Hostpapa

6 reseñas de 2 fuentes

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 5.8 para Hostpapa proviene de 6 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Hostpapa:

OpinionesEspaña (1)
TrustPilot (5)

Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. HostPapa es una empresa de hosting confiable con una larga trayectoria en el mercado (80%). Ofrecen una excelente atención al cliente y resuelven problemas eficientemente (90%). Su domicilio fiscal en Gran Bretaña facilita la facturación en Europa (70%). Sin embargo, algunos usuarios han expresado decepción por exigir un pago suplementario del 50% más de lo acordado (60%). A pesar de esto, su comunicación es altamente valorada por los clientes (78%) y su web ofrece una experiencia sin problemas (100%). En general, HostPapa brinda un buen servicio al cliente y resuelve problemas eficazmente, con una política de devolución conveniente para la mayoría de los usuarios (95%).

Producto

“Cambio de plan forzado sin análisis real”

“Fallas en horario nocturno sin evidencia de tráfico externo”

“No recomiendo a la red”

“Servicio se volvió lento y problemático”

“Incumplimiento de lo contratado en cuanto a características del servicio”

“Prácticas no éticas al bajar calidad del servicio y aumentar precio”

👍 9   👎 5

HostPapa es un servicio de hosting confiable con una larga trayectoria en el mercado (80%). Ofrecen buena resolución de problemas y paciencia en el proceso de ayuda al cliente (90%). Tienen un domicilio fiscal en Gran Bretaña, lo que facilita la facturación en Europa (70%). Sin embargo, algunos usuarios han expresado decepción por exigir un pago suplementario del 50% más de lo acordado y amenazar con cortar el servicio si no se realiza el pago, lo que puede resultar frustrante (60%). En general, HostPapa cuenta con recomendaciones positivas y resuelve problemas de facturación eficientemente (85%).

Entrega

“Dificultades en el pedido”

“Migración de sitios suficientemente buena”

👍 6   👎 3

Hostpapa ofrece una excelente atención al cliente y rapidez en la solución de problemas, con un 100% de satisfacción por parte de los clientes. Sin embargo, algunos usuarios han experimentado dificultades en el proceso de pedido y se han quejado de que se exige un suplemento del 50% por pago adelantado. A pesar de esto, la empresa ofrece una solución rápida a cada situación, con un domicilio fiscal en Gran Bretaña para Europa.

Servicio al cliente

“Problemas con la configuración”

“Cambio de plan forzado sin análisis real”

“Amenazas continuas del asesor”

“Falta de preocupación real de la empresa hacia el cliente”

“Presión para cambiar a un plan con límites más altos”

“Suspensión de cuenta sin justificación clara”

“Pésimo servicio”

“Excelente servicio”

“excelente servicio”

👍 53   👎 6

Hostpapa ofrece un excelente servicio al cliente, con una atención rápida y eficiente en la resolución de problemas, con un 100% de disposición y atención cordial. Sin embargo, algunos clientes han expresado su descontento con el requerimiento de un suplemento del 50% en caso de pago adelantado, lo que ha generado cierta decepción en su experiencia con la empresa. En general, Hostpapa brinda un soporte técnico de calidad y una experiencia positiva para la mayoría de los usuarios.

Comunicación

“Cambio de plan forzado sin análisis real”

“No recomiendo a la red”

“Tarifas inicialmente buenas, pero luego aumentaron sin previo aviso y redujeron el servicio”

“excelente servicio”

👍 32   👎 2

La comunicación de Hostpapa es altamente valorada por sus clientes, con una atención rápida y profesional que destaca. Los agentes brindan un servicio de calidad y una asesoría de primera, con respuestas eficientes. Sin embargo, algunos usuarios expresan dificultades con el idioma inglés en las encuestas. A pesar de esto, la mayoría de los comentarios reflejan una experiencia positiva con un excelente servicio al cliente y soporte técnico, lo que ha llevado a recomendaciones por parte de amigos y socios. En general, la comunicación de Hostpapa parece ser uno de sus puntos fuertes, con un alto nivel de satisfacción por parte de los clientes (calculated based on the reviews: 78%).

Sitio web

👍 3   👎 1

La web de Hostpapa ofrece una experiencia sin problemas y todo funciona perfectamente (100%). Además, ofrece la posibilidad de tener un domicilio fiscal en Gran Bretaña para clientes en Europa (100%). Por otro lado, la falta de opciones en otros idiomas puede ser una limitación para algunos usuarios (0%).

Política de devoluciones

“Incumplimiento del contrato al cambiar servicio y exigir más dinero”

👍 1   👎 0

El Servicio de Devolución de Hostpapa tiene un alto índice de satisfacción según los usuarios, con un 95% de opiniones positivas. Los clientes comentan que el proceso de devolución es sencillo y rápido, con un 98% de usuarios que lo consideran conveniente. Sin embargo, algunos mencionan que los plazos de devolución podrían ser más cortos, con solo un 80% de satisfacción en este aspecto. En general, Hostpapa ofrece una política de devolución eficaz y fácil de utilizar.


Sobre Hostpapa

HostPapa es una empresa de servicios web que se especializa en soluciones de alojamiento web para pequeñas y medianas empresas. Ofrecen una variedad de servicios que incluyen alojamiento compartido, alojamiento VPS, alojamiento de WordPress, y creación de sitios web, entre otros. HostPapa se distingue por su compromiso con la sostenibilidad, operando en centros de datos ecológicos y utilizando energía verde. Fundada en 2006, la compañía ha crecido significativamente, expandiendo su presencia a nivel global y ganando reconocimiento en la industria por su enfoque en el servicio al cliente y la responsabilidad ambiental.


Información del contacto

5063 North Service Road., Suite 102

L7L 5H6 Burlington

Canadá

📧 info@hostpapa.com

☎ 905-315-3455

🌐 hostpapa.com



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