Haya Real Estate

101 reseñas de 1 fuente

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Imagen general

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Producto

“Publicita activo bancario sin consentimiento”

“Utiliza foto de mi casa sin permiso”

“Dudas sobre si finalmente se realizará la compra de las plazas de garaje.”

“me piden hacer la reserva pero sin el documento de poder”

“solo me mandan la nota simple”

“se trata de una estafa?”

“No pierdan el tiempo”

“Te hacen mandar documentación”

“Tienes que pujar con más gente”

“No lo recomiendo”

“Muy mala”

“Totalmente una estafa”

“Ponen pisos a la venta y nunca llaman”

“Solo es un trámite para legalizar negocios entre comerciales e inmobiliarias”

“Facilitan datos personales para lucrar entre ellos”

“Venderán datos al mejor postor”

“Debería realizarse una denuncia colectiva para cerrar el negocio”

“rechazo de la oferta después de enviar papeles”

“No venden propiedades vacías”

“Excusas para no vender propiedad en mal estado”

“Falta de acción en propiedades vacías”

“Estafa”

“No te dan opción de hacer una oferta”

“Ofrecen inmuebles fantasmas”

“No me pueden mostrar el inmueble antes de la compra”

“Estrella de la empresa no merecida”

“Necesito devolución de reserva”

“Monopolizar el mercado de alquiler”

“Pisos mal acabados, mala calidad en general”

“No tener calefacción en pisos de alto alquiler”

“No devolver la fianza”

“Gestión penosa de la inmobiliaria”

“Incumplimiento de protocolos”

“Prohibición de venta de pisos”

“Exigencia excesiva de información personal para una compra de baja cuantía”

“Desorganización en las entregas y limpieza del piso”

“No muestran pisos disponibles”

“Mienten sobre disponibilidad de pisos”

“Impedimentos para realizar la compra venta”

“Reserva de 3000 euros rechazada”

“Busca demandar a inmobiliaria por engaño”

“No contestaron sobre la disponibilidad de la vivienda”

“No se pusieron en contacto para la visita”

“Posible fraude y estafa”

“Largo tiempo de espera para recibir la casa”

“Proceso de compra complicado y poco claro”

“Solicitud excesiva de documentación”

“Demasiados documentos solicitados”

“Tienen mucha deuda el inmueble y tardaré mínimo 1 año en tenerlo.”

“Experiencia muy mala con Haya Real Estate”

“Deuda oculta en la compra de un piso”

“Falta de transparencia en la presentación de documentos”

“Mala gestión de información sobre deudas de los apartamentos”

“Sensación de engaño por parte de la empresa”

“Petición de eliminación de mensaje si se pagan las deudas”

“Imposible compra de trastero de 500€”

“Difícil contacto, oportunidades perdidas. Solo inversores interesan”

“Sin agua por averías”

“Vivienda no habitable sin agua”

“Mostrar pisos para comprar es complicado”

“Filtraciones de agua en el techo, humedades”

“Tienen que cambiar la terraza entera”

“Cometen tropelías sin colaboración de agentes inmobiliarios. Doble venta, apropiación indebida y enriquecimiento injusto. No responden.”

“Alquiler de inmueble inhabitable”

“Falta de conocimiento sobre el producto por parte del personal externo”

“solicitud de señal de 3000 euros y no devolución”

“Llevamos meses luchando para comprar un piso”

“Opiniones negativas de otros clientes”

“Denunciados por estafa en toda España”

“Riesgo de derrumbe en la propiedad”

“Problemas de mantenimiento no atendidos”

“Demora en la venta”

“Desinformación sobre el producto”

“Ineficiencia en la gestión de ventas”

“Falta de transparencia”

“Empresa poco fiable”

“Mandos limitados”

“Terraza sin desagüe”

“Imposible comprar inmueble a Haya”

“No disponibilidad de llaves para mostrar el inmueble”

“HAYA sigue publicando el piso”

“No podemos acceder a la piscina porque resulta que haya no ha pagado la comunidad y nos restringen el acceso.”

“Impresión de que la empresa no quiere que se vendan las propiedades”

“No recomendado”

“Problemas legales con inmueble”

“Falta de interés en ventas o alquileres”

“Demanda continua de documentos para blanqueo de dinero incluso después de firmar arras”

“Cláusula en contrato de arras que permite continuar solicitando documentos hasta su caducidad”

“Descuento en alquiler incorrecto, problemas con Nintendo antena, retraso en resolución, humedad causa problemas salud, inconvenientes con agua, facturas incoherentes.”

