LolaFlora - Opiniones y Reseñas

Hice un pedido, arreglo personalizado con foto para San Valentín. Me avisan a las 8:00 de que el pedido ha salido. Llega a las 15:40, las flores marchitas y la foto de la personalización que se borra si la tocas. Un desastre. No lo recomiendo a nadie.

Ha sido la primera y ultima vez que compro en lolaflora. Compre un ramo se rosas para el cumpleaños de una familiar. El ramo llego un dia despues del cumpleaños, y encima el ramo NO era el que yo habia pagado, ademas de estar marchitas las rosas.
un desastre de empresa. y reclamar esta siendo dificil....

OPINO LO MISMO QUE TODAS LAS PERSONAS QUE HAN ESCRITO LA FOTO NO SE CORRESPONDEN CON LAS FLORES QUE ENTREGAN, FLORES SIN ABRIR , HOJAS SECAS, Y UN PRECIO EXCESIVO, UN DESASTRE.
NO COMPREIS NINGUN RAMO. ME SIENTO COMPLETAMENTE ENGAÑADA.NUNCA MAS

He comprado un ramo de lirios y rosas rojas. Algunas flores vienen en forma de brote, que segun ellos es para extender su duración.
Les digo que el ramo que han llevado, no tiene nada que ver en lo que se trata a la presentación y composición de la foto de su página web y me dicen que la imagen es únicamente ilustrativa, Lo de los lirios, si el regalo es para hoy, de que me sirve que se abran dentro de unos dias, si lo que quiero es que el ramo se luzca hoy. Y el resto de relleno y presentación, ¿también es ilustrativo?, pero el precio no es ilustrativo.
Habló con ellos y es entrar en bucle, siempre salen con que la foto es ilustrativa.
Después de un rato, me piden disculpas y me dicen que me iban a solicitar un descuento para la siguiente compra. Les digo que no quiero ningún descuento, que lo único que quiero es que recojan el ramo y traigan uno lo más parecido al de la foto de su página web.
Conclusión me tengo que conformar con la ilustración.

Compré un ramo por internet para entregar en Zaragoza y sirvieron un ramo más pequeño y con flores de otro color. Se incluía un jarrón y el que entregaron era como una pecera de boca ancha en el que las flores no podían sujetarse. nada que ver con el que venía en la foto. Cuando escribí a atención al cliente me dicen que no en todos los mercados de entrega tienen todos los modelos. Yo pagué por un producto que no me sirvieron . Y su servicio de atención al cliente ni siquiera pidió disculpas. Primera compra y última

Mi hija me manda un ramo de 9 gerberas desde Madrid. Yo vivo en Málaga . No han pasado ni 24 horas cuando 6 de la 9 flores están marchitas : eran flores viejas. y 37 euros tirados a la basura.
ESTAFA Y TOMADURA DE PELO.
Ella reclama, y le dan un 15 % para la próxima compra : hay que tener poca verguenza !!
Encima se ríen del cliente.

Todo perfecto, el ramo entregado precioso, exactamente lo q buscabamos, en el dia y horarios indicados, una tarjeta monisima y mi hermana encantada con su regalo, que ha sido una gran sorpresa para estos tiempos de confinamiento en que no podemos celebrarlo juntas. Gracias por todo!!
No entiendo los malos comentarios, espero que no sean inventados, porque con nosotros ha funcionado a la perfección.

Dias y dias de retraso el producto cuando llega para tirar, jamás lo recomendaria, el dinero peor gastado de mi vida, servicio al cliente que no se entera de NADA, todo excusas, fatal

Lo recibido no corresponde con lo catalogado.
No volveré a comprar

Precios buenos pero pésimo servicio y las flores que compras no tienen nada que ver con lo que envían. Han intentado “colarme” un florero que no tenía nada que ver con el que compré en dos ocasiones. Se saltaron el horario de entrega y 7 horas más tarde del plazo de entrega aún no se si las flores han llegado a la destinataria o no. No los recomiendo (Madrid)

Buen servicio.
Ramo elegido y ramo entregado.....Todo parecido con la realidad pura coincidencia
Patético

Encargué una aparente precioso ramo para el día de la madre pero me llego tal birria medio chuchurría envuelta en un pedazo húmedo y sucio de tela de esparto que tuve que tirarlo a la basura directamente comprar otro ramo si quería que mi madre no se quedara sin flores en su 80 aniversario.

Que vergüenza!!! Un ramo de flores marchitas de la mitad de tamaño que el encargado y sin la variedad de flores que se supone tenia que llevar!!!
Y para colmo 2 dias mas tarde de la fecha encargada!!!!
Una vergüenza!!! No volveré a urilizar este servicio y espero que nadie mas se gaste el dinero en esta estafa!!!!!!

Queremos informarles del mal servicio de ustedes,hemos encargado un ramo de 25 rosas que nos costo bien caro.El ramo que solicité nada que ver con la imagen que publicitan.
Nada de relleno, con lo que cobran, podrían poner algo...
El ramo no era como el de la foto de la pagina web.
Saben que las flores lo regalamos para un día especial y por tanto deberían hacer un servicio profesional no de mala calidad.
Lo único que van a ganar es perder clientes.

Adjunto le envió las imágenes del horroroso ramo de rosas.Estoy muy decepcionada de verdad, ademas por el precio que es demasiado caro.