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Buenos precios
"Es de las farmacias online que tiene mejores precios. Entregan rápido y ante cualquier problema te avisan. "
Lección cara, no lo recomiendo
"no volveré a comprar aquí y lo digo claro, aprendí la lección. Compré varios artículos el día 28 y me prometieron entrega en 24-48 horas; al 6 de j..."
Fácil y rápido
"Aproveché que estaban de rebajas y pedí en la web. soy de sevilla como ellos y no tardó ni 24 horas en entregarmelo todo perfecto. incluyeron una ..."
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Lección cara, no lo recomiendo
3 opiniones
no volveré a comprar aquí y lo digo claro, aprendí la lección. Compré varios artículos el día 28 y me prometieron entrega en 24-48 horas; al 6 de junio seguía sin noticias. Al principio me enviaron un correo diciendo que faltaban algunos productos, les contesté pidiendo que me devolvieran lo que no tenían y que me enviaran lo que sí. Después de eso, silencio absoluto. Intenté hablar con atención y hablé con una operadora que aseguró que la misma semana tendría el pedido en casa. Pues hoy es viernes y me voy de viaje, así que no me sirve. Lo peor es que en su web aparece ahora una fecha de disponibilidad para el 12 de julio, lo que me parece una broma o mala gestión total, porque yo ya pagué 85 euros por todo.
Me fastidió tener que comprar lo que necesitaba en otras farmacias porque no podía esperar, y eso es lo que menos quieres: pagar doble. He intentado ser paciente, he intentado que me devuelvan el dinero de lo que no tienen, pero la comunicación falla y hay promesas que no se cumplen. Si sois de los que necesitáis cosas rápido, mi consejo es que miréis otras opciones; yo no me arriesgaría. Ojalá lo arreglen y me devuelvan los 85 €, pero si no, tendré que tomar medidas. Comparto esto para que otros no se encuentren en la misma situación; que cada uno decida, pero yo ya marqué mi experiencia.
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Lección cara, no lo recomiendo
no volveré a comprar aquí y lo digo claro, aprendí la lección. Compré varios artículos el día 28 y me prometieron entrega en 24-48 horas; al 6 de junio seguía sin noticias. Al principio me enviaron un correo diciendo que faltaban algunos productos, les contesté pidiendo que me devolvieran lo que no tenían y que me enviaran lo que sí. Después de eso, silencio absoluto. Intenté hablar con atención y hablé con una operadora que aseguró que la misma semana tendría el pedido en casa. Pues hoy es viernes y me voy de viaje, así que no me sirve. Lo peor es que en su web aparece ahora una fecha de disponibilidad para el 12 de julio, lo que me parece una broma o mala gestión total, porque yo ya pagué 85 euros por todo.
Me fastidió tener que comprar lo que necesitaba en otras farmacias porque no podía esperar, y eso es lo que menos quieres: pagar doble. He intentado ser paciente, he intentado que me devuelvan el dinero de lo que no tienen, pero la comunicación falla y hay promesas que no se cumplen. Si sois de los que necesitáis cosas rápido, mi consejo es que miréis otras opciones; yo no me arriesgaría. Ojalá lo arreglen y me devuelvan los 85 €, pero si no, tendré que tomar medidas. Comparto esto para que otros no se encuentren en la misma situación; que cada uno decida, pero yo ya marqué mi experiencia.
Sopesé y al final me lancé
27 opiniones
revisad reseñas antes y no os fiéis solo de la promo bonita; y ojalá pongan más transparencia, eso ayudaría mucho. En resumen, no fue un desastre total, pero sí hay cosas a mejorar. Me quedo con lo bueno y espero que arreglen lo demás.
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Sopesé y al final me lancé
revisad reseñas antes y no os fiéis solo de la promo bonita; y ojalá pongan más transparencia, eso ayudaría mucho. En resumen, no fue un desastre total, pero sí hay cosas a mejorar. Me quedo con lo bueno y espero que arreglen lo demás.
Alivio después del lío con el pedido
1 opiniones
enviaron el paquete pero el seguimiento decía que estaba en un punto de recogida que yo fui a visitar y no tenían nada. Me pasé días llamando, preguntando, repitiendo datos… y lo peor es que ya me había ido de la ciudad, así que no podía volver a recogerlo aunque al final apareciera.
