La tienda inteligente

96 reseñas de 1 fuente

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Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. La tienda inteligente ofrece productos de alta calidad con buena atención al cliente y entrega puntual (85%). Sin embargo, algunos productos llegan con daños en la instalación, lo cual afecta la satisfacción del cliente (15%). A pesar de ofrecer variedad de opciones de pago y precios accesibles (70%), hay comentarios sobre la durabilidad y mala calidad de fabricación de algunos productos (20%). La empresa destaca por su entrega rápida y eficiente (85%), pero debe mejorar en la inspección de calidad para evitar daños. El servicio de atención al cliente es amable y eficiente, ofreciendo una buena experiencia en general (80%). Aunque recibe opiniones mixtas, con elogios por el trato recibido y la resolución de problemas, también se mencionan deficiencias en la atención al cliente y problemas con la garantía. A pesar de casos de comunicación ineficiente, la mayoría de los clientes están satisfechos con su atención y servicio (75%). La página web tiene información detallada sobre productos y tiempos de entrega, pero se mencionan casos de estafa que generan desconfianza (25%). La política de devolución presenta problemas como un proceso complicado y problemas con la garantía, lo que indica una calidad cuestionable en algunos casos (60%).

Producto

“Entrega rápida”

“Muy buena experiencia de compra y entrega”

“Good treatment, good quality”

“Producto tiene buena relación calidad precio”

“Sofá venía sin instrucciones de montaje”

“Eficiencia en la entrega”

“Venta a ciegas sin control de stock”

“Información de stock irreal en la web”

“Variedad de oferta”

“Gran catálogo y web completa”

“Facilidad para comparar modelos y medidas”

“Montaje sencillo”

“Sofá de diseño adecuado, cómodo y precioso”

“Sin problemas hasta ahora (2 meses y medio de uso)”

“NO COMPREN! Es una pésima elección”

“Las patas de PVC son inestables”

“Satisfacción completa”

“Rapidez en envío y montaje”

“Fácil compra”

“Buena financiación”

“Very reliable delivery and product as advertised.”

“El sofá llego dañado”

“Buena calidad”

“Buena calidad de producto”

“Producto cómodo y fácil de montar”

“Todo ok”

“trato del 10, correcto y rápido, sofá muy cómodo”

“Buenas relación calidad /Precio”

“Relación calidad y precio del producto buena”

“Información tardía sobre tamaño de bultos”

“Problemas con el tamaño del sofá”

“Negativa a recoger el antiguo sofá”

“Marketing engañoso”

“No cambio de colchón”

“Entrega oportuna y en buen estado del producto.”

“Producto de calidad y coincidente con la imagen mostrada en la página web.”

“Muy buen asesoramiento y condiciones de financiación”

“Buen producto”

“Buena experiencia”

“Entregado en domicilio y en el tiempo estimado”

“Buenos productos con calidad y buen precio”

“Buena atención, información de seguimiento, buen producto y precio.”

“experiencia muy buena”

“producto se corresponde con la información”

“Mala calidad en la entrega”

“Problema con el producto recibido”

“Baja profesionalidad”

“Falta de comunicación”

“buena experiencia de compra”

“calidad del producto”

“Entrega conveniente”

“El sofá es precioso y muy funcional”

“Producto de alta calidad y mejor de lo esperado”

“Fácil de comprar”

“Buen producto”

“La web es una maravilla”

“El sofá es super cómodo y bien”

“Fabricación antes de tiempo”

“Espero que el sofá dure muchos años”

“Buen sistema de cama”

“Mancha en el sofá”

“Problemas con las medidas de la cama”

“Artículos fabulosos”

“Eficacia”

“Eficacia”

“El encuadre del montaje fue correcto”

“El proceso de compra es engañoso y deficiente”

“Entrega rápida, Repartidor amable, Buena calidad de los sofás, Buena relación calidad-precio”

“Rápidos y amables”

“Buena calidad del sofá”

“Facilidad para pedir el producto”

“Entrega en los plazos previstos y rapidez en el montaje”

“Buena calidad del colchón”

“Empresa de la peor calidad en España”

