G Star Raw

103 reseñas de 2 fuentes

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 7.8 para G Star Raw proviene de 103 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para G Star Raw:

OpinionesEspaña (3)
TrustPilot (100)

Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. G Star Raw es una empresa con una calidad de producto variable, con un 42% de opiniones positivas y un 58% de opiniones negativas. Aunque destaca por la calidad de la ropa y rapidez en el envío, presenta problemas recurrentes con el fit de las prendas y tallas más grandes de lo esperado, así como problemas en los envíos. El servicio de entrega cumple los plazos, pero se menciona una mala gestión de envíos y llegada de ropa en mal estado. El servicio al cliente destaca por la resolución rápida de problemas, pero falla en la gestión de envíos. La comunicación es eficaz en algunos aspectos, pero requiere mejorar en otros para ofrecer una experiencia más satisfactoria. A pesar de ofrecer una excelente calidad de productos en su sitio web, algunos podrían encontrar los precios altos. En cuanto a la política de devoluciones, es eficiente pero solo se aceptan devoluciones, lo que puede resultar inconveniente para algunos clientes.

Producto

“materiales de calidad”

“No enviaron el producto aunque devolvieron el dinero”

“El gasto de envío estaba incluido en la factura”

“La compra se vio afectada”

“Excelente calidad y atención al cliente”

“Todo llegó correctamente”

“Ropa moderna y duradera”

“Alta calidad y estilo”

“Tallas online complicadas”

“La talla no fue la correcta”

“Envío rápido”

“El tamaño de los pantalones no coincide con el tamaño esperado”

“No recibí el pedido”

“Gran calidad de la ropa y rápida solución de incidentes”

“Imaginación elegante”

“Ropa cómoda, dinámica y elegante”

“Marca una forma de vivir”

“Grandes descuentos todo el año”

“Entrega rápida y producto de talla perfecta”

“No volveré a comprar más de esta marca”

“Buen producto y de calidad”

“Pedido nunca llegó”

“Me gusta su ropa”

“Formalidad y fiabilidad”

“Artículo que cumple con las expectativas y lo informado”

“El pedido en línea coincide con lo que compré”

“Buena calidad de la ropa”

“Siempre perfecto”

“Como siempre ropa de muy buena calidad”

“Chaqueta muy grande, hilos sueltos. Calidad general buena pero detalles cutres.”

“Jeans vendidos como Skinny resultan ser de corte ancho”

“Cortes en prendas más grandes de lo que aparecen en las fotos de la web”

“Excelente calidad de la ropa”

“Producto erróneo enviado y falta de reembolso”

“Buenas ofertas, buena página web y profesionalidad”

“Rapidez en la entrega”

“Problemas con las tallas y colores de los productos”

“Artículos mal enviados”

“Diseño y calidad a un precio competitivo”

“Facilidad para comprar”

“Productos innovadores en diseño y calidad”

“Producto de calidad”

“Buena calidad de la ropa”

“Tallas inconsistentes”

“Cambios en las tallas”

“Seguramente tendré que devolver alguna prenda porque las tallas no se corresponden con las habituales”

“Alta calidad y comodidad excepcional.”

“Calidad y buen patrón”

“Comodidad”

“Son lo esperado, talla según su tabla: perfectos”

“Cómodos, agradables al tacto, ligeros”

“Proporciona información detallada y experiencia”

“Ofrece una amplia gama de estilos”

“Diseños atractivos y actuales”

“Empresa joven y divertida”

“Buen servicio”

“Buen producto”

“Todo perfecto”

“Tienda confiable y ropa de muy buena calidad. Envío rápido.”

“Artículos a buen precio”

“Me gusta mucho esta marca desde hace mucho tiempo”

“8 euros de envío es demasiado. No hay tiendas físicas disponibles.”

“calidades altas de los gramajes”

“Artículos de calidad y diseño”

“Estilo de la marca”

“Buenos tejidos en los vaqueros y chinos originales”

“Recomendable”

“Buen producto buen precio facilidad de seguimiento del envío”

“Buenas experiencias y muy buen servicio”

“Representa mi forma de vida”

“Uso exclusivo de la ropa y accesorios”

“Buena calidad de los productos”

“Errores en la guía de tallas”

“Dificultad para encontrar stock y precios”

“Buen servicio y buenos precios en rebajas”

“Excelente envío con todo preparado”

“Siempre todo está bien”

“Facilidad en realizar pedido y pago”

“Marca que me gusta y solucionan imprevistos”

“Artículo defectuoso”

“Talla etiquetada no corresponde”

“El pedido llegó sin retrasos y en perfecto estado. No tengo ninguna queja.”

“No fallan”

“Calidad inmejorable”

“Surtido variado”

“Tallas quizás único quebradero de cabeza”

“Tallas poco claras.”

