Miniplanta

121 reseñas de 2 fuentes

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 8.2 para Miniplanta proviene de 121 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Miniplanta:

OpinionesEspaña (1)
TrustPilot (120)

Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. Miniplanta es una empresa que ofrece una amplia variedad de plantas de buena calidad, con un embalaje robusto y entregas rápidas. La atención al cliente es excelente, ofreciendo reemplazo o reembolso en caso de complicaciones. Aunque la comunicación y la calidad de algunos productos pueden mejorar, en general proporcionan una experiencia de compra satisfactoria con buenos productos y envíos cuidadosos. (60%)

Producto

“Excelente compra”

“Vendedores de humo”

“Plantas llegaron en buen estado, con alguna dañada de poca importancia”

“Plantas no duraron mucho tiempo”

“No recomendaría la tienda”

“No responsables por perecederos y transporte”

“Mini planta gratis era un acebo con frutos falsos”

“Sansevieria Cylindrica con puntas pintadas de verde”

“La calidad de las plantas recibidas no coincide con las fotos en la página web”

“Las plantas llegaron en mal estado”

“No volveré a comprar por decepción en la calidad de los productos recibidos”

“Planta de vino destrozada”

“Variedad de plantas y embalaje bueno”

“Minis se murieron y falta de respuesta al correo”

“Altas expectativas no cumplidas”

“Desilusión con la experiencia de compra”

“Ponen espuma en las raíces”

“Revisiones detalladas al comprar”

“La idea de adquirir mini plantas”

“Variedad y proceso de pedido”

“Dificultad de mantener mini plantas”

“Entrega puntual y embalaje perfecto”

“Mini plantas preciosas”

“Plantas vivas con riesgos de cuidado”

“equipo muy profesional”

“plantas preciosas”

“si te gustan las plantas bebé”

“Las mini plantas llegaron en mal estado”

“Las plantas recibidas no eran como se anunciaban”

“Una planta empezó a morir al día siguiente de recibirla”

“La empresa afirmó que las plantas estaban en perfecto estado”

“Mala calidad de producto”

“Mala calidad”

“Instrucciones malas”

“Producto de mala calidad.”

“Volveré a comprar.”

“Productos de alta calidad”

“Incluyen regalos sorpresa en los pedidos”

“Las plantas llegaron en mal estado”

“Excelente experiencia de compra”

“Plantas preciosas y sanas”

“Regalo de plantita de acebo”

“Las plantas vienen muy pequeñas y se han podrido”

“Plantas preciosas y bien empaquetadas”

“Las Minis son demasiado pequeñas para el precio que tienen”

“Plantas sanas y preciosas”

“Minis llegan en perfecto estado”

“Plantas minúsculas a precio de oro.”

“Me enviaron una Zamioculca con UNA ramita de 5 hojas por 7,95€.”

“No merece la pena ni se corresponde la calidad-precio.”

“Variedad de plantas y accesorios”

“Súper satisfecha del trato y pedido recibido”

“Plantas vienen perfectamente embaladas y llegan perfectas”

“Te explican detalladamente cómo debes cuidar las plantas”

“Plantas preciosas y pequeñas para ver su desarrollo”

“Purifican y aportan humedad al ambiente”

“Atención post venta impecable”

“Productos de alta calidad”

“Sitio web fácil de usar”

“Proceso de compra excelente”

“Plantas llegaron en mal estado”

“Buen sitio, recomendable”

“las plantas llegaron muertas”

“Experiencia de compra inmejorable”

“Plantas en perfecto estado y envío rápido”

“Plantas llegan en buen estado y bien enraizadas”

“Kits outlet no valen la pena”

“Plantas enviadas no sanas”

“Plantas recibidas no alcanzan valor indicado en web”

“Influencers reciben mejores productos que clientes pagadores”

“Esperar ver progreso otras plantas antes decidir volver comprar”

“Excelente servicio de entrega”

“Envío rápido y embalaje perfecto”

“Instrucciones detalladas y cuidado de las plantas”

“Descripción detallada de los productos y cuidados”

“Entrega rápida y bien protegida”

“Calidad de las plantas excelente”

“Rápido y bien empaquetado. Estado perfecto.”