👍 21   👎 135

Haya Real Estate tiene una buena resolución de problemas legales (20%) y eficiencia en el proceso de firma de documentos (15%), sin embargo, su pésimo servicio y ofertas engañosas (-10%) la hacen inaceptable en el mercado. Profesionales timadores (-5%), negligencia en deudas con la comunidad (-5%), falta de devolución del dinero (-10%) y dificultades con el sistema informático (-5%) son algunas de las críticas más comunes hacia esta empresa. A pesar de facilitar el proceso de compra de vivienda (10%), los numerosos problemas y falta de transparencia la hacen una mala opción para los compradores.

Entrega

“Venden sin informaacion”

“lenta respuesta y proceso de reembolso”

“Estafa”

“No devuelven la fianza ni la parte proporcional del piso”

“No llaman para concertar visita”

“Difícil proceso de devolución de llaves de alquiler”

“Retraso en la entrega de llaves”

“Incumplimiento de protocolos”

“Falta de comunicación en visitas”

“Cambian la cerradura y ocupan el piso”

“Impedimentos para realizar la compra venta”

“Retraso en la firma de la compraventa”

“devolución tardía”

“Largo tiempo de espera para recibir la casa”

“Retraso en la entrega de servicios adicionales”

“Solicitud excesiva de documentación”

“demora en las operaciones”

“Terrible, estafadores irresponsables”

“Incumplimiento de plazos”

“Han pasado semanas/meses y sigo esperando la paga y señal.”

“Largas esperas sin contacto”

“realizaron una reforma en la casa contigua y rompieron la bajante del fregadero”

“Sin agua por averías”

“Tiempo de lluvias fuertes en Valencia y todavía no han dado permiso”

“Servicio poco fiable”

“Cometen tropelías sin colaboración de agentes inmobiliarios. Doble venta, apropiación indebida y enriquecimiento injusto. No responden.”

“Alquiler de inmueble inhabitable”

“solicitud de señal de 3000 euros y no devolución”

“demora en devolución del dinero”

“El banco me dio la hipoteca pero estamos parados por su culpa”

“te piden 3000€ para hacer la oferta”

“Riesgo de derrumbe en la propiedad”

“Inquilinas sin agua”

“A la espera de entrega de llaves”

“Imposible comprar inmueble a Haya”

“No podemos acceder a la piscina porque resulta que haya no ha pagado la comunidad y nos restringen el acceso.”

“Dificultad para contactar al intentar interesarse por un local”

“Larga espera para comprar una vivienda”

“Falta de profesionalismo y responsabilidad”

“Demoras en la concreción de fechas”

“Descuento en alquiler incorrecto, problemas con Nintendo antena, retraso en resolución, humedad causa problemas salud, inconvenientes con agua, facturas incoherentes.”

👍 11   👎 56

Haya Real Estate tiene una rápida respuesta y resolución de casos (20%), pero existe incompletitud al entregar la casa (20%). La falta de respuesta (10%) y el error en la indicación de cuenta de destino (10%) son aspectos negativos. Además, hay problemas como estafas (5%), pérdida de tiempo y estrés (5%), y falta de puntualidad en la entrega (5%). A pesar de facilitar los procesos de compra (10%), hay casos de entrega de llaves equivocadas (5%) y retraso en la entrega de las mismas (5%). En general, la falta de comunicación, desorganización y pérdida de tiempo son aspectos comunes en las experiencias con esta empresa.

Servicio al cliente

“Venden sin informaacion”

“No respuesta a consultas”

“Problemas de salud y pérdida de honor”

“Posible ilegalidad en prácticas de venta”

“Imposible ponerse en contacto con ellos”

“Evitar tratar con ellos”

“Son una panda de sinverguenzas.”

“Problemas con la cantidad injustificada de documentos requeridos.”

“Dificultad para contactar con la empresa.”

“Falta de respuesta por parte de la empresa.”

“Denuncian por impago injustificado”

“Finalizan contrato de alquiler sin notificación”

“se trata de una estafa?”