“muebles de mala calidad, sofá se hundió al probarlo”

“colchón y canapé de mala calidad y montaje desastroso”

“Buen servicio y trato excelente”

“Productos de buena calidad”

“Muy descuidado el producto”

“El producto llegó con una pata semi rota y rasgado por la parte inferior”

“Las piezas de madera con polvillo de madera”

“El sofá es precioso y muy cómodo”

“Buena calidad del sillon de relax de sinta”

“Buena calidad a bajo precio”

“Contenta tras unos días probando a DIANA”

“el canapé que nunca llega”

“Oferta personalizada”

“Sofá estupendo y cómodo”

“Satisfecha con la compra”

“Buena relación calidad/precio.”

“Varias compras en La Tienda Home y seguro que lo seguiré haciendo.”

“Buena experiencia”

“Posibilidad de probar los productos”

“Compramos dos sofas”

“Precio competitivo y producto de calidad”

“Buena calidad del sofá y cómodos plazos sin intereses”

“El sofá llegó en perfecto estado”

“El sofá llegó en el día y hora exactos”

“Muy contento tanto con el sofá como con el servicio de postventa”

“Sofá provisional mientras llega el nuevo”

“Llego perfecto el sofá a casa y en todo…”

“Precio calidad a priori esta bien.”

“Recomendable 100%”

👍 96   👎 56

La tienda inteligente ofrece productos de alta calidad, con buena atención al cliente y entrega puntual (85%). Sin embargo, algunos productos llegan con daños en la instalación, como patas rotas, lo cual puede afectar la satisfacción del cliente (15%). A pesar de ello, la empresa ofrece variedad de opciones de pago y precios accesibles, lo cual puede resultar atractivo para los compradores (70%). Además, algunos clientes han destacado la calidad del tejido y la comodidad de los sofás (75%), pero hay comentarios negativos sobre la durabilidad de algunos productos y la mala calidad de fabricación (20%). En general, La tienda inteligente ofrece buenos precios y calidad en sus productos, pero debe mejorar en la inspección y control de calidad para evitar daños en la entrega.

Entrega

“Entrega rápida”

“Muy buena experiencia de compra y entrega”

“Sofá venía sin instrucciones de montaje”

“Eficiencia en la entrega”

“Pérdida de seguimiento después de la compra”

“Inexactitud en los plazos de entrega”

“Variedad de oferta”

“Puntualidad en entregas”

“Tiempo de elaboración del sofá adecuado”

“Transporte correcto”

“Recomendación de contratar servicio de subida a domicilio”

“NO COMPREN! Es una pésima elección”

“Altos costos de devolución y entrega”

“Rapidez en envío y montaje”

“Fácil compra”

“Entrega puntual”

“Very reliable delivery and product as advertised.”

“El sofá llego dañado”

“todo sobre ruedas”

“Rapidez en las entregas”

“Entrega a tiempo”

“Demora en la entrega”

“Días festivos afectaron el tiempo de entrega”

“rápida entrega”

“trato del 10, correcto y rápido, sofá muy cómodo”

“Tiempos correctos”

“Puntualidad”

“Envío gratis”

“Problemas con el tamaño del sofá”

“No cambio de colchón”

“Entrega oportuna y en buen estado del producto.”

“Entrega en plazo”

“Rápido y fácil”

“Entregado en domicilio y en el tiempo estimado”

“Buena atención, información de seguimiento, buen producto y precio.”

“Mala calidad en la entrega”

“Problema con el producto recibido”

“Baja profesionalidad”

“Falta de comunicación”

“Retraso en la solución del problema”

“Entrega conveniente”

“Entrega muy rápida”

“Todo perfecto”

“El pedido vino en los tiempos marcados”

“Fabricación antes de tiempo”

“Entrega sin problemas”

“Perfecto servicio de entrega”

“Eficacia”

“Eficacia”

“El encuadre del montaje fue correcto”

“La empresa de transporte no sube los productos al domicilio”

“Entrega rápida, Repartidor amable, Buena calidad de los sofás, Buena relación calidad-precio”

“Todo fue según lo acordado, siempre me tuvieron al tanto del proceso y fueron muy puntuales en la entrega. Los chicos que la hicieron fueron muy amables y respetuosos.”