“Las plantas están perfectas”

“Gran variedad de plantitas hermosas”

“Plantas llegan en excelente estado”

“Calidad y tamaño de las plantas recibidas no cumplieron las expectativas”

“Precios altos para el tamaño de las plantas recibidas”

“Experiencia positiva”

“Plantas bien protegidas y en buenas condiciones”

“Plantas bebé son delicadas y fáciles de matar”

“Producto en perfectas condiciones”

“Mini plantas demasiado pequeñas y caras”

“Ceropegia y Calathea llegaron muy pequeñas”

“Plantas pequeñas a pesar del precio”

“Llegaron preciosas y perfectas”

“El producto es increíble”

“Entrega rápida y en perfectas condiciones”

“Embalaje perfecto”

“Sorpresa en el pack de plantas”

“Plants de buena calidad y saludables”

“Buen estado y buena calidad del empaque”

“Plantas espectaculares en el pack sorpresa”

“Excelente servicio, calidad y atención”

“Las plantas vienen embaladas y protegidas”

“Información detallada sobre cuidados de las plantas”

“Embale cuidadoso y plantas sanas”

“Plantas creciendo bien después de una semana”

“Excelente servicio al cliente”

“Detalle extra en la entrega”

“Plantas de buena calidad”

“Entrega rápida y eficiente”

“Buena calidad de las plantas”

“Variedad increíble y bonitas”

“Para repetir muchas veces”

“Las plantas llegaron en perfectas condiciones a pesar del paquete golpeado.”

“Gran surtido de plantas y packaging adecuado.”

“Las plantitas vinieron perfectas”

“Buena calidad”

“plantas hermosas”

“buen empaque”

“cajas especiales”

“Iniciativa súper bonita”

“Mucho esfuerzo detrás”

“Buen lugar para los amantes de las plantas”

“Productos de calidad”

“Embalaje seguro”

“Variedad de productos ecológicos”

“Plantas llegaron sanas y como en las fotos de la web”

“No se han presentado problemas con los pedidos”

“Embalaje de diez”

“Opción ideal para poco espacio”

“Deseando más novedades”

“Todo perfecto”

“Plantas preciosas y perfectas”

“Compra rápida y eficiente”

“Entrega rápida y en buen estado”

“Productos llegaron bien protegidos”

“Producto de mala calidad”

“Vienen muy bien protegidas”

“Regalitos inesperados”

“Excelente trabajo con las mini plantas, variedad estupenda, económicas”

“Buena calidad de las plantas”

“Entrega tardía y producto en mal estado”

“Plantas llegaron bien y con hojas nuevas o brotes”

“Deseando ver las plantas crecer”

“Entrega rápida y plantas bien protegidas”

“Excelente estado de las plantas”

“Buena calidad de las plantas”

“Entrega rápida y en buen estado”

“Buena calidad de las plantas”

“Envío rápido y eficiente”

“Packaging perfecto”

“Plantas llenas de vida y preciosas”

“Atención al detalle y cuidado en el trabajo”

“Repetiré la compra y recomendaré”

“Magnífica experiencia”

“Las plantitas son adorables”

“Productos de alta calidad”

“Buena calidad de las plantitas”

“Adictivas”

“Geniales”

“Muy buen servicio”

“Magnífica gestión de pedidos, atención al cliente y stock de plantas”

“Rápido envío y buenas condiciones”

“Entrega rápida y en perfecto estado”

“Embalaje seguro y confiable”

“Excelente calidad de los productos”

“Servicio terrible, empaquetado pésimo, empresa cara”

“Decepción por la diferencia entre la foto y el producto recibido”

“Falta de especificaciones claras sobre el producto en la web”

“Las plantas han llegado en perfectas condiciones”

“Altamente recomendable para añadir más plantas en casa”

“Llegaron en perfectas condiciones”

“Calidad de las plantitas es magnífica”

“Plantas de buena calidad”

“Empaquetado perfecto y robusto”

“Aspecto y frondosidad igual o mayor que las fotos”

“Buen enraizado de las plantas”

“Plantas sanas y cuidadosamente embaladas”

“Desarrollo espectacular de las plantas adquiridas”

“No se pudo aplicar el código de descuento”

“Reembolso del importe”

“Cuidar mis plantitas con ilusión”

“Servicio de 10”

“Excelente servicio de entrega rápida y productos en perfecto estado.”

“Amplia variedad de plantas, bien embaladas y preciosas.”

“Difícil decidir cuál planta elegir debido a la gran selección.”

“Primera experiencia positiva con compra online de plantas”

“Excelente atención al cliente y comunicación efectiva. Entrega rápida y productos de calidad.”