Hubo ese momento concreto en el que pensé “bueno, ya no hay solución”, pero luego, después de insistir y de quejarme varias veces, la tienda reaccionó: abrieron la reclamación con la empresa de mensajería y al final tramitaron la devolución. Cuando vi el aviso del reembolso y luego comprobé que el dinero había vuelto a mi cuenta, respiré, de verdad. Ese fue el instante en que supe que todo, aunque lento y con fallos, se había arreglado.
No voy a decir que fue un proceso perfecto: la comunicación a veces era lenta y el paquete se perdió en el limbo unos días, y eso me puso de los nervios porque además necesitaba el producto. Pero sí tengo que agradecer que terminaron haciéndose cargo y devolviéndome el importe. Me quedé contento y aliviado, y aprendí a pedir con más margen de tiempo la próxima vez.
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Alivio después del lío con el pedido
enviaron el paquete pero el seguimiento decía que estaba en un punto de recogida que yo fui a visitar y no tenían nada. Me pasé días llamando, preguntando, repitiendo datos… y lo peor es que ya me había ido de la ciudad, así que no podía volver a recogerlo aunque al final apareciera.
Hubo ese momento concreto en el que pensé “bueno, ya no hay solución”, pero luego, después de insistir y de quejarme varias veces, la tienda reaccionó: abrieron la reclamación con la empresa de mensajería y al final tramitaron la devolución. Cuando vi el aviso del reembolso y luego comprobé que el dinero había vuelto a mi cuenta, respiré, de verdad. Ese fue el instante en que supe que todo, aunque lento y con fallos, se había arreglado.
No voy a decir que fue un proceso perfecto: la comunicación a veces era lenta y el paquete se perdió en el limbo unos días, y eso me puso de los nervios porque además necesitaba el producto. Pero sí tengo que agradecer que terminaron haciéndose cargo y devolviéndome el importe. Me quedé contento y aliviado, y aprendí a pedir con más margen de tiempo la próxima vez.
Al final mereció la pena
9 opiniones
necesitaba un colchón nuevo sí o sí porque llevo meses con la espalda hecha polvo y con una mudanza a cuestas no me podía permitir seguir durmiendo mal. Al principio tuve mis dudas: el pedido tardó más de lo esperado y las llamadas con atención al cliente fueron un poco liosas, sí, lo digo. Pero cuando por fin llegó —tardó más de lo prometido— abrir la caja fue casi como estrenar cama de hotel, en serio. El material tiene una densidad que no esperaba, firme pero con ese punto de adaptabilidad que abraza la espalda; me explico, no es una espuma que te trague ni una tabla, es justo donde notas soporte y comodidad a la vez. Las primeras noches noté cómo las tensiones de la espalda se iban relajando, y eso no es poca cosa para mí. Lo que me sorprendió de verdad fue un detalle pequeño: venía con una funda interior que huele neutro y una etiqueta con consejos de postura, tontería pero útil. También admito que tuve que comprar algo temporal en la ciudad porque no podía esperar, y eso fue un fastidio, pero no empaña lo bien que se siente ahora. La comunicación fue irregular pero al final contestaron y solucionaron algunos puntos; no perfecto, pero sí mejor de lo que temía. Lo recomiendo si, como yo, buscas alivio para la espalda y un colchón que se note de calidad al tumbarte. En resumen: proceso mejorable, producto muy bueno —y para mi sorpresa, justamente lo que necesitaba.
