konokono - Opiniones y Reseñas

venía como nuevo, versión europea y funcionaba sin dramas. Empecé a usarlo esa misma noche, pasé mis apps, comprobé la cámara y el rendimiento, y en ese momento, mientras veía mis fotos aparecer rápido, me relajé y pensé "esto sí que vale la pena". La tienda me avisó enseguida cuando faltaba stock y me ofreció otro color para no esperar, cosa que me vino bien (y me ahorró paciencia). Lo que no me flipó del todo fue no poder seguir el paquete con un rastreo claro, y al pagar tuve un par de minutos de duda—pequeños fallos, nada grave. En resumen: no es perfecto, pero la experiencia de uso y la rapidez me dejaron contento, repetiría sin pensarlo demasiado.

ponía 48 horas y al final se fue a semanas, así que les escribí varias veces y recibía respuestas muy vagas, todo un rollo. Tenía miedo por los 800€, ya sabes cómo son otras webs, pero al final lo solucionaron: me devolvieron el dinero y me compensaron un poco. El iPhone en la mano se siente premium, la pantalla muy suave, los botones responden y la cámara saca fotos limpias. Me quedé contento y aliviado, aunque el proceso fue estresante.

lo pedí en Black Friday y cuando lo saqué tenía ilusión, comencé a usarlo ese mismo día y la pantalla y tamaño me gustaron al principio, sí. Pero pronto noté detalles que no cuadraban, la caja parecía reempaquetada y los precintos raros. La entrega llegó sin novedades, pero el problema vino con la atención al cliente: solo hay una dirección de correo y tardaron días en responder, respuestas confusas que no aclaraban nada, no contestaban, no contestaban. Al final reaccionaron solo tras amenazar con poner una reclamación. Es una pena, porque el producto pudo estar bien, pero el trato y la gestión dejan mucho que desear.

la compra fue un lío desde el principio, sin tracking claro y sin respuesta por correo, y yo ya medio convencido de que me habían colado algo defectuoso. Tuve que pelear bastante, mails, llamadas, repetir lo mismo una y otra vez... Pero hubo un momento, de esos raros, cuando vi el reintegro en mi cuenta y pensé “vale, ya está, al menos eso”. No fue bonito, no lo recomiendo a nadie que quiera cero complicaciones, pero al menos hicieron lo justo al final. Si vas a intentar comprar ahí, mi consejo es guardarte todas las pruebas, insistir y no quedarte esperando; y si son pesados, paciencia. Sigo criticándolo, pero ya con menos rabia porque recuperé lo pagado.

Lo vi en Instagram, lo pedí y ya supe.

Ayer lo probé; llegó perfecto y la batería duró más de lo esperado, mola.

Lo vi en una story; llegó rápido, caja intacta, sorprendentemente buen estado.

Lo pedí por la mudanza y porque ya me fallaron antes; tardó un poco y no respondían, pero al llegar se siente cómodo, firme y me alivió la espalda, y trae funda inesperada.

Al principio pensé que era una ganga, pero tardaron en enviar y me costó conectar con atención. Al final hablé con Jessi y solucionó todo, la verdad bien, aunque no perfecto. Lo recomiendo si no tienes prisa, eso sí.

Justo pensaba que sería otro lío, la entrega llegó antes de lo esperado; la compra tuvo fallos de comunicación y cuesta contactar atención, pero David y Jessica resolvieron rápido. Producto impecable, con otras empresas no pasa.

llegó antes de lo esperado y funciona perfectamente, así que satisfecho. Todo bien embalado y sin sorpresas; se nota que cuidan detalles. He tenido compras peores en otras tiendas, así que repetiré, sin complicaciones de verdad.

Justo cuando esperaba lo peor, los tres artículos llegaron en la fecha acordada. Los necesitaba por una mudanza y la espalda fastidiada, así que la puntualidad contaba. Atención al cliente clara y sin rodeos, yo algo escéptico al principio pero al final terminó funcionando bastante bien. Repetiré si sigue así.

La verdad, lo compré porque tenía que imprimir contratos desde casa y ya había tenido envíos fallidos antes. El cartucho que llegó imprime bien, color y calidad ok, pero faltó el segundo y llevo semanas peleando por solución. Rellené el formulario, mandé emails, no responden y ni teléfono tienen. Me tiene mosqueado. Cuando funciona, sirve para documentos.

pregunta por el seguimiento.

Abro la caja y la impresora ahí, perfecta... pero sin cartuchos. El aparato funciona cuando por fin lo arreglaron, pero el servicio técnico tardó más de un mes y se llevaron los cartuchos que yo había puesto; desde entonces, silencio. Tuve que comprar otros y gastar de nuevo. Si vas a pedir, revisa la entrega y guarda todo comprobante, en serio.

esperaba que tardara más y al final apareció al día siguiente. El iPhone es el que dicen, versión global, precinto intacto y se nota en la presentación, bien embalado. En la mano se siente ligero, la pantalla queda nítida y la cámara impresiona, aunque todavía no lo he exprimido, así que no puedo jurarlo. Me dio un poco de cosa no tener número de seguimiento, eso sí, pero no hizo falta porque llegó rapidísimo. Consejo: estaría bien que añadieran seguimiento o un mensaje más claro, pero por ahora cumple y no está mal, no está mal.

Lo abrí el mismo día que llegó y fui a probarlo con mi iPad. Al primer trazo se notaba bien el peso y la punta, pero el lápiz no cargaba, así que mala primera impresión. Intenté devolverlo y el servicio fue lento, un correo y nada, una semana sin respuesta. Al final hice apaños y ahora funciona aceptablemente; me alegra que al menos sirva, aunque la gestión fue floja y no volvería a comprar aquí.

me dijeron que me mandarían uno de recambio y llevo casi tres semanas (sí, días y días) esperando noticias, sin seguimiento claro del envío. Da la impresión de que intentan ganar tiempo para que caduque la posibilidad de pedir reembolso en los primeros 14 días, algo que me tiene mosca. Lo único que me calma un poco es la última persona de atención al cliente, que fue amable y al menos respondió sin rollos. Aun así, voy a pagar la segunda cuota por PayPal y todavía no tengo el producto en la mano. Si buscas tranquilidad, yo no repetiría aquí; si tuviera que decirlo en una frase: buen precio (quizá), pésima gestión y paciencia a prueba.

el iPhone funciona y me alegra que al final todo esté bien, pero la experiencia con la tienda fue frustrante. Lo compré a mediados de mes y empecé a usarlo al día siguiente de recibirlo; primera impresión del móvil muy buena. La web era lenta y se colgó varias veces; el plazo indicado decía entrega al día siguiente y tardó dos días laborables más. Lo peor fue conseguir la factura: rellené el formulario, mandé tres correos y llamé cuando ellos no atendían; me devolvieron la llamada tres veces pero nunca llegó la factura. Me sentí bastante indefenso, aunque en el fondo contento porque el producto está correcto y cumple y no es para tanto.

poca información en la web, tuve que preguntar y esperar, no es ideal. Aun así, el móvil funciona de lujo y las dudas que tenía se disiparon al recibirlo. Volvería a comprar aquí por el precio y la entrega, eso sí, mejorar el tracking estaría bien.