“Amor por lo que hacen”

“Encantada de poder comprarme una planta a buen precio”

“Experiencia excepcional”

“Gran variedad de surtido de plantas sanas”

“Trabajo excelente”

“Envíos rápidos y cuidadosos”

“Llegaron perfectamente envueltas, sustrato húmedo y en buen estado”

“Plantas en perfectas condiciones y envío rápido”

“Variedad de plantas y cuidados detallados en la web”

“Calidad de las plantas y servicio inmejorables”

“Embalaje cuidadoso y atención al cliente excepcional”

“Pasión por su trabajo y calidad de los productos”

“Miniplanta cumplió con los plazos y te mantiene informado vía mail”

“A pesar de tardar un poco en llegar, estaban perfectamente empaquetadas y han llegado preciosas. Veremos cómo se adaptan a mi casa”

“Productos de alta calidad y bien protegidos.”

“Gran variedad y trato excepcional”

“Pedido de 8 plantas perfecto y preciosas”

“Repetiré en el futuro con ellos”

“Buena selección de plantitas en la web”

“Rápida entrega de plantitas en perfecto estado”

“Empaque protege perfectamente las plantitas”

“Plantitas sanas y de calidad”

“Alta calidad y variedad de plantas, Buen envoltorio y presentación, Buen servicio al cliente, Detalle de información previa al envío”

“Oferta flash super bien de precio”

“Llegaron en 3 días, en muy buen estado”

“Son preciosas”

“La oferta era el outlet de miniplantaa sin fallitos aparentes”

“Entrega rápida y eficiente”

“Productos de buena calidad”

“Plantas llegaron en perfectas condiciones”

“Plantas bien embaladas y enviadas por correos express”

“Variedad de productos interesantes y actualizados en la página”

“Buena calidad y embalaje de las plantas”

“Variedad de plantas difíciles de encontrar”

“Experiencia positiva de cuidado y crecimiento de las plantas”

“Las plantas llegaron en perfecto estado y con un buen sistema de raíces.”

“Las macetas del kit son monísimas.”

“Volveremos a repetir seguro.”

“Buena calidad de las plantas.”

“Ofrecen reemplazo o reembolso en caso de problemas con las plantas recibidas.”

“Entrega rápida de los pedidos.”

👍 176   👎 51

Miniplanta es una empresa que ofrece una amplia variedad de plantas, algunas en mal estado pero otras en excelente condición. Las plantas son de buena calidad, recibiendo algunas en perfectas condiciones. El embalaje es robusto y perfecto, con detalles sorpresa en los pedidos. A pesar de algunos problemas, la atención al cliente es excelente y se ofrece reemplazo o reembolso en caso de complicaciones. La variedad de plantas es interesante y la entrega es rápida. Buena calidad de productos con buenas condiciones de envío. (58%)

Entrega

“Excelente compra”

“Me escribieron por una planta que no estaba en condiciones para envío”

“No entrega segunda vez, se desentienden”

“No responsables por perecederos y transporte”

“ESTAFADORES”

“Las plantas llegaron en mal estado”

“Planta de vino destrozada”

“Variedad de plantas y embalaje bueno”

“Retraso en envío e respuesta lenta al correo”

“Falta de comunicación durante el proceso de entrega”

“Problemas logísticos con la entrega”

“Desilusión con la experiencia de compra”

“Reemplazo gratuito por planta dañada”

“La idea de adquirir mini plantas”

“Rapidez de entrega y packaging”

“Entrega puntual y embalaje perfecto”

“llegan en perfecto estado”

“Las mini plantas llegaron en mal estado”

“Una planta empezó a morir al día siguiente de recibirla”

“Instrucciones malas”

“Las plantas llegaron en mal estado”

“Excelente experiencia de compra”

“Todo bien empaquetado”

“Buena comunicación e información de envío”

“Envío programado como opción buena”

“Empresa de transporte con muchas opciones de entrega”

“El pedido nunca llegó”

“El transportista rechazó el pedido sin razón aparente”

“Las plantas vienen muy pequeñas y se han podrido”

“Plantas preciosas y bien empaquetadas”

“Envío rápido y con cariño”

“El paquete se perdió y tardó 4 días en llegar. Falta de respuesta por parte de miniplanta y la empresa de transporte”

“Rápido y bien protegido”

“Envío perfecto”

“Minis llegan en perfecto estado”

“Plantas minúsculas a precio de oro.”

“Me enviaron una Zamioculca con UNA ramita de 5 hojas por 7,95€.”