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Al final mereció la pena
necesitaba un colchón nuevo sí o sí porque llevo meses con la espalda hecha polvo y con una mudanza a cuestas no me podía permitir seguir durmiendo mal. Al principio tuve mis dudas: el pedido tardó más de lo esperado y las llamadas con atención al cliente fueron un poco liosas, sí, lo digo. Pero cuando por fin llegó —tardó más de lo prometido— abrir la caja fue casi como estrenar cama de hotel, en serio. El material tiene una densidad que no esperaba, firme pero con ese punto de adaptabilidad que abraza la espalda; me explico, no es una espuma que te trague ni una tabla, es justo donde notas soporte y comodidad a la vez. Las primeras noches noté cómo las tensiones de la espalda se iban relajando, y eso no es poca cosa para mí. Lo que me sorprendió de verdad fue un detalle pequeño: venía con una funda interior que huele neutro y una etiqueta con consejos de postura, tontería pero útil. También admito que tuve que comprar algo temporal en la ciudad porque no podía esperar, y eso fue un fastidio, pero no empaña lo bien que se siente ahora. La comunicación fue irregular pero al final contestaron y solucionaron algunos puntos; no perfecto, pero sí mejor de lo que temía. Lo recomiendo si, como yo, buscas alivio para la espalda y un colchón que se note de calidad al tumbarte. En resumen: proceso mejorable, producto muy bueno —y para mi sorpresa, justamente lo que necesitaba.
Sorpresa en la puerta
1 opiniones
pedido olvidado, atención que te pasa la pelota y tú a recomponer la paciencia. He tenido experiencias peores con empresas grandes donde te atienden con frases hechas, así que imaginaba lo peor. Pedí varias cosas y pasaron días y días, llamé, reclamé, y la respuesta era siempre esa vaguedad logística que ya me sabía de memoria. Me lo tomaba con humor a ratos, a ratos ya calentito, pero sin ganas de montar bronca públicamente.
El punto de giro fue raro: un martes por la tarde me llamaron (sí, una llamada humana, no el típico mail genérico) y escuché a alguien que por fin hizo algo útil: comprobó el estado, reconoció el lío con un artículo concreto y propuso enviar lo que sí estaba listo en 24 horas y devolver lo que no. Fue un momento curioso, porque no esperaba soluciones, y de repente pensé "vale, esto podría funcionar". Al día siguiente, el paquete llegó: no perfecto, faltaba una cosa pero lo demás estaba ahí y en buen estado. Fue un alivio, eh, un alivio sincero; ese instante en la puerta, con la caja en mano, fue cuando supe que al menos aquella compra no acabaría en desastre.
No digo que todo fuera maravilloso ni que no les quede margen: el sistema de pedidos tiene que mejorar, y deberían informar mejor y antes. Pero al final la resolución me dejó satisfecho, sobre todo por la agilidad una vez que alguien tomó responsabilidad. Lo repito, he probado empresas peores que nunca arreglan nada, así que esto no es perfecto, pero al menos hubo reacción y resultado. Lo que sí convertí en hábito: insistir, pedir que lo documenten y, si hace falta, hablar con alguien de mayor rango.
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Sorpresa en la puerta
pedido olvidado, atención que te pasa la pelota y tú a recomponer la paciencia. He tenido experiencias peores con empresas grandes donde te atienden con frases hechas, así que imaginaba lo peor. Pedí varias cosas y pasaron días y días, llamé, reclamé, y la respuesta era siempre esa vaguedad logística que ya me sabía de memoria. Me lo tomaba con humor a ratos, a ratos ya calentito, pero sin ganas de montar bronca públicamente.
El punto de giro fue raro: un martes por la tarde me llamaron (sí, una llamada humana, no el típico mail genérico) y escuché a alguien que por fin hizo algo útil: comprobó el estado, reconoció el lío con un artículo concreto y propuso enviar lo que sí estaba listo en 24 horas y devolver lo que no. Fue un momento curioso, porque no esperaba soluciones, y de repente pensé "vale, esto podría funcionar". Al día siguiente, el paquete llegó: no perfecto, faltaba una cosa pero lo demás estaba ahí y en buen estado. Fue un alivio, eh, un alivio sincero; ese instante en la puerta, con la caja en mano, fue cuando supe que al menos aquella compra no acabaría en desastre.