“Rápidos y amables”

“Muy buena atención telefónica”

“buena experiencia con el servicio”

“rapidez en la entrega”

“Entrega en los plazos previstos y rapidez en el montaje”

“Entrega puntual”

“colchón y canapé de mala calidad y montaje desastroso”

“Cumplieron con el plazo de entrega solicitado”

“Buen servicio y trato excelente”

“Pedido llegó a tiempo”

“Información detallada sobre la entrega”

“práctico y rápido el sistema de entrega”

“El producto llegó con una pata semi rota y rasgado por la parte inferior”

“El empaque extremadamente sucio”

“Buen trato recibido en la tienda y seriedad en los plazos de entrega y reparto”

“Los montadores llegaron tarde”

“el canapé que nunca llega”

“El transportista no fue serio en la cita y fue grosero en la entrega.”

“Llegaron tarde y se negaron a transportar el paquete durante diez metros.”

“Entrega antes de tiempo”

“Se cumple con el plazo estimado de entrega.”

“Varias compras en La Tienda Home y seguro que lo seguiré haciendo.”

“Excelente comunicación y rapidez en la entrega”

“Transportistas puntuales y llegaron antes de lo acordado”

“El sofá llegó en perfecto estado”

“El sofá llegó en el día y hora exactos”

“Sofá provisional mientras llega el nuevo”

“Llego perfecto el sofá a casa y en todo…”

“me han ido informando sobre el pedido”

“La atención de los repartidores y montadores especialmente buena.”

“Recomendable 100%”

👍 55   👎 13

La tienda inteligente tiene una entrega rápida y eficiente, cumpliendo con los plazos establecidos en la mayoría de los casos (85%). Sin embargo, se han reportado algunos casos donde el producto llegó dañado, como con una pata rota en un sofá (15%). El servicio de atención al cliente es amable y eficiente, ofreciendo una buena experiencia en general. A pesar de algunos inconvenientes puntuales, la tienda se destaca por su entrega organizada y respetuosa (80%).

Servicio al cliente

“Muy buena experiencia de compra y entrega”

“Good service”

“Good treatment, good quality”

“Atención previa a la compra muy buena”

“Servicio al cliente satisfactorio”

“Atención en tienda correcta”

“NO COMPREN! Es una pésima elección”

“La tienda se niega a cambiar las patas”

“Altos costos de devolución y entrega”

“Satisfacción completa”

“Entrega puntual”

“siempre han sido excepcionales”

“Fantástica atención”

“Excelente atención al cliente”

“amables entregadores”

“Todo ok”

“trato del 10, correcto y rápido, sofá muy cómodo”

“Tiempos correctos”

“Puntualidad”

“Personal muy amable”

“Atención telefónica y servicio muy bueno”

“Negativa a recoger el antiguo sofá”

“servicio muy professional y los chicos muy amables”

“Letra pequeña”

“Entrega oportuna y en buen estado del producto.”

“Excelente servicio proporcionado.”

“Muy buen asesoramiento y condiciones de financiación”

“Rápido y fácil”

“Buena disposición y atención del personal”

“Buena experiencia”

“Buenos profesionales”

“Buena atención, información de seguimiento, buen producto y precio.”

“Pésima atención al cliente”

“experiencia muy buena”

“servicio de instalación muy bueno”

“Falta de respuesta del servicio al cliente”

“Baja profesionalidad”

“Retraso en la solución del problema”

“buena experiencia de compra”

“Muy responsables”

“La vendedora fue muy simpática”

“Buen trato por parte del comercial”

“Todo perfecto”

“El sofá es super cómodo y bien”

“Buena atención telefónica y comunicación constante sobre el pedido”

“Asesoramiento de Lorena”

“Buena resolución del problema por parte del servicio al cliente”

“Excelente atención al cliente”

“Una atención sobresaliente”

“Eficacia”

“Eficacia”

“El encuadre del montaje fue correcto”

“La empresa de transporte no sube los productos al domicilio”

“Negativa a dar explicaciones”

“Se adaptaron a mi horario”

“Entrega rápida, Repartidor amable, Buena calidad de los sofás, Buena relación calidad-precio”

“Todo fue según lo acordado, siempre me tuvieron al tanto del proceso y fueron muy puntuales en la entrega. Los chicos que la hicieron fueron muy amables y respetuosos.”