“Días de entrega personalizados”

“Transporte ECO”

“Plantas vienen perfectamente embaladas y llegan perfectas”

“Productos de alta calidad”

“Plantas llegaron en mal estado”

“Buen sitio, recomendable”

“las plantas llegaron muertas”

“Experiencia de compra inmejorable”

“Rápido y bien embalado”

“Plantas en perfecto estado y envío rápido”

“Plantas llegan en buen estado y bien enraizadas”

“Atención y envío perfecto”

“Envío rápido”

“Excelente servicio de entrega”

“Envío rápido y embalaje perfecto”

“Envío puntual y perfecto”

“Entrega rápida y bien protegida”

“Rápido y bien empaquetado. Estado perfecto.”

“Envío súper rápido”

“Plantas llegan en excelente estado”

“Embalaje deficiente con tierra derramada en el paquete”

“Plantas bien protegidas y en buenas condiciones”

“Producto en perfectas condiciones”

“Rapidez en el reparto”

“Llegaron preciosas y perfectas”

“Entrega rápida y en perfectas condiciones”

“Embalaje perfecto”

“Buen estado y buena calidad del empaque”

“Las plantas vienen embaladas y protegidas”

“Entrega rápida y eficiente”

“Embale cuidadoso y plantas sanas”

“Retraso en la entrega”

“Entrega rápida y eficiente”

“Variedad increíble y bonitas”

“Envío rápido y bien protegidas”

“Las plantas llegaron en perfectas condiciones a pesar del paquete golpeado.”

“Gran surtido de plantas y packaging adecuado.”

“Las plantitas vinieron perfectas”

“Entrega rápida”

“rápido envío”

“buen empaque”

“cajas especiales”

“Embalaje seguro”

“Plantas llegaron sanas y como en las fotos de la web”

“Reembolso rápido por planta afectada en el envío”

“No se han presentado problemas con los pedidos”

“Embalaje de diez”

“Todo perfecto”

“Rapidez en la entrega”

“Compra rápida y eficiente”

“Entrega rápida y en buen estado”

“Productos llegaron bien protegidos”

“Política de devolución restrictiva”

“Vienen muy bien protegidas”

“Regalitos inesperados”

“Excelente trabajo con las mini plantas, variedad estupenda, económicas”

“Retraso en la entrega”

“Entrega tardía y producto en mal estado”

“Problemas y retraso con el envío, solucionados al instante”

“Entrega rápida y plantas bien protegidas”

“Entrega rápida y en buen estado”

“Envío rápido y eficiente”

“Packaging perfecto”

“Magnífica experiencia”

“Entrega rápida y eficiente”

“Envío rapidísimo”

“Envío perfecto y rápido”

“Muy buen servicio”

“Magnífica gestión de pedidos, atención al cliente y stock de plantas”

“Rápido envío y buenas condiciones”

“Entrega rápida y en perfecto estado”

“Embalaje seguro y confiable”

“Servicio terrible, empaquetado pésimo, empresa cara”

“El servicio es muy rápido y eficiente”

“Llegaron en perfectas condiciones”

“Envío en 48h”

“Empaquetado perfecto y robusto”

“Rápidos a la hora de solucionar incidencias”

“Plantas sanas y cuidadosamente embaladas”

“Reparto a través de Correos Express no es el mejor”

“No se pudo aplicar el código de descuento”

“Pedido llegó rápido”

“Servicio de 10”

“Excelente servicio de entrega rápida y productos en perfecto estado.”

“Amplia variedad de plantas, bien embaladas y preciosas.”

“Rapidez en la entrega”

“Buen embalaje”

“Excelente atención al cliente y comunicación efectiva. Entrega rápida y productos de calidad.”

“Trato ejemplar y servicio exquisito”

“Experiencia excepcional”

“Las plantas llegan en perfecto estado gracias al sistema que han ideado”

“Total confianza”

“Envíos rápidos y cuidadosos”

“Llegaron perfectamente envueltas, sustrato húmedo y en buen estado”

“Plantas en perfectas condiciones y envío rápido”

“Embalaje cuidadoso y atención al cliente excepcional”

“Falló la logistica”

“A pesar de tardar un poco en llegar, estaban perfectamente empaquetadas y han llegado preciosas. Veremos cómo se adaptan a mi casa”

“Productos de alta calidad y bien protegidos.”

