Made opiniones

Al principio pensé que me habían timado —precio recortado y retrasos—, pero cuando llegó y encajó en el hueco, respiré aliviada. No perfecto; mejor aviso claro y cumplimiento, por favor, sinceramente.

Lo vi por primera vez en un grupo de vecinos; al principio recelaba, pero el día que llegó y funcionó sin líos supe que valía la pena, sorpresa con el embalaje intacto.

Lo tengo en casa desde hace un año y al principio parecía bien, pero las puertas ya se descuadraron y suena hueco al cerrar. Lo uso a diario y cansa que prometieran otro y aún nada. Me fastidia, pero sigo usándolo.

En pleno seguimiento pensé que no llegaría, pero justo cuando llamé resolvieron todo y me devolvieron la calma de verdad; tuve peores líos con otras tiendas, así que al final quedé muy contento.

Ya estaba a punto de pagar cuando vi el precio y dudé; una amiga me lo recomendó y lo vi en Instagram. Lo pedí igual y luego me dijeron que la empresa había quebrado. No se resolvió, frustrante.

Me pilló en plena mudanza y la necesitaba por la espalda, sí, por culpa del lumbago. Pedí la mesa en agosto; fecha 18 nov y nada, sin llamadas, web caída y alarma por concurso. Al final un agente llamó y ofreció reembolso, sorpresa.

Me sorprendí cuando por fin llegaron las mesillas. Las uso cada mañana para dejar el móvil y el café. Hubo retrasos y llamadas. Al abrirlas, su ajuste y peso me convencieron. Menos mal. Ahora no podría prescindir de ellas.

Empecé dudando porque había leído cosas raras, pero al encender la lámpara se notó enseguida buena luz; llegó con un roce en la base, lo comenté y al final me la cambiaron rápido. La uso todas las noches para leer.

Tuve dudas antes de comprar, indeciso, y eso me frenó un tiempo; pedí en mayo. Al principio todo parecía normal —confirmación, plazos— pero resultó que la empresa estaba intervenida y mi encargo se quedó parado. Me siento estafado, así que aviso si lo estáis pensando.

me devolvieron el dinero y la recogida fue puntual. La atención no fue perfecta pero salvó el problema. Recomiendo pedir confirmación.

Empecé muy desconfiado, de hecho pensé que era otra estafa —lo pedí en julio de 2022 y dijeron entrega en noviembre—. No voy a mentir, los primeros días llamé mil veces, corregí datos, me enrollé... Pero cuando lo monté y me senté por primera vez (vaya alivio) supe que todo valió la pena. La entrega tardó, pero al final el sofá es cómodo y bien acabado, así que sí, contento.

Compré este aparador con cierto miedo, pero me alegró. La madera tiene peso y huele bien. Está firme al tocarlo y los cajones van suaves, sin chirridos. Montaje fácil, una pieza encaja donde esperaba. Había tenido malas experiencias con otras tiendas, así que me sorprendió gratamente. Lo uso todos los días y sigue perfecto, no me lo esperaba al principio de verdad.

no ha llegado y las demoras siguen. Para reclamar te piden seguir una carta por correo, en inglés, bastante lioso. He consultado con la OCU; igual conviene reclamar en grupo. Me han dicho que esto puede durar 6–12 meses. Tengo paciencia, pero no estoy contento.

retrasos, silencio y yo pensando que perdería el dinero. Pero cuando NEXT compró la marca todo se movió: me llamaron, me explicaron el proceso y al final lo entregaron y arreglaron un descuento por las molestias. No fue perfecto, tuve que pelear un poco y repetir datos, pero la duda se fue transformando en alivio y hasta en satisfacción. Lo recomendaría con reservas.

