
konokono opiniones
Reseñas Destacadas
En el punto de mira. ¿Que dicen nuestros clientes?
Llegada inesperada, sensación rara
"esperaba que tardara más y al final apareció al día siguiente. El iPhone es el que dicen, versión global, precinto intacto y se nota en la presenta..."
Casi me convence, pero no
"me dijeron que me mandarían uno de recambio y llevo casi tres semanas (sí, días y días) esperando noticias, sin seguimiento claro del envío. Da la ..."
Experiencia satisfactoria
"El servicio fue atento y proactivo."
Opiniones (8)
Filtrar Reseñas
Cargando reseñas...
Llegada inesperada, sensación rara
1 opiniones
esperaba que tardara más y al final apareció al día siguiente. El iPhone es el que dicen, versión global, precinto intacto y se nota en la presentación, bien embalado. En la mano se siente ligero, la pantalla queda nítida y la cámara impresiona, aunque todavía no lo he exprimido, así que no puedo jurarlo. Me dio un poco de cosa no tener número de seguimiento, eso sí, pero no hizo falta porque llegó rapidísimo. Consejo: estaría bien que añadieran seguimiento o un mensaje más claro, pero por ahora cumple y no está mal, no está mal.
Detailed Ratings
Llegada inesperada, sensación rara
esperaba que tardara más y al final apareció al día siguiente. El iPhone es el que dicen, versión global, precinto intacto y se nota en la presentación, bien embalado. En la mano se siente ligero, la pantalla queda nítida y la cámara impresiona, aunque todavía no lo he exprimido, así que no puedo jurarlo. Me dio un poco de cosa no tener número de seguimiento, eso sí, pero no hizo falta porque llegó rapidísimo. Consejo: estaría bien que añadieran seguimiento o un mensaje más claro, pero por ahora cumple y no está mal, no está mal.
Parece bueno, pero…
17 opiniones
Lo abrí el mismo día que llegó y fui a probarlo con mi iPad. Al primer trazo se notaba bien el peso y la punta, pero el lápiz no cargaba, así que mala primera impresión. Intenté devolverlo y el servicio fue lento, un correo y nada, una semana sin respuesta. Al final hice apaños y ahora funciona aceptablemente; me alegra que al menos sirva, aunque la gestión fue floja y no volvería a comprar aquí.
Detailed Ratings
Parece bueno, pero…
Lo abrí el mismo día que llegó y fui a probarlo con mi iPad. Al primer trazo se notaba bien el peso y la punta, pero el lápiz no cargaba, así que mala primera impresión. Intenté devolverlo y el servicio fue lento, un correo y nada, una semana sin respuesta. Al final hice apaños y ahora funciona aceptablemente; me alegra que al menos sirva, aunque la gestión fue floja y no volvería a comprar aquí.
Casi me convence, pero no
3 opiniones
me dijeron que me mandarían uno de recambio y llevo casi tres semanas (sí, días y días) esperando noticias, sin seguimiento claro del envío. Da la impresión de que intentan ganar tiempo para que caduque la posibilidad de pedir reembolso en los primeros 14 días, algo que me tiene mosca. Lo único que me calma un poco es la última persona de atención al cliente, que fue amable y al menos respondió sin rollos. Aun así, voy a pagar la segunda cuota por PayPal y todavía no tengo el producto en la mano. Si buscas tranquilidad, yo no repetiría aquí; si tuviera que decirlo en una frase: buen precio (quizá), pésima gestión y paciencia a prueba.
Detailed Ratings
Casi me convence, pero no
me dijeron que me mandarían uno de recambio y llevo casi tres semanas (sí, días y días) esperando noticias, sin seguimiento claro del envío. Da la impresión de que intentan ganar tiempo para que caduque la posibilidad de pedir reembolso en los primeros 14 días, algo que me tiene mosca. Lo único que me calma un poco es la última persona de atención al cliente, que fue amable y al menos respondió sin rollos. Aun así, voy a pagar la segunda cuota por PayPal y todavía no tengo el producto en la mano. Si buscas tranquilidad, yo no repetiría aquí; si tuviera que decirlo en una frase: buen precio (quizá), pésima gestión y paciencia a prueba.