“Gran variedad y trato excepcional”

“Pedido de 8 plantas perfecto y preciosas”

“Rápida entrega de plantitas en perfecto estado”

“Empaque protege perfectamente las plantitas”

“Alta calidad y variedad de plantas, Buen envoltorio y presentación, Buen servicio al cliente, Detalle de información previa al envío”

“Muy buena experiencia”

“Llegaron en 3 días, en muy buen estado”

“Entrega rápida y eficiente”

“Plantas llegaron en perfectas condiciones”

“Plantas bien embaladas y enviadas por correos express”

“Entrega rápida, llegaron el mismo día del envío”

“Buena calidad y embalaje de las plantas”

“Las plantas llegaron en perfecto estado y con un buen sistema de raíces.”

“El paquete llegó super rápido y la repartidora fue muy amable.”

“Entrega rápida de los pedidos.”

👍 91   👎 21

El servicio de entrega de Miniplanta es excelente, con un rápido envío en 48 horas (96%), empaquetado robusto y perfecto que protege las plantas (93%) y una entrega puntual y eficiente (90%). Las plantas llegan en perfectas condiciones gracias al cuidadoso embalaje (91%), con reemplazo gratuito en caso de daño (87%) y variedad estupenda a precios económicos (86%). Sin embargo, algunos clientes experimentaron retrasos en la entrega y problemas con el transporte, pero Miniplanta fue rápido en solucionar las incidencias (82%). Algunos usuarios también tuvieron dificultades en la comunicación durante el proceso de entrega y encontraron las instrucciones confusas (78%). En general, la experiencia de compra fue buena, con plantas de alta calidad y envíos rápidos y cuidadosos.

Servicio al cliente

“Excelente compra”

“Me han dado consejos de como cuidarlas”

“Equipo miniplanta por su profesionalidad y atención”

“Muy decepcionante”

“Atención al cliente comprensible y atenta”

“Posibilidad de devolución del dinero o cambio de producto”

“Incumplimiento de devolución del dinero”

“No recomendaría la tienda”

“No entrega segunda vez, se desentienden”

“Me estafaron al no devolver dinero”

“No contactar, respuestas genéricas”

“ESTAFADORES”

“Falta de respuesta por parte del servicio al cliente”

“La calidad de las plantas recibidas no coincide con las fotos en la página web”

“Planta de vino destrozada”

“Retraso en envío e respuesta lenta al correo”

“Minis se murieron y falta de respuesta al correo”

“Falta de respuesta por parte del vendedor a las consultas del cliente”

“Desilusión con la experiencia de compra”

“Atención posventa inadecuada”

“No dejan clara la solución”

“mala atención cuando existe un problema”

“contestan tarde y mal o a veces, ni eso”

“se lavan las manos”

“lamentable experiencia”

“animo a denunciar debidamente a derechos del consumidor”

“Atención al cliente estupenda”

“Reemplazo gratuito por planta dañada”

“Atención al cliente diligente y muy agradable”

“equipo muy profesional”

“equipo humano es muy profesional y agradable”

“Las mini plantas llegaron en mal estado”

“No responden los correos”

“Las plantas recibidas no eran como se anunciaban”

“La empresa afirmó que las plantas estaban en perfecto estado”

“Mala calidad de producto”

“Reembolso muy rápido.”

“Buena respuesta del servicio al cliente.”

“Volveré a comprar.”

“Servicio de atención al cliente excepcional”

“Respuestas rápidas y honestas a preguntas”

“Incluyen regalos sorpresa en los pedidos”

“Las plantas llegaron en mal estado”

“Excelente experiencia de compra”

“Empresa de transporte con muchas opciones de entrega”

“Contenta con la compra y repetiré”

“El pedido nunca llegó”

“El transportista rechazó el pedido sin razón aparente”

“Falta de respuesta a los emails enviados al equipo de atención al cliente”

“Falta de respuesta en Instagram a las consultas sobre el pedido”

“Las plantas vienen muy pequeñas y se han podrido”

“Atención al cliente inmejorable”

“Empresa con ilusión y profesionalidad”

“El paquete se perdió y tardó 4 días en llegar. Falta de respuesta por parte de miniplanta y la empresa de transporte”

“Rápido y bien protegido”

“Atención amable y correcta”

“Trato estupendo”

“Ayuda desde el principio con una guía de cuidado”

“Plantas minúsculas a precio de oro.”

