LolaFlora - Opiniones y Reseñas

Son unos impresentables. 2 fallos seguidos en un mes. Nunca más

La web confirmó el pedido de un día para el otro, pero en un horario de 9.00 a 19.00. Como estaba dispuesto a esperar, lo acepté. Contacté por chat (no hay número de teléfono en España) y dos veces a lo largo del día me confirmaron la entrega en el día sin poder decir cuándo. Cuando faltaban 2 horas, contacté con MRW quien me informó que lo entregarían en 2 o 3 días, ya que la orden saldría de Cataluña, a 400km del destino! Cancelé el pedido después de una hora en el chat, recibiendo frases de manual y ninguna solución real. NUNCA MAS. orden 194581449

Soy de siempre del barrio dónde está esa floristería pero antes de mudarme era otra floristería diferente. Nunca mi novio ha tenido problemas la familia en esa floristería antes hasta que han cambiado los dueños. Las flores eran para San Valentín y llevaba un corazón de peluche que también había pagado de antemano. A la hora indicada no vinieran a traer las flores, tuvo mi novio que llamar para reclamar y vinieron tarde y sin el corazón de peluche que ya le cobraron de antemano. Como el repartidor decía que tenía mucho trabajo le dijo que se pasará por la tienda a recogerlo cuando pudiera que no se lo iban a cobrar cuando ya se la habían cobrado anteriormente anteriormente. Son infinitamente caros para lo que hay en el mercado. Arruinaron totalmente la sorpresa de San Valentín para mí. ya nunca mi novio comprará más ahí ni yo tampoco por supuesto

Era el cumpleaños de mi madre el dia 10 de diciembre. El 3 hago encargo a "Lolaflora" para que le llegara a mi madre el dia 10 entre las 9h y las 13h.
No llega... Me meto en la pagina y me sale que mi pedido se esta procesando...
Intento contactar con ellos (nada facil) y me dicen que me lo mandan a la tarde, entre las 17h y las 21h....
Me dicen que sienten mucho el retraso, pero que no tenían stock...
Cosa que no me comunican en ningun momento...
El pedido tampoco llega en las horas previstas, y me dicen que al dia siguiente, entre la 9h y las 13h, cosa que tampoco sucede. Les reclamo la devolución del importe que ya no quiero las flores... Me dicen que entre 7 y 10 dias... Veremos!
Nunca encargueis nada a "lolaflora" un horros!

Creo que la mayoría de la gente envía flores para celebrar algo especial. Tan malo es que llegue ( o ni siquiera eso) días más tarde como que se adelante. No tiene sentido que un pedido se entregue fuera de fecha cuando se ha hecho con antelación suficiente.
Además de chafar la sorpresa, el ramo no llevaba todos los tipos ni número de flores que dice en la descripcion. Esto ya es estafar y no se debe consentir.
Con todo este desproposito el precio es muy elevado.
Ni una vez más señores.
Solo espero que estos comentarios sirvan para nadie se sienta engañado como yo.

No cumplieron con el plazo de entrega y no cumplieron con el producto acordado, el ramo era diferente. No son una empresa de fiar

Encargamos y pagamos el lunes pasado un ramo de girasoles para entregar este sabado día 20 de junio. Y EL MISMO DIA DE ENTREGA A LAS 12 DE LA MAÑANA AVISAN QUE NO HABIA DISPONIBILIDAD DE GIRASOLES???Eso se avisa bastante antes y sino pones producto ahotadonen la web.Me dejan tirada .Profesionalidad 0 .Horrible experiencia ,nada recomendable. GRACIAS A Floristeria Morris de Valencia pornun servicio rápido e impecable pudimos entregar el ramo de girasoles el día que era.

No se puede jugar con la ilusión de la gente. Lo cierto es que les elegí porque
garantizaban que el ramo llegaba el día antes del día de la madre (2 de mayo) , como muy tarde y reservé con tiempo, el 28 de abril.
Por supuesto, no llegó. Llamo el mismo domingo y me dicen que no llega hasta el 6 de mayo. Cancelé el envío. Me devolvieron el dinero, pero estoy muy decepcionada.
Si me hubieran avisado que no llegaba para la fecha elegida, desde luego no lo hubiera reservado con esta empresa.

Ramo pedido el día 30/04 para entrega entre el 2-5 de Mayo.

Día 6/05 no ha llegado contacto con estos y nada, que les de 24 hrs más. NO. Si decís del 2-al 5 no valen 24 hrs más.


MUY POCO PROFESIONALES, DEJADOS.

UNA ESTAFA TOTAL.