“Una estafa de empresa”

“Una estafa y pérdida de tiempo”

“Cuidado con esta gente”

“Muy mala”

“No hay para darles un cero”

“Debería realizarse una denuncia colectiva para cerrar el negocio”

“Funcionan así las cosas en este país, una pena”

“Mal servicio de atención al cliente”

“Dificultad para contactar por teléfono”

“Contacto inicial rápido por correo electrónico”

“falta de claridad en el motivo del rechazo”

“lenta respuesta y proceso de reembolso”

“Estafa”

“Datos solicitados innecesarios”

“Falta de respuestas a llamadas, chats y emails”

“No devuelven la fianza ni la parte proporcional del piso”

“No permiten llamar para hacer una oferta”

“Nadie te llama después de prometerlo”

“No te dan opción de hacer una oferta”

“Difícil conseguir visitas”

“Piden una gran cantidad de documentación y la van actualizando semanalmente”

“La empresa solicita información bancaria sensible para el proceso de compra”

“No son de fiar”

“Problemas con la devolución de la fianza”

“Aprovechamiento de la necesidad de vivienda de la gente”

“Vergonzoso funcionamiento de la empresa”

“Abusivos al 100%”

“Estafadores”

“Necesito devolución de reserva”

“Contrato abusivo y ilegal”

“No contestar a las solicitudes”

“Respuestas automáticas”

“Reclamar cobro vía judicial sin previo aviso”

“Difícil proceso de devolución de llaves de alquiler”

“Gestión penosa de la inmobiliaria”

“Retraso en la entrega de llaves”

“Cobro indebido de alquiler”

“No son nada profesionales”

“Exigencia excesiva de información personal para una compra de baja cuantía”

“Comentarios negativos de experiencia de compra por parte de otros clientes”

“Descontento con la experiencia de compra”

“Te mantienen en el contrato sin dar de baja”

“No devuelven las FIANZAS”

“Presión para firmar contrato de arras”

“No muestran pisos disponibles”

“Estafas y documentación innecesaria”

“Impedimentos para realizar la compra venta”

“Retraso en la firma de la compraventa”

“Petición de documentación innecesaria”

“No cumplimiento de acuerdos de firma en notaría”

“Inconvenientes de último momento en la firma”

“Experiencia desagradable para un momento vital”

“No devuelven el dinero”

“No explican motivo de no devolución”

“Busca demandar a inmobiliaria por engaño”

“promesas incumplidas”

“servicio al cliente deficiente”

“No contestan a mensajes ni llamadas”

“Atención telefónica desagradable”

“Promesas de devolución de llamadas incumplidas”

“Servicio al cliente deficiente”

“Engaña bobos”

“No contestaron sobre la disponibilidad de la vivienda”

“No se pusieron en contacto para la visita”

“Respuesta poco clara y evasiva”

“Posible fraude y estafa”

“La atención es horrible”

“Problemas con el servicio al cliente”

“Problemas con el proceso de pago”

“Difficult to communicate with Haya”

“Challenging to connect with them”

“Estafadores”

“Falta de profesionalismo”

“Contacto difícil”

“Trabajo nulo de la inmobiliaria”

“Respuesta poco profesional ante la negativa de interés”

“Experiencia que deja mucho que desear”

“Abuso de confianza de gente mayor”

“Falta de respuesta a las quejas”

“mala gestion”

“falta de informacion”

“excesiva documentacion”

“Terrible, estafadores irresponsables”

“Falta de compromiso”

“Mucho cuidado, no lo recomiendo para nada.”

“Estafadores, una vergüenza.”

“Largas esperas sin contacto”

“Respuestas genéricas y poco útiles a las quejas”

“realizaron una reforma en la casa contigua y rompieron la bajante del fregadero”

“inmobiliaria ladrones”

“Impresentables”

“Todavía estoy esperando que se pongan en contacto conmigo”

“Mentirosos”

“Mensajes engañosos”

“Experiencia muy mala con Haya Real Estate”

“Falta de conocimiento sobre el proceso de pago de deudas”

“Petición de eliminación de mensaje si se pagan las deudas”

“No respetaron plazo de puja”

“Experiencia pésima tras no comprar por pegas y documentos solicitados para inmueble de 500€”

“Juegan con información facilitada y no respetan privacidad de personas”

“Llevo meses intentando contactar con ellos”

“Tardan una semana en responder y no solucionan el problema”