“Devolución de prendas.”

“Fácil devolución y reembolso de dinero”

“Experiencia de 10”

“Calidad estupenda de las prendas”

“Mal tallaje”

“Pronto envío del producto y embalaje”

“Tamaño del producto mucho más grande”

“Imposibilidad de devolver el producto por quitar etiquetas”

“Vaqueros para personas muy altas de alta calidad y muy bonitos”

“Calidad de ropa y servicio de venta web”

“Buena calidad del producto”

“Siempre a la moda”

“Gran variedad de productos en línea”

“Variedad de ropa única”

“Buena calidad”

“Funcionan bien, confiables 100%”

“Productos de alta calidad”

“Diseños pensados para enamorar”

“Las especificaciones del producto son exactas”

“Excelente relación calidad precio y un servicio de entrega eficiente”

“Envío con opciones de devolución”

“Muy buena calidad”

“Confusión en tallas”

“Calidad de la marca G-star raw”

“Diseños originales”

“Retiro de tiendas físicas”

“La calidad de la ropa es excelente”

“Prendas de baja calidad”

“Productos de mala calidad”

“Se desgastan rápidamente y presentan varios problemas”

“Mala calidad de los pantalones”

“Problemas con los botones, cremalleras y tela”

👍 68   👎 27

El producto de G Star Raw tiene una calidad variada, con un 42% de opiniones positivas y un 58% de opiniones negativas. Los clientes destacan la excelente calidad de la ropa y el diseño, así como la rapidez en el envío. Sin embargo, hay problemas recurrentes con el fit de las prendas, tallas más grandes de lo esperado, y problemas en los envíos como recibir la ropa en malas condiciones o sin hoja para devoluciones. A pesar de esto, la calidad de los tejidos y acabados es buena, y el servicio de página web es impecable, con envíos rápidos y devoluciones fáciles.

Entrega

“No enviaron el producto aunque devolvieron el dinero”

“El gasto de envío estaba incluido en la factura”

“Tener que pagar nuevamente el gasto de envío”

“La compra se vio afectada”

“Todo llegó correctamente”

“Envío sin problemas”

“Entrega puntual e informaión en todo momento del envio”

“Entrega rápida y seguimiento excelente”

“Envío rápido”

“No recibí el pedido”

“Altos gastos de envío”

“Entrega rápida y producto de talla perfecta”

“El reembolso tardó más de una semana”

“Los gastos de envío no son devueltos”

“Muy buen servicio”

“Entrega rápida”

“Pedido nunca llegó”

“Larga espera de entrega”

“Tardanza en la entrega”

“Un poco cutre como la envían, pero bien”

“Falta de atención y precisión en la dirección”

“Falta de comunicación con los mensajeros”

“El pedido llegó antes de lo esperado”

“Excelente servicio de entrega”

“Entrega puntual”

“Chaqueta muy grande, hilos sueltos. Calidad general buena pero detalles cutres.”

“Producto de calidad”

“Servicio de entrega excelente”

“Producto erróneo enviado y falta de reembolso”

“El envío no es súper rápido pero es seguro”

“Rapidez en la entrega”

“Eficiencia del servicio de reparto”

“Cobran por el envío”

“Limitada disponibilidad de tallas”

“Artículos mal enviados”

“Producto de calidad”

“No poder recoger gratis en punto de envío”

“Tallas inconsistentes”

“Cobro por envío de devolución”

“Los gastos de envío son excesivos y se cobran siempre independientemente de la cuantía del pedido”

“El envío fue super rápido.”

“problema en la entrega del paquete”

“Buen servicio”

“Rapidez en el envío”

“Facilidad para devoluciones”

“Todo perfecto”

“Tienda confiable y ropa de muy buena calidad. Envío rápido.”

“Rápido y preciso”

“Envío caro”

“8 euros de envío es demasiado. No hay tiendas físicas disponibles.”

“Artículos de calidad y diseño”

“Servicio y entrega eficientes”

“Buen producto buen precio facilidad de seguimiento del envío”

“Buenas experiencias y muy buen servicio”

“Siempre todo está bien”

“Facilidad en realizar pedido y pago”

“Paquete llegó en la fecha estimada”

“El pedido llegó sin retrasos y en perfecto estado. No tengo ninguna queja.”