A ver si me devuelven el importe porque le ramo no llega...

El ramo tenía que llegar el 1 de mayo y todavía hoy no ha llegado. Desde luego unos estafadores no se han puesto en contacto con nosotros .

Encargamos el ramo para mí madre por el día de la madre, supuestamente todo confirmado y bien, lo íbamos a recibir por la mañana. Pero nada.
Después de esperar todo el día, a las 22:30 de la noche me dicen que el ramo se ha entregado correctamente, MENTIRA!
Les estoy llamando al teléfono de Madrid y cuelgan todo el tiempo. Les he escrito también a Facebook y a Instagram, además de escribirles un mail. Veremos si tienen la decencia se responder y devolverme el dinero, porque la ilusión por el ramo ya se esfumó.
Sino a llenarles de comentarios negativos las redes contando nuestras experiencias. A veces es lo que más llega.

Día de la madre y ramo sin intregar y sin respuesta en el contacto.

Buenos días... aún esperando una entrega que se debería haber hecho el 23/04 antes de las 17:00. Hoy ya no sirve que lo entreguen. He quedado fatal. Cuando contraté, envié un mail y me aseguraron al 100% que el producto estaría entregado antes de la hora indicada. Estoy leyendo críticas negativas de otros usuarios y otras muy positivas... SINCERAMENTE, LAS POSITIVAS NO ME LAS PUEDO CREER... lo siento pero es demasiada casualidad que se hable tan bien de esta empresa cuando estamos leyendo en ésta y en otras webs, críticas tan negativas. Les reclamé por mail, por whatsapp, por la web... no tuve ni tengo a fecha de hoy, ninguna respuesta. Supongo que no es un fraude y hemos de ser conscientes de la coyuntura actual; pero si el problema es que van saturados... QUE NO ACEPTEN MÁS PEDIDOS de los que pueden absorber.

Tenían que llegar flores para un funeral. Aparte que no podrían llegar a tiempo, ni podrían llevar los flores después de la hora del entierro. Una lástima.

Es una verdadera ESTAFA!!!! no compréis flores aquí. Llevo una 10 días esperando las flores. Te prometen En la página dice que están procesando mi pedido, y cuando hablo con ello me dicen que ha habido un error en el sistema y no se ha podido procesar, cambian el día de entrega, pero las flores nunca llegan. Ya doy mi dinero por perdido. Me siento totalmente estafada.
ESTAFA ESTAFA ESTAFA. NO COMPREIS!

Lamentable! Gracias por arruinarme el día. Hago un pedido a las 11 de la mañana y me aseguran por escrito que llegará durante ese mismo dia (cosa que usan de gancho en su publicidad). A las 19 horas (8 horas después) me llaman y me dicen que hoy no, pasado mañana... Sin margen para poder comprar las flores en otro sitio e incumpliendo su compromiso de forma flagrante. Lamentable. Vaya seriedad... Daño IRREPARABLE! Muchas gracias por nada.

Así como lo título, me parece una estafa...ni se han presentado con el pedido comprado y abonado previamente, me mandan un mensaje avisando que no lo envían por problemas con proveedor ajeno a ellos. Me pongo en contacto por mail, un whats app que tienen en su web y por telefono a un número que proporciona el mensaje, y no solucionan nada, ni me informan de nada concreto, se redirige constantemente del whats app, al número de teléfono, etc...sobre las 19,00 me llega otro mensaje que me dice que el envío se ha entregado a mi esposa...me parece raro, ya que por la tarde no hay nadie en casa, y al llegar a mi domicilio, no encuentro ningún envío recepcionado. En definitiva, día de San Valentín, Aniversario de boda sin regalo, y 41€ menos en mi cuenta, sin vistas ni de planta ni de devolución de dinero. Una mierda de empresa, servicio, precios...todo 0 estrellas...

Pedido, pagado, indico día y plazo de entrega. Una hora y media después del plazo de entrega me llaman para decirme que no hay stock y no lo entregan

Dan la opción de enviar ramos en Navidad, y una vez se ha pagado y cuando ya están a punto de llegar la hora que indiqué para la entrega, llaman indicando que no entregan en Navidad. Y que tardarán de 6 a 9 días a proceder al reembolso. Sin vergüenzas

Son unos auténticos timadores, el envío no se realizó a término y una vez reclamado nos dicen que no hay flores en stock. Nos hacen pedir otro ramo diferente y nos afirman que proceden al envío, el cual nunca se realizó porque según ellos la floristería no encontró la dirección. Y encima dicen que es porque no me localizaban, sin vergüenzas.Es denunciable, por favor nunca usen este sistema de envío