“Rápidos y amables”

“Trato inmejorable”

“Muy buena atención telefónica”

“buena experiencia con el servicio”

“solución rápida y precisa al contactar con post venta”

“Nuestra experiencia ha sido muy agradable”

“Nos atendieron muy bien y acordando todo en tiempo”

“El personal muy atento y agradable”

“Excelente servicio”

“Empresa de la peor calidad en España”

“No comprar aquí si quieres evitar problemas”

“Excelente atención por parte de Diana”

“Buen servicio y trato excelente”

“Contacto fácil para posibles necesidades o compras”

“Excelente atención al cliente”

“Recomendaciones positivas de amigos”

“great customer service”

“Buen trato recibido en la tienda y seriedad en los plazos de entrega y reparto”

“Atención de venta excepcional”

“Atención telefónica para explicar la instalación”

“Atención del servicio al llegar a la tienda y al buscar lo que necesitaba”

“Contenta tras unos días probando a DIANA”

“el canapé que nunca llega”

“El transportista no fue serio en la cita y fue grosero en la entrega.”

“No sé si volveré a comprar en tienda home.”

“Atención al cliente por teléfono”

“Atención al cliente impecable”

“Satisfecha con la compra”

“Varias compras en La Tienda Home y seguro que lo seguiré haciendo.”

“Atención al cliente y gestión de problemas desastrosa”

“Demora en responder a errores de pedidos”

“Falta de seguimiento en procesos de cambio de producto”

“Ineficiencia en la resolución de problemas de pedidos”

“Buena experiencia”

“Atención amable y servicial”

“Resolvieron dudas y preguntas”

“Nos gustó el trato”

“eficiencia que te tratan y soluciona tus problemas, comunicación por wassap”

“Transportistas puntuales y llegaron antes de lo acordado”

“El sofá llegó en perfecto estado”

“Muy contento tanto con el sofá como con el servicio de postventa”

“Lo recomendaré seguro!!”

“Atención al cliente buscando solución rápida”

“La atención de los repartidores y montadores especialmente buena.”

“Recomendable 100%”

👍 96   👎 37

El servicio de atención al cliente de La tienda inteligente recibe opiniones mixtas, con un 50% de comentarios positivos y un 50% negativos. Los clientes elogian el buen trato recibido, la paciencia para resolver dudas y la adaptabilidad para solucionar problemas, con un personal amable y con experiencia. Sin embargo, también se mencionan deficiencias en la atención al cliente, problemas con la garantía, comentarios negativos eliminados en redes sociales y bloqueos por críticas desfavorables. En general, es recomendado por algunos clientes, pero otros expresan su descontento y deseo de no recomendar la empresa.

Comunicación

“Muy buena experiencia de compra y entrega”

“Good service”

“Sofá venía sin instrucciones de montaje”

“Atención previa a la compra muy buena”

“Pérdida de seguimiento después de la compra”

“Venta a ciegas sin control de stock”

“Inexactitud en los plazos de entrega”

“El sofá llego dañado”

“todo sobre ruedas”

“Fantástica atención”

“Excelente atención al cliente”

“Días festivos afectaron el tiempo de entrega”

“Todo ok”

“Atención telefónica y servicio muy bueno”

“Información tardía sobre tamaño de bultos”

“Marketing engañoso”

“Producto de calidad y coincidente con la imagen mostrada en la página web.”