No digo que todo fuera maravilloso ni que no les quede margen: el sistema de pedidos tiene que mejorar, y deberían informar mejor y antes. Pero al final la resolución me dejó satisfecho, sobre todo por la agilidad una vez que alguien tomó responsabilidad. Lo repito, he probado empresas peores que nunca arreglan nada, así que esto no es perfecto, pero al menos hubo reacción y resultado. Lo que sí convertí en hábito: insistir, pedir que lo documenten y, si hace falta, hablar con alguien de mayor rango.
coatex
50 opiniones
desastre de atencion, imposible contactar ni x telefono ni x email, mi paquete no llega
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coatex
desastre de atencion, imposible contactar ni x telefono ni x email, mi paquete no llega
Kimimove
4 opiniones
Hice un pedido y tras incumplir los plazos llamé por tfno, pero una locución daba un falso mensaje de que todos sus "agentes" estaban ocupados y que contactaras por web.
El tfno. no sirve, simulan tener una atención telefónica pero no hay nadie al otro lado para contestarte, lo que es un fraude.Fueron varios días de llamadas, a las 9.00 que se supone empezaban a atender, pero ya a esa hora, la locución de marras te decía que todos ocupados y que a la web ..Menuda cara dura!
Tras cuatro correos electrónicos se dignaron contestarme haciendo referencia a la letra pequeña de los envíos, oculta en un enlace, de que cuando son productos veterinarios tardan más. En fin , empresa poco recomendable, incumplidora y de la que me voy a dar de baja inmediatamente.
No merece la pena.Aviso a navegantes!
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Kimimove
Hice un pedido y tras incumplir los plazos llamé por tfno, pero una locución daba un falso mensaje de que todos sus "agentes" estaban ocupados y que contactaras por web.
El tfno. no sirve, simulan tener una atención telefónica pero no hay nadie al otro lado para contestarte, lo que es un fraude.Fueron varios días de llamadas, a las 9.00 que se supone empezaban a atender, pero ya a esa hora, la locución de marras te decía que todos ocupados y que a la web ..Menuda cara dura!
Tras cuatro correos electrónicos se dignaron contestarme haciendo referencia a la letra pequeña de los envíos, oculta en un enlace, de que cuando son productos veterinarios tardan más. En fin , empresa poco recomendable, incumplidora y de la que me voy a dar de baja inmediatamente.
No merece la pena.Aviso a navegantes!
Cremas
49 opiniones
Quiero hacer una devolución y no logro contactar con ellos ni por teléfono ni por correo electrónico. Pésimo servicio de atención al cliente y también su servicio de paquetería con Seur, que tratan fatal los pedidos y también es difícil que te atiendan y solucionen problemas con el transporte.
No recomiendo comprar en Farmaciasdirect porque si tienes un problema va a ser difícil que te lo solucionen. Se desentienden.
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Cremas
Quiero hacer una devolución y no logro contactar con ellos ni por teléfono ni por correo electrónico. Pésimo servicio de atención al cliente y también su servicio de paquetería con Seur, que tratan fatal los pedidos y también es difícil que te atiendan y solucionen problemas con el transporte.
No recomiendo comprar en Farmaciasdirect porque si tienes un problema va a ser difícil que te lo solucionen. Se desentienden.
FARMACIAS DIRECT
29 opiniones
Servicio nefasto, van ya mas de 15 dias reclamando por correo y por teléfono, el pedido no ha llegado, diecn que Seur no les contesta y no quieren devolverme el dinero. No compreis el servicio de atención al cliente es horrible!
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FARMACIAS DIRECT
Servicio nefasto, van ya mas de 15 dias reclamando por correo y por teléfono, el pedido no ha llegado, diecn que Seur no les contesta y no quieren devolverme el dinero. No compreis el servicio de atención al cliente es horrible!
colirio Hiabak
1 opiniones
compré el producto y como no lo recibía envíe un correo para pedir explicaciones. Sigo sin recibir el producto y sigo sin respuesta al correo, después de varias semanas. Como no tienen Paypal lo tuve que pagar y no se como recuperar el dinero.
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colirio Hiabak
compré el producto y como no lo recibía envíe un correo para pedir explicaciones. Sigo sin recibir el producto y sigo sin respuesta al correo, después de varias semanas. Como no tienen Paypal lo tuve que pagar y no se como recuperar el dinero.
productos de farmacia
1 opiniones
UN DESASTRE AUTENTICO. AUN NO ME HAN DEVUELTO EL DINERO QUE ME DEBEN
. Me faltaron dos productos de la mercancia y quedaron en devolverme el dinero, pues bien, llevan desde el dia 2 de junio para devolverme cerca de 28 euros y les llamo cada dia.....un dia te comentan que es un problema informatico, otro dia que es que estan actualizando los sistemas, que el abono se ha registrado pero que me lo haran estos dias... No recomiendo comprar, para cobrar, eso si, no tienen problemas en el sistema, pero para devolver.....