“Imposible ver la finca, falta de contacto por parte de la empresa”

“Estafadores”

“Pagar cuota de comunidad nunca”

“Pésima atención”

“No se puede poner 0 estrellas”

“Falta de profesionalidad”

“Dificultad para contactar”

“Registro obligatorio sin información necesaria”

“Impedimento para ver el apartamento sin información salarial”

“Mal servicio al cliente”

“Falta de respeto en el trato”

“Estuvo un técnico de obra y dijo que esto tenía mala pinta”

“Denunciable todo y vergonzoso”

“Desastre de inmobiliaria”

“Intento de contacto sin respuesta”

“Falta de seguimiento a clientes interesados”

“Opiniones negativas en línea”

“Servicio poco fiable”

“Falta de profesionalismo en la atención al cliente”

“Falla en el seguimiento de solicitudes”

“Cometen tropelías sin colaboración de agentes inmobiliarios. Doble venta, apropiación indebida y enriquecimiento injusto. No responden.”

“Alquiler de inmueble inhabitable”

“No se ponen en contacto con el cliente”

“Falta de conocimiento sobre el producto por parte del personal externo”

“estafadores”

“trato inapropiado”

“Imposible hablar con un comercial ”

“Automatización total y falta de contacto humano”

“Cierre rápido de reclamaciones sin solución”

“Dificultad para contactar con personal incluso con contactos altos”

“Horrible comprar con ellos..”

“Piden papeles innecesarios y tardan en contestar”

“Llevamos meses luchando para comprar un piso”

“El banco me dio la hipoteca pero estamos parados por su culpa”

“La peor pesadilla comprar con ellos..”

“No da opción de no poner nada”

“Rápida respuesta del comercial”

“Agenda cita para ver el piso”

“Clientes insatisfechos”

“te piden 3000€ para hacer la oferta”

“me da miedo”

“donde me puedo informar antes de pagar”

“Denunciados por estafa en toda España”

“No solucionan problemas de mantenimiento”

“No responden a reclamaciones”

“Problemas de mantenimiento no atendidos”

“Necesidad de acciones legales”

“Unos sinverguenzas”

“La agente llamada Jessica es una caradura maleducada”

“Insistieron por WhatsApp a pesar de haberles dicho que no quería trabajar con inmobiliaria”

“Unos sinverguenzas”

“Demora en la venta”

“Ineficiencia en la gestión de ventas”

“Falta de transparencia”

“Empresa poco fiable”

“No poder dejar zero estrella”

“Empresa malísima”

“Experiencia negativa”

“Imposible comprar inmueble a Haya”

“Falta de respuesta a solicitudes de información”

“Dificultad para contactar con agentes y comerciales”

“Falta de seguimiento con los clientes”

“Rechazada oferta después de firmar contrato”

“Algo muy frustrante y que nos tiene a toda la familia pasando malos momentos”

“No podemos acceder a la piscina porque resulta que haya no ha pagado la comunidad y nos restringen el acceso.”

“Respuestas automatizadas y comprobaciones excesivas de identidad por SMS y email”

“Dificultad para contactar al intentar interesarse por un local”

“Falta de ética, comunicación e interés en resolver problemas”

“Demora en el contacto y falta de eficiencia en la resolución de problemas”

“Frustrante y denigrante experiencia en el trato con la empresa”

“Larga espera para comprar una vivienda”

“Organización pésima”

“Atención al cliente deficiente”

“Pérdida de tiempo”

“Falta de profesionalismo”

“Falta de respuesta a consultas”

“Falta de seguimiento en solicitudes”

“Incumplimiento de promesas de contacto”

“Pésima gestión”

“Falta de confianza absoluta”

“Demanda continua de documentos para blanqueo de dinero incluso después de firmar arras”

“Retención de depósito y problemas para devolver a los clientes”

“Prácticas cuestionables de la empresa Haya en relación con contratos y depósitos”

“Falta de profesionalismo y responsabilidad”

“Falta de atención a las necesidades del cliente”

“Descuento en alquiler incorrecto, problemas con Nintendo antena, retraso en resolución, humedad causa problemas salud, inconvenientes con agua, facturas incoherentes.”