Buen móvil, pésima comunicación
9 opiniones
el iPhone funciona y me alegra que al final todo esté bien, pero la experiencia con la tienda fue frustrante. Lo compré a mediados de mes y empecé a usarlo al día siguiente de recibirlo; primera impresión del móvil muy buena. La web era lenta y se colgó varias veces; el plazo indicado decía entrega al día siguiente y tardó dos días laborables más. Lo peor fue conseguir la factura: rellené el formulario, mandé tres correos y llamé cuando ellos no atendían; me devolvieron la llamada tres veces pero nunca llegó la factura. Me sentí bastante indefenso, aunque en el fondo contento porque el producto está correcto y cumple y no es para tanto.
Detailed Ratings
Buen móvil, pésima comunicación
el iPhone funciona y me alegra que al final todo esté bien, pero la experiencia con la tienda fue frustrante. Lo compré a mediados de mes y empecé a usarlo al día siguiente de recibirlo; primera impresión del móvil muy buena. La web era lenta y se colgó varias veces; el plazo indicado decía entrega al día siguiente y tardó dos días laborables más. Lo peor fue conseguir la factura: rellené el formulario, mandé tres correos y llamé cuando ellos no atendían; me devolvieron la llamada tres veces pero nunca llegó la factura. Me sentí bastante indefenso, aunque en el fondo contento porque el producto está correcto y cumple y no es para tanto.
Dudaba pero salió bien
1 opiniones
poca información en la web, tuve que preguntar y esperar, no es ideal. Aun así, el móvil funciona de lujo y las dudas que tenía se disiparon al recibirlo. Volvería a comprar aquí por el precio y la entrega, eso sí, mejorar el tracking estaría bien.
Detailed Ratings
Dudaba pero salió bien
poca información en la web, tuve que preguntar y esperar, no es ideal. Aun así, el móvil funciona de lujo y las dudas que tenía se disiparon al recibirlo. Volvería a comprar aquí por el precio y la entrega, eso sí, mejorar el tracking estaría bien.
No la recomiendo por cómo gestionan después de la venta
1 opiniones
no volvería a comprar aquí salvo que cambien el servicio. El móvil llegó bien, eso sí, pero todo lo demás fue un lío. Primero no queda claro qué pasos hay que seguir al hacer el pedido; la web te pide una confirmación y yo, al no ver seguimiento, pensé que no estaba terminado. Mandé mensajes y no obtuve respuesta. Luego, de repente, el paquete apareció y ya no lo necesitaba. Pedí la devolución dentro del plazo establecido y esperé. Tras una semana me mandaron una "etiqueta" que resultó ser un documento en Word con la dirección; nada práctico. Me dijeron que contactara para programar la recogida. Sigo esperando. Otra semana más y cero respuesta. La sensación es que pasan de ti y esquivan su propia política, no me dieron una gestión clara ni cumplimiento. Lo peor fue la falta de comunicación. Si vas a comprarles, guarda todo por escrito y prepárate a insistir mucho. Yo espero que lo arreglen, porque el producto en sí no estaba mal, pero la posventa deja mucho que desear. Consejo práctico: guarda capturas, pide confirmaciones y valora otras tiendas si quieres algo sin complicaciones.
Detailed Ratings
No la recomiendo por cómo gestionan después de la venta
no volvería a comprar aquí salvo que cambien el servicio. El móvil llegó bien, eso sí, pero todo lo demás fue un lío. Primero no queda claro qué pasos hay que seguir al hacer el pedido; la web te pide una confirmación y yo, al no ver seguimiento, pensé que no estaba terminado. Mandé mensajes y no obtuve respuesta. Luego, de repente, el paquete apareció y ya no lo necesitaba. Pedí la devolución dentro del plazo establecido y esperé. Tras una semana me mandaron una "etiqueta" que resultó ser un documento en Word con la dirección; nada práctico. Me dijeron que contactara para programar la recogida. Sigo esperando. Otra semana más y cero respuesta. La sensación es que pasan de ti y esquivan su propia política, no me dieron una gestión clara ni cumplimiento. Lo peor fue la falta de comunicación. Si vas a comprarles, guarda todo por escrito y prepárate a insistir mucho. Yo espero que lo arreglen, porque el producto en sí no estaba mal, pero la posventa deja mucho que desear. Consejo práctico: guarda capturas, pide confirmaciones y valora otras tiendas si quieres algo sin complicaciones.
