primera vez en el aeropuerto de Gran Canaria y se notaba que controlaba. Me ayudó con un lío en la reserva. No fue perfecto — hubo algo de espera — pero Alessandra lo arregló rápido. Se la recomendé a un colega. Servicio atento, de verdad, con ganas de resolver.

Llego con la bici, la maleta y ese gesto de "esto va a ser un follón" y, sorpresa, en la estación AVE València no me mandaron a paseo. Reservé el coche más pequeño por presupuesto, pero necesitaba espacio para la bici tras el tren. Al principio dudé, pensé "otra vez el lío", pero Javi, Andrea y Nico se pusieron a buscar soluciones, movieron asientos y me explicaron cómo asegurar la bici. Al final el coche resultó cómodo y práctico. Les estoy muy agradecido.

guardad todos los papeles y fotos, os ahorrará líos. Y si tenéis duda, llamad, que se portan bien.

no vuelvo a alquilar en la oficina de Sants. Un colega me la recomendó y por eso fui. La agencia está en otro edificio distinto al parking. El que me hizo el contrato ni siquiera vino a buscar el coche. No miró los arañazos. No comprobó lo del interior que venía en el contrato. Cuando devolví el coche, otro empleado dijo que faltaba el inflador. Yo sé que no estaba cuando lo recogí. Se lo anotó como "nuevo daño". Me pareció un error, y al final una injusticia. He tenido experiencias buenas con Europcar en otros sitios, de verdad; por eso duele más. Hay cosas que pueden mejorar: más profesionalidad y un simple check al principio. Un poco decepcionante, pero no todo es malo. Lo recomendaría con reservas.

buen precio, confirmación y tranquilidad. La primera impresión al llegar al mostrador de Keddy en la T2 fue rara: personal seco, explicación atropellada y, sorpresa, "no hay vuestro coche, hay que pagar más". Me pidieron pagar casi el doble por un coche distinto y además querían que contratáramos otro seguro en el acto, cuando yo ya había pagado el seguro en la web. Intenté razonar, repetí la reserva, enseñé el justificante... y la conversación fue subiendo de tono. Me sentí un poco estafado (o al menos muy fastidiado), y la agencia no ayudó; incluso dijeron que llamara a VIPCARS y que ellos no estaban obligados a nada. Llamé a VIPCARS, sí, pero por teléfono tampoco lograron solucionarlo en ese momento. Lo que voy a destacar positivamente (y por lo que me quedo con buena sensación al final) es que, al final, otra compañía en el aeropuerto, Sixt, nos echó una mano de verdad: nos dieron un coche de última hora cuando ya creía que nos quedábamos sin opción, y eso salvó el inicio de vacaciones. No fue barato (pagamos bastante en total), pero agradezco que alguien fuera profesional y práctico justo cuando más lo necesitábamos. Así que ojo con Keddy en T2 por si vais con tiempo justo, pero también sabed que hay alternativas en el aeropuerto que pueden arreglar el desaguisado —y yo me fui un poco aliviado y agradecido de que todo acabara funcionando.

Excelente experiencia recogiendo coche, personal amable

Alquile un coche por dos semanas en europcar aeropuerto de Bruselas Zaventem a través del comparador check24, cuando llegó a la oficina para recoger el coche me dicen que no aceptan tarjeta de débito y que no me lo pueden alquilar, les dije que por favor me dieran una solución con un seguro a todo riesgo o alguna otra alternativa porque eran la 5:00 y ya iban a cerrar todas las oficinas de alquiler y no me quería quedar tirado en el aeropuerto con mi familia, pero aún así no quisieron,encima me dicen que ellos no me podían cancelar el alquiler. No me ayudaron,lo único que me decían era que alquilará el coche con otra compañía. Jamás volveré a alquilar nada con ellos.
Nada recomendable.

Pesimo. No alquilen con europcar sobretodo en Reino Unido, Inglaterra , escocia o Gales.
Cuado llegamos a la hora prevista y con el alquiler prepagado la oficina estaba cerrada. Nadie nos atendió al telefono. No eran horas de oficina . Tras pasar la noche tirados Acudimos de nuevo, no fueron ni amables. Nos amenazarón , si no nos hablan con buen tono no les damos el coche!!. El peor servicio en alquiler de coches