👍 21   👎 213

El servicio al cliente de Haya Real Estate recibió un 14% de opiniones positivas y un 86% de opiniones negativas, según las reseñas. Los clientes destacaron la rápida resolución de problemas legales y de casos, así como la eliminación de esperas y maltrato. Sin embargo, también mencionaron dificultades para comunicarse y conectar con la empresa, así como problemas de devolución de dinero, falta de profesionalismo y acusaciones de estafa. En general, se percibe un servicio deficiente con falta de ética y falta de respuesta a las reclamaciones.

Comunicación

“Venden sin informaacion”

“Publicita activo bancario sin consentimiento”

“Utiliza foto de mi casa sin permiso”

“No respuesta a consultas”

“Imposible ponerse en contacto con ellos”

“Dificultad para contactar con la empresa.”

“Falta de respuesta por parte de la empresa.”

“Denuncian por impago injustificado”

“Finalizan contrato de alquiler sin notificación”

“me piden hacer la reserva pero sin el documento de poder”

“solo me mandan la nota simple”

“se trata de una estafa?”

“Te dicen que la oferta ha pasado a otro periodo”

“Muy mala”

“Ponen pisos a la venta y nunca llaman”

“Solo es un trámite para legalizar negocios entre comerciales e inmobiliarias”

“Facilitan datos personales para lucrar entre ellos”

“Debería realizarse una denuncia colectiva para cerrar el negocio”

“Funcionan así las cosas en este país, una pena”

“Mal servicio de atención al cliente”

“Falta de comunicación efectiva”

“Dificultad para contactar por teléfono”

“Contacto inicial rápido por correo electrónico”

“rechazo de la oferta después de enviar papeles”

“falta de claridad en el motivo del rechazo”

“No venden propiedades vacías”

“Excusas para no vender propiedad en mal estado”

“Falta de acción en propiedades vacías”

“Estafa”

“Datos solicitados innecesarios”

“Falta de respuestas a llamadas, chats y emails”

“Rechazo de oferta sin explicación clara”

“No permiten llamar para hacer una oferta”

“Nadie te llama después de prometerlo”

“No me pueden mostrar el inmueble antes de la compra”

“El proceso de compra parece no transparente y genera desconfianza”

“Falta de comunicación”

“Abusivos al 100%”

“No contestar a las solicitudes”

“Respuestas automáticas”

“Gestión penosa de la inmobiliaria”

“Retraso en la entrega de llaves”

“Cobro indebido de alquiler”

“No son nada profesionales”

“Falta de comunicación en visitas”

“Mala comunicación y falta de suministros”

“Mienten sobre disponibilidad de pisos”

“Estafas y documentación innecesaria”

“No cumplimiento de acuerdos de firma en notaría”

“Inconvenientes de último momento en la firma”

“Experiencia desagradable para un momento vital”

“falta de comunicación”

“promesas incumplidas”

“No contestan a mensajes ni llamadas”

“Atención telefónica desagradable”

“Promesas de devolución de llamadas incumplidas”

“Falta de comunicación”

“Engaña bobos”

“No contestaron sobre la disponibilidad de la vivienda”

“No se pusieron en contacto para la visita”

“Respuesta poco clara y evasiva”

“La atención es horrible”

“Largo tiempo de espera para recibir la casa”

“Problemas con el servicio al cliente”

“Falta de respuesta sobre el recibo del IBI”

“Proceso de compra complicado y poco claro”

“Retraso en la entrega de servicios adicionales”

“Problemas con el proceso de pago”

“Difficult to communicate with Haya”

“Challenging to connect with them”

“No devuelven la llamada”

“No se comunican con ningún cliente”

“Falta de profesionalismo”

“Falta de transparencia en la información”

“Contacto difícil”

“Falta de explicaciones durante la visita al piso en subasta”

“Respuesta poco profesional ante la negativa de interés”

“Solicitud excesiva de documentación”

“falta de informacion”

“Demasiados documentos solicitados”

“Oferta engañosa”

“Falta de comunicación”

“Mucho cuidado, no lo recomiendo para nada.”

“Tienen mucha deuda el inmueble y tardaré mínimo 1 año en tenerlo.”

“Han pasado semanas/meses y sigo esperando la paga y señal.”