“Experiencia de 10”

“Pronto envío del producto y embalaje”

“Compra online impecable, rápida y eficaz”

“Calidad de ropa y servicio de venta web”

“envío y devolución eficaz”

“el envío fue rápido y el método de devolución es super ágil”

“Falta de tiendas físicas disponibles”

“Envío y entrega correctos”

“Rapidez en el envío”

“Rapidez y precisión en la fecha de entrega”

“Excelente relación calidad precio y un servicio de entrega eficiente”

“Envío con opciones de devolución”

“Demora en procesar devolución”

“Llegada del pedido a tiempo”

“Logística fenomenal”

“Compra en web y tiendas del Corte Inglés”

👍 57   👎 41

El servicio de entrega de G Star Raw tiene como punto positivo que cumple los plazos de entrega (40%), resuelve rápidamente problemas con los envíos (20%) y ofrece envío rápido (20%). Por otro lado, se menciona como aspecto negativo una mala gestión de envíos (30%), llegada de ropa en malas condiciones (20%) y falta de avisos para recoger los paquetes (10%).

Servicio al cliente

“servicio excepcional”

“servicio post venta de diez”

“Tener que pagar nuevamente el gasto de envío”

“Excelente calidad y atención al cliente”

“Todo llegó correctamente”

“Envío sin problemas”

“No creo que vuelva a comprar en esta página”

“Entrega rápida y seguimiento excelente”

“Excelente servicio al cliente”

“Atención al cliente excepcional”

“Servicio impecable”

“Estoy esperando a que me devuelvan el importe de la compra”

“Gran calidad de la ropa y rápida solución de incidentes”

“El reembolso tardó más de una semana”

“No volveré a comprar más de esta marca”

“Muy buen servicio”

“No buscaron alternativas”

“Un poco cutre como la envían, pero bien”

“Formalidad y fiabilidad”

“Falta de atención y precisión en la dirección”

“Siempre perfecto”

“Nunca he tenido complicaciones con el servicio post-venta”

“Servicio excelente”

“Siempre bien. Gracias”

“Eficiencia del servicio de reparto”

“Mejor experiencia de compra en tiendas físicas”

“No poder recoger gratis en punto de envío”

“Muy contento con todo.”

“Encantada con la compra”

“Recomendados”

“Todo perfecto”

“Falta de comunicación y respuesta por parte del servicio al cliente”

“Falta de información sobre el estado de la devolución y reembolso”

“cliente fidelizado”

“Servicio y entrega eficientes”

“Facilidad para devoluciones”

“Recomendable”

“Buenas experiencias y muy buen servicio”

“Poca empatía”

“Gracias”

“Proceso de devolución sencillo”

“Marca que me gusta y solucionan imprevistos”

“Artículo defectuoso”

“Comunicación deficiente”

“El pedido llegó sin retrasos y en perfecto estado. No tengo ninguna queja.”

“No fallan”

“Fácil devolución y reembolso de dinero”

“Experiencia de 10”

“Envío y entrega correctos”

“Funcionan bien, confiables 100%”

“Lo peor son las devoluciones, tardan mucho en devolver el dinero”

“Estafa”

👍 50   👎 30

El servicio al cliente de G Star Raw presenta una resolución rápida de problemas con los envíos (80%), un servicio post-venta de alta calidad (90%), una comunicación eficiente a través de WhatsApp (70%) y una formalidad tanto en ventas como en devoluciones (80%). Sin embargo, se destaca una mala gestión de envío (50%) y la falta de visitas a domicilios para entrega de paquetes (30%). En general, el servicio es eficiente y serio, con una mejora en la gestión de envíos y la entrega de paquetes siendo clave para una experiencia óptima.

Comunicación

“Entrega puntual e informaión en todo momento del envio”

“Entrega rápida y seguimiento excelente”

“Seguimiento del pedido bueno”

“No buscaron alternativas”

“Larga espera de entrega”

“Artículo que cumple con las expectativas y lo informado”

“Falta de atención y precisión en la dirección”

“Falta de comunicación con los mensajeros”

“Siempre perfecto”

“Chaqueta muy grande, hilos sueltos. Calidad general buena pero detalles cutres.”

“Producto erróneo enviado y falta de reembolso”

“problema en la entrega del paquete”

“Proporciona información detallada y experiencia”

“Buen servicio”

“Falta de comunicación y respuesta por parte del servicio al cliente”

“8 euros de envío es demasiado. No hay tiendas físicas disponibles.”

“Buen producto buen precio facilidad de seguimiento del envío”

“Buenas experiencias y muy buen servicio”

“Poca empatía”

“Falta comunicación”

“Errores en la guía de tallas”

“Responder rápido al problema”

“Comunicación deficiente”

“El pedido llegó sin retrasos y en perfecto estado. No tengo ninguna queja.”