Impresora que gusta, servicio que aprendes a llevar
34 opiniones
"te va a salvar". La verdad, la máquina imprime muy bien. El plástico no parece barato, pero se siente sólido. Cuando la enciendo hace un ruido contenido, las hojas salen rectas y la tinta se seca rápido, lo cual me vino genial para documentos que tengo que fotocopiar o escanear después. La calidad de texto es nítida y las fotos caseras salen mejor de lo que esperaba. La bandeja encaja fácil, los botones son intuitivos y la pantalla, aunque pequeña, hace el trabajo. Me gusta la sensación de poner papel y ver cómo todo funciona sin complicaciones. La uso casi cada semana; para etiquetas, recetas, cosas del cole... Vamos, que cumple.
Sin embargo, no todo ha sido coser y cantar. Tuve un problema al poco tiempo y ahí es donde me tocó pelear un poco con la garantía. No voy a entrar en detalles técnicos, pero la gestión tardó más de lo que esperaba y hubo que enviar la impresora para revisión. Hubo malentendidos con el recambio y me mandaron una unidad que parecía remanufacturada, así que tuve que aceptar con dudas. Al final compré una pieza adicional para que arrancara, y vinieron técnicos que hicieron ajustes; fueron profesionales, sí, aunque la comunicación con la empresa fue lenta en varias etapas. Lección aprendida: guarda siempre los logs y fotos.
Aun con ese lío, cuando la impresora funciona es un gustazo. Lo que más valoro es lo sencilla que es en el día a día. Si buscas una máquina que imprima bien y ocupe poco espacio, esta vale la pena. Si te importa mucho la postventa, igual tómatelo con calma y pregunta todo antes de comprar. Yo la recomendaría con reservas: buen producto, servicio mejorable, pero sigo contento con el resultado final.
Detailed Ratings
Impresora que gusta, servicio que aprendes a llevar
"te va a salvar". La verdad, la máquina imprime muy bien. El plástico no parece barato, pero se siente sólido. Cuando la enciendo hace un ruido contenido, las hojas salen rectas y la tinta se seca rápido, lo cual me vino genial para documentos que tengo que fotocopiar o escanear después. La calidad de texto es nítida y las fotos caseras salen mejor de lo que esperaba. La bandeja encaja fácil, los botones son intuitivos y la pantalla, aunque pequeña, hace el trabajo. Me gusta la sensación de poner papel y ver cómo todo funciona sin complicaciones. La uso casi cada semana; para etiquetas, recetas, cosas del cole... Vamos, que cumple.
Sin embargo, no todo ha sido coser y cantar. Tuve un problema al poco tiempo y ahí es donde me tocó pelear un poco con la garantía. No voy a entrar en detalles técnicos, pero la gestión tardó más de lo que esperaba y hubo que enviar la impresora para revisión. Hubo malentendidos con el recambio y me mandaron una unidad que parecía remanufacturada, así que tuve que aceptar con dudas. Al final compré una pieza adicional para que arrancara, y vinieron técnicos que hicieron ajustes; fueron profesionales, sí, aunque la comunicación con la empresa fue lenta en varias etapas. Lección aprendida: guarda siempre los logs y fotos.
Aun con ese lío, cuando la impresora funciona es un gustazo. Lo que más valoro es lo sencilla que es en el día a día. Si buscas una máquina que imprima bien y ocupe poco espacio, esta vale la pena. Si te importa mucho la postventa, igual tómatelo con calma y pregunta todo antes de comprar. Yo la recomendaría con reservas: buen producto, servicio mejorable, pero sigo contento con el resultado final.
Experiencia satisfactoria
2 opiniones
El servicio fue atento y proactivo.
Detailed Ratings
Experiencia satisfactoria
El servicio fue atento y proactivo.
Sobre konokono
Konokono es una empresa especializada en la venta de productos de tecnología y electrónica fundada en 2005. Se ha establecido como un referente en el mercado español, ofreciendo una amplia gama de productos de marcas reconocidas como Lenovo, Apple, Microsoft, HP, Samsung y Epson. Konokono se distingue por su enfoque en proporcionar soluciones tecnológicas adaptadas a las necesidades de sus clientes, ofreciendo servicios de configuración personalizada y un excelente servicio al cliente. Entre los productos más populares se encuentran los ordenadores portátiles, las impresoras, los dispositivos móviles, el almacenamiento, el equipamiento audiovisual, las redes y el software.
🌟 ¿Cómo brilló konokono para ti?
Información del contacto
Categorias konokono
Si buscas mas tiendas fiables relacionadas con esta empresa echa un vistazo a las Siguientes
Estadísticas de la Página
Última actualización: 22 de octubre de 2025





Comentarios
¡Sé el primero con en comentar!