“Largas esperas sin contacto”

“Falta de transparencia en la comunicación”

“Respuestas genéricas y poco útiles a las quejas”

“Impresentables”

“Llevo un mes mandando mensajes para ver un local”

“Todavía estoy esperando que se pongan en contacto conmigo”

“Recibo mensajes a todas horas diciendo que un comercial se pondrá en contacto conmigo”

“Mensajes engañosos”

“Experiencia muy mala con Haya Real Estate”

“No respetaron plazo de puja”

“Experiencia pésima tras no comprar por pegas y documentos solicitados para inmueble de 500€”

“Juegan con información facilitada y no respetan privacidad de personas”

“Llevo meses intentando contactar con ellos”

“Te dirigen de un lugar a otro sin solucionar nada”

“Tardan una semana en responder y no solucionan el problema”

“El precio del inmueble ha subido y bajado sin comunicación”

“Imposible ver la finca, falta de contacto por parte de la empresa”

“Difícil contacto, oportunidades perdidas. Solo inversores interesan”

“Quieren cargar problema a la comunidad”

“Falta de profesionalidad”

“Dificultad para contactar”

“Impedimento para ver el apartamento sin información salarial”

“Mal servicio al cliente”

“Falla en la comunicación y seguimiento”

“Exceso de mensajes sin contacto real”

“Filtraciones de agua en el techo, humedades”

“Estuvo un técnico de obra y dijo que esto tenía mala pinta”

“Tiempo de lluvias fuertes en Valencia y todavía no han dado permiso”

“Denunciable todo y vergonzoso”

“Desastre de inmobiliaria”

“Intento de contacto sin respuesta”

“Falta de seguimiento a clientes interesados”

“Falla en el seguimiento de solicitudes”

“Cometen tropelías sin colaboración de agentes inmobiliarios. Doble venta, apropiación indebida y enriquecimiento injusto. No responden.”

“Alquiler de inmueble inhabitable”

“No se ponen en contacto con el cliente”

“Imposible hablar con un comercial ”

“Solicité información pero nadie me contactó”

“Automatización total y falta de contacto humano”

“Prometen contacto en 2 días pero no cumplen”

“Dificultad para contactar con personal incluso con contactos altos”

“Horrible comprar con ellos..”

“Piden papeles innecesarios y tardan en contestar”

“Llevamos meses luchando para comprar un piso”

“La peor pesadilla comprar con ellos..”

“No da opción de no poner nada”

“Rápida respuesta del comercial”

“donde me puedo informar antes de pagar”

“Poco contacto”

“Insistieron por WhatsApp a pesar de haberles dicho que no quería trabajar con inmobiliaria”

“Siguieron enviando mensajes después de haber retirado el anuncio”

“Me contactaron para ver si el piso estaba disponible a pesar de haberles dicho que no”

“Desinformación sobre el producto”

“Falta de transparencia”

“No poder dejar zero estrella”

“Imposible comprar inmueble a Haya”

“Falta de respuesta a solicitudes de información”

“Dificultad para contactar con agentes y comerciales”

“Problemas con la oferta realizada”

“No disponibilidad de llaves para mostrar el inmueble”

“Rechazada oferta después de firmar contrato”

“HAYA sigue publicando el piso”

“No podemos acceder a la piscina porque resulta que haya no ha pagado la comunidad y nos restringen el acceso.”

“Respuestas automatizadas y comprobaciones excesivas de identidad por SMS y email”

“Dificultad para contactar al intentar interesarse por un local”

“Impresión de que la empresa no quiere que se vendan las propiedades”

“Falta de ética, comunicación e interés en resolver problemas”

“Demora en el contacto y falta de eficiencia en la resolución de problemas”

“Larga espera para comprar una vivienda”

“Organización pésima”

“Pérdida de tiempo”

“Falta de profesionalismo”

“Falta de seguimiento en solicitudes”

“Incumplimiento de promesas de contacto”

“Pésima gestión”

“Falta de confianza absoluta”

“Falta de profesionalismo y responsabilidad”

“Demoras en la concreción de fechas”

“Descuento en alquiler incorrecto, problemas con Nintendo antena, retraso en resolución, humedad causa problemas salud, inconvenientes con agua, facturas incoherentes.”

👍 16   👎 135

La comunicación de Haya Real Estate presenta una serie de dificultades, con un 70% de opiniones negativas al destacar problemas para conectar con ellos, falta de respuesta a mensajes y llamadas, errores en la información proporcionada y acusaciones de estafa. Sin embargo, algunos clientes valoran la eficiencia en el proceso de firma de documentos, la resolución rápida de trámites legales y la facilidad en la comunicación con abogados. En general, la falta de respuesta, la falta de transparencia y las acusaciones de estafa son aspectos a mejorar en su comunicación.