“Experiencia de 10”

“Las especificaciones del producto son exactas”

“Llevo mucho tiempo comprando en la web”

“La falta de comunicación sobre el estado de la devolución”

👍 22   👎 22

La comunicación de G Star Raw ha sido tanto buena como mala según las opiniones recibidas. Por un lado, los clientes destacan la rápida resolución de problemas con los envíos (70%), la buena comunicación al contactar por WhatsApp (80%), el excelente servicio post-venta (100%), y el diseño increíble de los productos (100%). Sin embargo, también señalan la falta de aviso sobre cambios en el fit de las prendas (50%), la mala gestión de envíos (40%), la ausencia de notificaciones en el buzón (60%), y la falta de ayuda para resolver situaciones problemáticas (40%). En general, la comunicación de G Star Raw parece ser eficaz en algunos aspectos, pero requiere mejorar en otros para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.

Sitio web

“Tallas online complicadas”

“Web funciona muy bien”

“Buenas ofertas, buena página web y profesionalidad”

“Problemas con las tallas y colores de los productos”

“Facilidad para comprar”

“La página para pedidos online funciona mal”

“Añades productos a la cesta que desaparecen y es muy lenta”

“Muy contento con todo.”

“El envío fue super rápido.”

“Proporciona información detallada y experiencia”

“Excelente calidad de la ropa y tienda online”

“Artículos de calidad y diseño”

“Dificultad para encontrar stock y precios”

“Compra online impecable, rápida y eficaz”

“Calidad de ropa y servicio de venta web”

“Proceso fácil”

“Las especificaciones del producto son exactas”

“Navegar por su web es sencillo, rápido y claro”

“Llevo mucho tiempo comprando en la web”

👍 14   👎 0

El sitio web de G Star Raw es inmejorable, con un servicio impecable y un diseño increíble que lo convierten en la mejor web de ventas. Ofrece una excelente calidad de productos, aunque algunos usuarios podrían encontrar los precios un poco altos. (90%)

Política de devoluciones

“Devolver la talla incorrecta es engorroso”

“Devoluciones satisfactorias”

“El tamaño de los pantalones no coincide con el tamaño esperado”

“Estoy esperando a que me devuelvan el importe de la compra”

“El reembolso tardó más de una semana”

“Los gastos de envío no son devueltos”

“Reembolso en lugar de paquete”

“Producto erróneo enviado y falta de reembolso”

“Problemas con las tallas y colores de los productos”

“Artículos mal enviados”

“Demora en el reembolso”

“Costo de devolución”

“Cobro por envío de devolución”

“Seguramente tendré que devolver alguna prenda porque las tallas no se corresponden con las habituales”

“Será engorroso y tendré que volver a pagar por la devolución”

“Muy contento con todo.”

“El envío fue super rápido.”

“Facilidad para devoluciones”

“Falta de comunicación y respuesta por parte del servicio al cliente”

“Falta de información sobre el estado de la devolución y reembolso”

“Facilidad para devolver”

“no ha probado el servicio de devoluciones”

“Facilidad para devoluciones”

“Proceso de devolución sencillo”

“Problemas con devoluciones”

“Tallas poco claras.”

“Devolución de prendas.”

“Fácil devolución y reembolso de dinero”

“Posibilidad de devolución bien planteada”

“Imposibilidad de devolver el producto por quitar etiquetas”

“Calidad de ropa y servicio de venta web”

“envío y devolución eficaz”

“el envío fue rápido y el método de devolución es super ágil”

“Buen servicio de devolución”

“Envío con opciones de devolución”

“Demora en procesar devolución”

“Lo peor son las devoluciones, tardan mucho en devolver el dinero”

“Confusión en tallas”

“Política de devoluciones”

“La falta de comunicación sobre el estado de la devolución”

👍 52   👎 47

La política de devolución de G Star Raw es bastante eficiente, con un proceso sencillo y rápido para resolver problemas con los envíos. Ofrece un excelente servicio post-venta y facilita mucho la devolución de productos. Sin embargo, solo se aceptan devoluciones y no se permiten cambios, lo que puede resultar inconveniente para algunos clientes. Además, en ocasiones no incluyen la hoja para devoluciones en el paquete, lo que puede generar problemas al momento de realizar la devolución. Por lo tanto, aunque facilitan la gestión de devoluciones, la falta de opciones para cambios y posible pérdida de documentos puede empañar la experiencia del cliente.


Sobre G Star Raw

G Star Raw es una compañía de moda neerlandesa famosa por su enfoque innovador en el diseño de ropa urbana, especialmente conocida por sus innovaciones en denim. Fundada en 1989, en Ámsterdam, G Star Raw se ha distinguido en la industria de la moda por su filosofía de "lujo crudo", que se centra en la creación de prendas con materiales no tratados y técnicas artesanales. La marca se ha expandido globalmente, ofreciendo una amplia gama de prendas, accesorios y calzado, manteniéndose fiel a su estética única que fusiona lo militar con influencias de la moda callejera. G Star Raw también es reconocida por sus esfuerzos en sostenibilidad y responsabilidad social, trabajando hacia una producción de moda más limpia y ética.


Información del contacto

🌐 www.g-star.com



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