LolaFlora

LolaFlora - Opiniones y Reseñas

Valoración media
3.0 /10
Basado en 58 reseñas
jun 2018-feb 2022
Distribución de estrellas
52x
41x
32x
25x
148x

Transparencia de las reseñas

Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"

Opiniones (58)

Buen servicio al cliente

Servicio

¡Las flores llegaron en tiempo y forma!

Muy mala experiencia

Servicio

muy mala experiencia. Hie un pedido para ser entregado el día de la madre, en la web ponía que el plazo de entrega está bien. Luego cambiaron la fecha a 4 días después. Les pedí que no hiciesen el pedido ya que lo tenía sentido entregar el regalo 4 días tarde, pero no quieren cancelarlo y lo quieren devolverme el dinero. Entiendo que con la situación actual haya problemas con los repartos. Lo he no entiendo es que insistan en hacer el pedido y no me permitan cancelarlo. La ley es clara con la devolución de los servicios no prestados. Este tipo de acciones hacen perder muchos clientes. No compréis nada en esta tienda, al menos en los próximos meses.

Una estafa

Servicio

Preguntas si entregan en una fecha en concreto y te dicen que si, una vez pagado ya la cosa cambia, anulas el pedido y encima tienes que esperar 10 días que te lo devuelvan, muy mal servicio y poco profesionales. Ahora leo todos estos comentarios tan negativos, que pena no haberlo encontrado antes.

Servicio nefasto

Servicio

Servicio nefasto, me han entregado un ramo erróneo, no es que no se parezca a la foto, es que es otro totalmente distinto de otra persona. He tenido que estar llamando y la atención horrible, no sé donde tienen el call center pero no es España y no saben ni la hora que es aquí. Mal trato recibido, tienes que estar suplicando que te lo solucionen encima que el error es suyo. Al final después de 3 llamadas he conseguido que me cancelen el pedido y me devuelvan el dinero, que ya confirmaré si la devolución es correcta en unos días. Ofrecen un Código de descuento pero no envían ningún Código ¿? Total que un sin fin de problemas y despropósitos. Un error comprensible ha sido toda una odisea por no querer solucionarlo, solo tenían que volver, llevarse el ramo erróneo que es de otra persona y entregar el mío. ¿Tan difícil era? Es el 75 cumpleaños de mi madre y nos han fastidiado la sorpresa y el día a cambio de nada, ni una triste compensación cuando lo correcto es enviar el ramo que les sale a cuatro duros hacerlo y devolver el dinero.

Mal servicio

Servicio

Entrega fuera del horario, el arreglo no es como el que anuncian y la entrega fue incompleta.
Luego de contactar con atención al cliente, como son solo intermediarios, no pueden resolver el problema.
Un mes después de entregar un pedido incompleto siguen sin solucionar el problema y sin devolver el dinero.
Es una empresa nefasta sin capacidad de reacción ni resolución y sus proveedores... una vergüenza!

TERRIBLE SERVICIO

Servicio

NUNCA LLEGARON EL PRIMER DIA. EL SEGUNDO DIA LLEGAN DESPUES DE DAR MIL VUELTAS EQUIVOCANDOSE DE NUMERO Y LLAMANDO A LA PERSONA QUE TENIA QUE RECIBIR LAS FLORES CAGANDO LA SORPRESA Y HACIENDOLA BAJAR.

TERRIBLE

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Sobre LolaFlora

¿Estás en busca de la tienda ideal para poder comprar flores? Esto ni siempre es algo simples, muchas de las veces, especialmente en pueblos más pequeños. A veces no estás en tu ciudad y todavía quieres enviar flores a un familiar o a tu pareja, sea para unos cumpleaños, nacimientos, funerales, Navidad, o cualquier otra ocasión. LolaFlora es una tienda web que tiene un servicio de entrega a domicilio, mismo en Ceuta, las Islas Baleares, Islas Canarias y Melilla. Pero, ¿qué será que sus clientes opinan en relación a esta tienda web? ¿Será que puedes hacer el envío prontamente, de modo a satisfacer tus necesidades o tienes que esperar 2 a 3 días? Estas preguntas pueden ser contestadas por personas que ya han usado los servicios de esta empresa y que han escribido un comentario en esta página. No te olvides de leer estos comentarios y el texto abajo, y ojalá todas tus cuestiones serán contestadas.

Acerca de LolaFlora

LolaFlora es una tienda web dónde puedes encotrar servicios diferentes. Si necesitas realizar una entrega urgente en el mismo dia, puedes utilizar su servicio de entrega de flores en el mismo día, te prometen ser puntuales con la entrega. La empresa cuenta con delegaciones en Barcelona, de modo a responder a todos los pedidos en tiempo.

Consulta otras tiendas o servicios online como:

  • Floraqueen

Envío de flores el mismo día, con LolaFlora

El otro servicio te permite comprar cualquier producto que esté disponible en su tienda web, te dando la posibilidad de sacar provecho de sus increíbles ofertas. Si quieres que tus flores sean entregues por ejemplo el Viernes, tendrás que hacer el pedido Jueves antes de las 19:00 horas. Si todavía no sabes qué flores debes regalar a alguien especial, tienes siempre la posibilidad de ver flores para regalar por ocasiones, y también dispones de una categoría rellena de complementos, sean peluches, jarrones de cristal o bombones.

Servicios de LolaFlora

Si deseas consultar el estado de un pedido, fácilmente lo podrás hacer a través de tu cuenta, solamente tienes que iniciar sesión. Puedes modificar un pedido mientras el estado del pedido sea “Nuevo Pedido”. Si el estado es distinto, ponete en contacto con su equipo a través de teléfono o por correo electrónico. Los gastos de envío varían en función de la zona a la que vaya destinada el envío, por eso no te olvides de eso al hacer tu encomienda con LolaFlora.

Opiniones, comentarios y consejos para LolaFlora

¿Cómo ha sido tu experiencia con esta tienda en línea’ ¿Te ha gustado todo el proceso de compra, ó existe algo que cambiarías? ¿La entrega ha sido hecho en tiempo? ¿Tuviste algún problemas con tu encomienda? Deja tu reseña aquí en OpinionesEspaña, y deja que los demás sepan si deben comprar en esta tienda, o no.

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Última actualización: 29 de noviembre de 2024

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