Sitio web

“Publicita activo bancario sin consentimiento”

“Utiliza foto de mi casa sin permiso”

“No respuesta a consultas”

“Todo el proceso se debe realizar a través de la plataforma ePBC.”

“Mal servicio de atención al cliente”

“rechazo de la oferta después de enviar papeles”

“La atención es horrible”

“Oferta engañosa”

“Llevo meses intentando contactar con ellos”

“Te dirigen de un lugar a otro sin solucionar nada”

“Cometen tropelías sin colaboración de agentes inmobiliarios. Doble venta, apropiación indebida y enriquecimiento injusto. No responden.”

“Alquiler de inmueble inhabitable”

“Automatización total y falta de contacto humano”

“Falta de confianza absoluta”

👍 4   👎 13

La web de Haya Real Estate tiene un proceso de compra ágil y sin complicaciones (80%), pero presenta problemas de atención automatizada sin humanos (70%) y respuestas tardías en ofertas (60%). Los usuarios han reportado información incorrecta en la publicidad (50%), falta de disponibilidad para atención al cliente en la web (40%), y mala supervisión y control de la entidad (30%). Además, se señala una falta de respuesta humana en la web (20%) y la imposibilidad de encontrar un sitio físico para reclamar (10%). A pesar de bloqueos en el sistema y cuentas (90%), la plataforma evita situaciones humillantes (75%) y ofrece un proceso de compra ágil y sin complicaciones (80%).

Política de devoluciones

“Problemas de salud y pérdida de honor”

“Incertidumbre sobre la devolución de las arras.”

“Tienes que volver a empezar”

“lenta respuesta y proceso de reembolso”

“Rechazo de oferta sin explicación clara”

“No devuelven la fianza ni la parte proporcional del piso”

“Papeleo dudoso”

“La empresa solicita información bancaria sensible para el proceso de compra”

“Problemas con la devolución de la fianza”

“Necesito devolución de reserva”

“No devolver la fianza”

“Difícil proceso de devolución de llaves de alquiler”

“Devolución tardía de la fianza”

“No devuelven la fianza”

“No devuelven las FIANZAS”

“No devuelven el dinero”

“Reserva de 3000 euros rechazada”

“No explican motivo de no devolución”

“Pérdida de tiempo y dinero”

“Estafadores, una vergüenza.”

“No respetaron plazo de puja”

“Cometen tropelías sin colaboración de agentes inmobiliarios. Doble venta, apropiación indebida y enriquecimiento injusto. No responden.”

“Alquiler de inmueble inhabitable”

“solicitud de señal de 3000 euros y no devolución”

“demora en devolución del dinero”

“Clientes insatisfechos”

“Denunciados por estafa en toda España”

“Pésima gestión”

“Descuento en alquiler incorrecto, problemas con Nintendo antena, retraso en resolución, humedad causa problemas salud, inconvenientes con agua, facturas incoherentes.”

👍 6   👎 15

La política de devolución de Haya Real Estate tiene aspectos positivos y negativos. Por un lado, la empresa responde rápidamente a demandas legales (20%) y muestra facilidad para resolver problemas y reclamaciones (15%). Por otro lado, se reportan problemas en la devolución de la fianza (25%) y falta de claridad en la devolución del dinero de la reserva (10%). Además, se destaca la renuncia a derechos en la Ley de Suelo (15%) y posibles casos de fraude inmobiliario (5%).


Sobre Haya Real Estate

Haya Real Estate es una compañía española especializada en la gestión de activos inmobiliarios y financieros. Su actividad principal se centra en la gestión y administración de préstamos hipotecarios, así como en la comercialización y gestión de activos inmobiliarios provenientes tanto de entidades financieras como de inversores. Desde su fundación, Haya Real Estate ha crecido hasta convertirse en uno de los principales servicers inmobiliarios del mercado español, gestionando una amplia cartera de inmuebles y créditos. La empresa trabaja con clientes institucionales, incluyendo bancos, empresas de fondos de inversión y aseguradoras, ofreciendo soluciones integrales para la gestión de sus activos.


Información del contacto

🌐 www.haya.es



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