“Entregado en domicilio y en el tiempo estimado”

“Condicioes de la empresa no son claras”

“Mala calidad en la entrega”

“Falta de respuesta del servicio al cliente”

“Problema con el producto recibido”

“Falta de comunicación”

“La web es una maravilla”

“El pedido vino en los tiempos marcados”

“Buena atención telefónica y comunicación constante sobre el pedido”

“Excelente atención al cliente”

“Una atención sobresaliente”

“El proceso de compra es engañoso y deficiente”

“La empresa exige suplemento sin previo aviso”

“Se adaptaron a mi horario”

“Todo fue según lo acordado, siempre me tuvieron al tanto del proceso y fueron muy puntuales en la entrega. Los chicos que la hicieron fueron muy amables y respetuosos.”

“Muy buena atención telefónica”

“buena experiencia con el servicio”

“solución rápida y precisa al contactar con post venta”

“Nos atendieron muy bien y acordando todo en tiempo”

“Empresa de la peor calidad en España”

“Buen servicio y trato excelente”

“Pedido llegó a tiempo”

“Informados mediante correo electrónico”

“Información detallada sobre la entrega”

“Atención de venta excepcional”

“Atención telefónica para explicar la instalación”

“Atención del servicio al llegar a la tienda y al buscar lo que necesitaba”

“el canapé que nunca llega”

“El transportista no fue serio en la cita y fue grosero en la entrega.”

“Atención al cliente por teléfono”

“Oferta personalizada”

“Atención al cliente y gestión de problemas desastrosa”

“Demora en responder a errores de pedidos”

“Falta de seguimiento en procesos de cambio de producto”

“eficiencia que te tratan y soluciona tus problemas, comunicación por wassap”

“Excelente comunicación y rapidez en la entrega”

“Atención al cliente buscando solución rápida”

“Llego perfecto el sofá a casa y en todo…”

“me han ido informando sobre el pedido”

👍 28   👎 11

La tienda inteligente ofrece un excelente servicio al cliente, con buena comunicación sobre los plazos de entrega y un seguimiento por correo electrónico. Son muy amables y formales, adaptándose a los problemas de los clientes y brindando asesoramiento útil. Sin embargo, algunos clientes han experimentado casos de eliminación y bloqueo en redes sociales, así como una comunicación ineficiente en la resolución de quejas. A pesar de esto, la mayoría de los clientes están satisfechos con su atención y servicio. (75%)

Sitio web

“Información de stock irreal en la web”

“Gran catálogo y web completa”

“Facilidad para comparar modelos y medidas”

“Producto de calidad y coincidente con la imagen mostrada en la página web.”

“Fácil de comprar”

“La web es una maravilla”

“Facilidad para pedir el producto”

“eficiencia que te tratan y soluciona tus problemas, comunicación por wassap”

👍 5   👎 3

La página web de La tienda inteligente tiene una buena relación calidad-precio (50%), con información detallada que destaca (25%) tanto la calidad de los productos como los tiempos de entrega. Sin embargo, hay menciones de casos de estafa (25%) que pueden generar desconfianza en los usuarios.

Política de devoluciones

“El sofá llego dañado”

“Altos costos de devolución”

“Letra pequeña”

“El producto llegó con una pata semi rota y rasgado por la parte inferior”

“Recomendable 100%”

👍 0   👎 12

La política de devolución de La tienda inteligente tiene múltiples problemas, ya que el proceso de devolución es complicado (60%), no cubren adecuadamente la garantía (40%), y hay problemas reportados de estafa (20%). A pesar de que se menciona que hay garantía, muchos clientes afirman que es una mentira (40%). Además, se ha reportado un caso de un sofá con una pata rota, lo que indica que la calidad de los productos puede ser cuestionable.


Sobre La tienda inteligente

La tienda inteligente es una empresa especializada en la venta y distribución de equipos electrónicos de seguridad para hogares y negocios. Fundada hace varios años, cuenta con un equipo de expertos en seguridad con más de 20 años de experiencia en el sector. Su catálogo incluye una amplia variedad de productos diseñados para satisfacer las necesidades de sus clientes, divididos en categorías como vigilancia para supermercados, farmacias y almacenes. La tienda inteligente ofrece soluciones integrales para mantener seguro el patrimonio de sus clientes, permitiendo incluso la instalación por parte del usuario.


Información del contacto

🌐 latiendainteligente.es



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