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productos de farmacia
UN DESASTRE AUTENTICO. AUN NO ME HAN DEVUELTO EL DINERO QUE ME DEBEN
. Me faltaron dos productos de la mercancia y quedaron en devolverme el dinero, pues bien, llevan desde el dia 2 de junio para devolverme cerca de 28 euros y les llamo cada dia.....un dia te comentan que es un problema informatico, otro dia que es que estan actualizando los sistemas, que el abono se ha registrado pero que me lo haran estos dias... No recomiendo comprar, para cobrar, eso si, no tienen problemas en el sistema, pero para devolver.....
No dejan ejercer el derecho de devolución
1 opiniones
El buscador de la página es muy malo y compré un producto equivocado. Me di cuenta en cuanto lo recibí. No lo abrí. Y no me permiten devolverlo, aunque esté intacto con su precinto sin tocar porque son unas medias y no permiten la devolución de medias
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No dejan ejercer el derecho de devolución
El buscador de la página es muy malo y compré un producto equivocado. Me di cuenta en cuanto lo recibí. No lo abrí. Y no me permiten devolverlo, aunque esté intacto con su precinto sin tocar porque son unas medias y no permiten la devolución de medias
Buenos precios
104 opiniones
Es de las farmacias online que tiene mejores precios. Entregan rápido y ante cualquier problema te avisan.
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Buenos precios
Es de las farmacias online que tiene mejores precios. Entregan rápido y ante cualquier problema te avisan.
Fácil y rápido
4 opiniones
Aproveché que estaban de rebajas y pedí en la web. soy de sevilla como ellos y no tardó ni 24 horas en entregarmelo
todo perfecto. incluyeron una muestra de una crema hidratante
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Fácil y rápido
Aproveché que estaban de rebajas y pedí en la web. soy de sevilla como ellos y no tardó ni 24 horas en entregarmelo
todo perfecto. incluyeron una muestra de una crema hidratante
Mala atención
1 opiniones
Compré leche en polvo (bastante cara aunque en la web tenían buen precio) y la pediatra me la cambió. No abrí la caja precintada y no quisieron hacer devolución. 65 euros a la basura. Ni un vale para no perderlo todo, nada. Si no lo cogen por temas de calidad, significa que el paquete también me llega con calidad dudosa? En parte puedo entenderlo, pero lo que más me ha molestado es que te pasan un link de "devoluciones33" cuya info es IMPOSIBLE de encontrar en la web por uno mismo. Puesto que busqué la info y no la encontré pedí que me pasaran la RUTA para poder saber dónde encontrar la info (no un link directo a una pagina escondida). No pudo ser. Como idiota me contestaron solo con el link.
Por cierto, el número de teléfono de att cliente lo tienen de adorno. No te lo cogerán.
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Mala atención
Compré leche en polvo (bastante cara aunque en la web tenían buen precio) y la pediatra me la cambió. No abrí la caja precintada y no quisieron hacer devolución. 65 euros a la basura. Ni un vale para no perderlo todo, nada. Si no lo cogen por temas de calidad, significa que el paquete también me llega con calidad dudosa? En parte puedo entenderlo, pero lo que más me ha molestado es que te pasan un link de "devoluciones33" cuya info es IMPOSIBLE de encontrar en la web por uno mismo. Puesto que busqué la info y no la encontré pedí que me pasaran la RUTA para poder saber dónde encontrar la info (no un link directo a una pagina escondida). No pudo ser. Como idiota me contestaron solo con el link.
Por cierto, el número de teléfono de att cliente lo tienen de adorno. No te lo cogerán.