no volvería a comprarles, me dejaron colgado y fue un follón. Pedí cinco sillas modelo Jurupa para un local de hostelería porque ya tenía todo lo demás listo y quería que cuadrase el estilo; además, necesitaba solución rápida por temas de montaje y porque había cerrado fechas para la apertura. Hice el pedido el 21 de febrero de 2021 por 755 euros y la fecha inicial ya era larga (abril), pero eso ok, podía esperar. Lo que no esperaba era la sucesión de excusas y cambios sin solución real. Primero me dijeron que se retrasaba a agosto y me ofrecieron devolverme los portes si me molestaba; no me convenció, así que decidí aguantar porque el modelo me gustaba y no quería cambiar todo el mobiliario. Luego, otra notificación (el 15 de junio) decía que ahora sería en septiembre, culpa del transporte mundial. Trabajo en logística y sé perfectamente cuándo hay problemas de transporte y cuándo no; esto olía mal desde el principio. Intenté reclamar y buscar alternativas, compré unas sillas provisionales porque no podía esperar más, pero seguí esperando las mías. Más tarde me enteré de que la empresa estaba en bancarrota y, al contactar con la oficina que gestiona el tema en España, me dicen que debo dirigirme a la delegación del Reino Unido. Vamos, que es improbable recuperar el dinero. No quiero sonar exagerada, pero ha sido frustrante: comunicación pobre, soluciones a medias y sensación de que nos toman por tontos. Sí hay un matiz: la web llevaba tiempo en el mercado y por eso confié, pero al final eso no sirve de nada cuando la gestión falla. Ojalá que quien pase por lo mismo consiga respuestas, yo seguiré intentando que nos devuelvan lo pagado, aunque lo veo difícil. Le dejo esta reseña para quien valore comprar aquí: cuidado, y prepara un plan B.

necesitaba una lámpara nueva porque me mudé y entre cajas y la espalda pidiendo clemencia quería algo que iluminara bien el rincón donde trabajo (postura horrible, ya lo sé). Pedí una lámpara que me gustó mucho, pero cuando la saqué de la caja una de las bolitas de cristal estaba rota. Les escribí por WhatsApp y aquí fue cuando casi me creo que todo iba a ser fácil: me ofrecieron reembolso o sustitución. Pedí la sustitución, porque sí, me encantaba el diseño. Dejé la lámpara defectuosa en Correos con su hoja de devolución y me quedé esperando la nueva (la web decía fecha clara). Al día siguiente, sorpresa: la empresa entra en concurso y todo se queda en aire. Me puse un poco en modo detective: llamadas, mensajes, papeles de Correos, comprobantes, y la típica sensación de “y ahora qué”. Lo molesto fue la espera y la falta de respuestas concretas, eso me agotó. Pero al final, tras insistir y presentar una queja formal, me devolvieron el dinero completo y me dieron un pequeño cupón como gesto; no fue perfecto ni rápido, pero la solución llegó. Así que salí menos enfadado de lo que entré, con ganas de ser más cauteloso la próxima vez.

Recibí mi mesa en perfecto estado, ¡una maravilla! La espera valió la pena.

UNA AUTENTICA ESTAFA Y LO PEOR NO SE PUEDE CONTACTAR CON ELLOS

El peor servicio postventa jamás visto antes. Los productos no están mal relacion calidad, pero las entregas son una verguenza. Más de 8 meses de espera con 3 de retraso y cosas similares. Nunca llega nada a tiempo estimado. Estamos hartos de trabajar con ellos como interioristas.
Además, están completamente desorganizados, los envios son un caos y el servicio postventa si algo no te gusta un desastre.

El servicio de atención al cliente y envios penoso, el peor que he conocido en mi vida. compre un primer zapatero y tardaba 10 semanas, finalmente fueron 4 meses y llego roto, posteriormente otros 2 meses más para que llegará ya bien... eso si sin ofrecer al menos una devolución del coste del envió por las molestias...les da igual. A la vez cogí un segundo a juego, llevo 4 meses y ponía 8 semanas. En esta ocasión ni responden...