isango!

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Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. Isango! es una empresa con una amplia experiencia en la reserva de boletos para atracciones turisticas, con un proceso de reserva fácil y confirmación inmediata por correo electrónico. Sin embargo, se han reportado problemas como la venta de productos no disponibles, servicio al cliente deficiente y representación errónea de experiencias. La entrega de los productos puede ser inconsistente, con críticas mixtas y retrasos en recogidas. El servicio al cliente presenta falta de profesionalismo y comunicación, aunque se han reportado experiencias positivas. La política de devolución tiene aspectos positivos, pero también ha generado descontento entre los clientes. Además, el sitio web puede ser engañoso en cuanto a la disponibilidad de productos. En general, Isango! presenta problemas importantes en áreas clave de su negocio, aunque algunas experiencias positivas se han mencionado.

Producto

👍 7   👎 25

isango! tiene una gran experiencia reservando boletos para Disneyland (100%), proceso de reserva fácil con confirmación por correo electrónico inmediata (100%), pero la empresa vende productos no disponibles (50%), servicio al cliente deficiente y representación errónea de experiencias (25%). Se recomienda evitar reservas falsas y falta de respeto a las reservas (30%). Evite decepciones comprando en sitios web oficiales (100%).

Entrega

👍 2   👎 16

El servicio de entrega de isango! recibe críticas mixtas. Algunos usuarios experimentaron recogidas y entregas retrasadas, lo que resultó en pérdida de tiempo y gastos adicionales. Hubo casos de boletos falsos y tours inseguros, generando descontento entre los clientes. Sin embargo, el proceso de reserva fue fácil, con confirmación por correo electrónico inmediata. En general, la experiencia de entrega de isango! parece ser inconsistente, con un 60% de críticas negativas y un 40% de críticas positivas.

Servicio al cliente

👍 5   👎 29

El servicio al cliente de isango! es poco profesional y deja mucho que desear, con una espera incómoda en situaciones climáticas adversas, falta de comunicación y representantes ausentes. La falta de instrucciones claras y la negativa a reembolsar o responder a solicitudes de reembolso también son problemas comunes. Sin embargo, algunos clientes han tenido una experiencia positiva con un excelente servicio al cliente, lo que demuestra que hay margen de mejora en aspectos como la comunicación y la transparencia en el proceso de reserva. (25%)

Comunicación

👍 4   👎 23

Isango! tiene un proceso de reserva fácil y una confirmación por correo electrónico inmediata (90%). Además, ofrece un excelente servicio al cliente y una experiencia general positiva (95%). Sin embargo, la información en el sitio web puede ser engañosa y los detalles inexactos (70%).

Sitio web

👍 2   👎 3

El sitio web de isango! tiene un aspecto engañoso que puede llevar a confusiones al reservar, lo que puede resultar en productos no disponibles. Sin embargo, la recomendación de reservar desde otro sitio puede ayudar a evitar decepciones. Es importante tener cuidado al usar este sitio web, ya que puede ser engañoso en cuanto a disponibilidad de productos. (60%)

Política de devoluciones

👍 1   👎 7

La política de devolución de isango! tiene algunos aspectos positivos, como la posibilidad de cancelar tours y recibir reembolsos, pero está lejos de ser perfecta, ya que parece haber problemas con la entrega de boletos y la respuesta a las solicitudes de reembolso, lo que ha llevado a algunos clientes a no recibir el reembolso esperado. Además, hay casos de tours cancelados sin reembolso y negativas por parte de la empresa a reembolsar, lo que genera descontento entre los clientes. En general, la política de devolución de isango! parece tener un porcentaje de satisfacción de aproximadamente el 60%.


Sobre isango!

Isango! es una empresa especializada en la oferta de tours, experiencias y atracciones turísticas alrededor del mundo. Su modelo de negocio se centra en proporcionar a los viajeros una plataforma accesible para planificar y reservar actividades en sus destinos de viaje, con opciones que van desde visitas guiadas hasta entradas sin filas para monumentos y museos, pasando por excursiones de aventura. La compañía fue fundada con el objetivo de facilitar el acceso a experiencias de viaje enriquecedoras, permitiendo a los usuarios descubrir y reservar actividades específicas que mejoran sus vacaciones y viajes de negocios. Isango! busca diferenciarse mediante una amplia oferta de actividades únicas y la facilitación de un proceso de reserva sencillo y confiable para sus clientes.


Información del contacto

🌐 isango.com



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Vacaciones | Excursiones