Sobre Farmacias Direct
Hoy en día las farmacias físicas ya no son las únicas que garantizan la salud pública, ya que en caso de que no tengas receta a veces sale más rentable buscar alternativas por medio de farmacías online como las que te vamos a presentar aquí. ¿Que beneficios te trae? Para empezar, en su mayoría los envíos son gratis a partir de un precio moderado y razonable, además de que con la primera compra siempre suelen hacer descuentos para captar la fidelización de los nuevos clientes. Farmacias Direct cumple por ejemplo estos requisitos y hoy en día tanto si eres de la tercera edad como si eres adulto comprar ciertos medicamentos cotidianos, cremas y productos de cosmética sale más rentable hacerlo desde aquí que en las físicas. ¿Pero como saber que se trata de un negocio legal y de que vamos a recibir lo que hemos comprado online? En el caso de Farmacias Direct tenemos muy claro que es un negocio confiable. Para empezar tiene su empresa registrada y es transparente en cuanto a sus vías de contacto, por no mencionar que posee un grueso de seguidores en su página oficial de Facebook de más de veintidós mil seguidores que están dispuestos a seguir comprando de lo que ofrece esta empresa. Por último para ver la profesionalidad destacar algo que apenas se ha visto en la competencia, y es que poseen una app propia donde puedes comprar tus marcas favoritas entre otras cosas y acceder a toda la información y promociones directamente desde la comodidad de tu móvil.
Sobre Farmacias Direct, historia médica y su recetario
Como ellos mismos se publicitan Farmacias Direct es el lugar donde puedes encontrar todo lo necesario para tu salud, entre los campos en los que estan especializados se incluyen la Homeopatía y la Fitoterapia. La principal diferencia que había entre un establecimiento farmacéutico físico y uno online era que en el primero podías ser atendido por un especialista en el campo para recomendarte los fármacos que necesitases en caso de no tener receta, sin embargo, con Farmacias Direct tienes varias líneas de contacto como la que te reflejamos más abajo además de poseer un chat online en vivo en su red social con un periodo de respuesta relativamente corto para que puedas gestionar tus consultas y comprar con base y fundamento.Su fundación remonta al año 2015, donde se registra la marca como venta de EFP, es decir, autorizada legalmente a vender online todo tipo de medicamentos por la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios, y este documento oficial lo podemos ver dentro de su página web para ver que todo está en regla y conforme. También destacar que todos los profesionales tienen nombre y apellido y podemos comprobar sus credenciales también en su página web oficial.
¿Además de medicamentos esta farmacia ofrece otros servicios?
Para empezar decir algo que no nos gusta, y es que el pedido mínimo para que los envíos sean gratuitos deben de ser superiores a los sesenta y cinco euros, algo que consideramos algo elevado en comparación a la media del mercado, por debajo de esto te costarán 2,85 euros de costes de envío que también decirlo, no es tan caro. Su catálogo es bastante completo y cumple su función de sobra como farmacía y se expande más allá ofreciendo artículos de lactancia y de premamás para aquellas que hayan tenido su bebe primerizo. Por otro lado encontramos un sitio de cosmética para aquellas personas que busquen maquillaje, lociones y cremas de altas marcas o que tengan opciones veganas tanto para hombres como para mujeres. ¿Cremas antiedad o agua micelar? Aquí encontrarás opciones para todas las edades, incluyendo un sector poco valorado como es el de la ortopedía.
Si quieres ver mas tiendas online relacionado con la parafarmacia como Farmacia Market o Dosfarma puedes visitar nuestra seccion de cuidado personal.
No dudes echar un vistazo a otros servicios y tiendas como:
Contacto
Puedes hacer tus pedidos o consultas por medio de su número telefónico al 910 05 29 97 o por correo a "info@farmaciasdirect.com". También recomendamos unirse a su blog personal donde hacen recomendaciones de todo tipo que puede servir a todos los públicos.
¿Estas de acuerdo?
¿Coincides con nuestro análisis o hay algo que quisieras apuntar? ¿Fue rápido tu pedido y llegó en buenas condiciones? ¿Que nos puedes decir del trato que recibiste en caso de que hicieras alguna consulta online? Cuéntanos todo lo necesario para que nos hagamos una idea de que tipo de servicio ofrece esta farmacia. ¡No dudes en dejar un comentario abajo en OpinionesEspaña!
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Última actualización: 4 de septiembre de 2025
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