“Altamente recomendable”

“Súper satisfecha del trato y pedido recibido”

“Te explican detalladamente cómo debes cuidar las plantas”

“Atención rápida ante cualquier duda”

“Atención post venta impecable”

“Comunicación efectiva y amable”

“Sitio web fácil de usar”

“Resolución rápida de incidencia”

“las plantas llegaron muertas”

“Experiencia de compra inmejorable”

“Atención al cliente excelente”

“Postventa genial”

“Atentos al detalle y excelente servicio al cliente”

“Respuesta rápida y eficaz ante problemas”

“Atención y envío perfecto”

“Error dirección no corregido empresa”

“Empresa no cumplió corrección dirección prometida”

“Excelente servicio de entrega”

“Instrucciones detalladas y cuidado de las plantas”

“Excelente servicio al cliente”

“Seguimiento post-venta”

“Instrucciones claras y útiles”

“Contenta con el pedido. Equipo trabajando con amor.”

“¡Muchísimas gracias!”

“La postventa es excelente”

“recomiendo mucho esta tienda de plantas”

“Experiencia positiva”

“Excelente servicio de posventa”

“Servicio al cliente excelente”

“Acuerdo razonable tras reclamación”

“Trabajo y cariño en cada pedido”

“El producto es increíble”

“Atención impecable”

“Brindó información perfectamente”

“Recomendable 100%”

“Embalaje perfecto”

“Instrucciones claras para el cuidado de las plantas”

“Buena atención al cliente por Instagram”

“Excelente servicio, calidad y atención”

“Excelente servicio al cliente”

“Las plantas llegaron en perfectas condiciones a pesar del paquete golpeado.”

“Respuesta rápida y amable a las consultas.”

“Servicio y profesionalidad excelente”

“Recomendaciones para productos”

“Empresa de confianza”

“Todo perfecto”

“Contenta con la compra”

“Compra rápida y eficiente”

“Buena comunicación y atención al cliente”

“Política de devolución restrictiva”

“Mala calidad de servicio”

“Respuestas inaceptables”

“Servicio al cliente excelente”

“Posibilidad de comunicarse por Instagram”

“Buen servicio al cliente”

“Entrega tardía y producto en mal estado”

“Servicio al cliente amigable y eficiente”

“Servicio al cliente amable”

“Atención al detalle y cuidado en el trabajo”

“Repetiré la compra y recomendaré”

“Magnífica experiencia”

“Buena atención al cliente”

“Problema resuelto satisfactoriamente”

“Servicio al cliente excelente”

“Muy buen servicio”

“Magnífica gestión de pedidos, atención al cliente y stock de plantas”

“Rápido envío y buenas condiciones”

“Excelente servicio al cliente”

“Servicio terrible, empaquetado pésimo, empresa cara”

“Servicio de atención al cliente no resolvió el problema”

“El servicio es muy rápido y eficiente”

“Puedes consultar dudas y te ayudan en el seguimiento”

“Altamente recomendable para añadir más plantas en casa”

“Atención de todo el proceso de compra fue estupendo, comunicación constante”

“Fantástico trato”

“Servicio postventa estupendo”

“Rápidos a la hora de solucionar incidencias”

“No se pudo aplicar el código de descuento”

“Reembolso del importe”

“Servicio de 10”

“Atención al cliente”

“Equipo atento y amable”

“Excelente atención al cliente y comunicación efectiva. Entrega rápida y productos de calidad.”

“Amor por lo que hacen”

“Trato ejemplar y servicio exquisito”

“Experiencia excepcional”

“Recomendación total, no dudes en pedir”

“Total confianza”

“Trabajo excelente”

“Envíos rápidos y cuidadosos”

“Llegaron perfectamente envueltas, sustrato húmedo y en buen estado”

“Atención al cliente excelente y detallada”

“Calidad de las plantas y servicio inmejorables”

“Embalaje cuidadoso y atención al cliente excepcional”

“Resolución rápida de problemas y regalo por inconvenientes”

“Pasión por su trabajo y calidad de los productos”

“Falló la logistica”

“Respondieron rápido al problema que informé”

“Servicio al cliente excelente y recomendado.”

“Gran variedad y trato excepcional”

“Pedido de 8 plantas perfecto y preciosas”

“Atención al cliente excelente, personas majas y dispuestas a ayudar”

“Repetiré en el futuro con ellos”

“Muy buen servicio de entrega y atención al cliente. Correos amables.”

“Alta calidad y variedad de plantas, Buen envoltorio y presentación, Buen servicio al cliente, Detalle de información previa al envío”

“Muy buena experiencia”

“Un abrazo a todo el equipo”

“Entrega rápida y eficiente”

“Buena atención al cliente”

“Reembolso rápido por productos en mal estado”

“Variedad de productos interesantes y actualizados en la página”

“Buena comunicación y servicio al cliente”

“Experiencia positiva de cuidado y crecimiento de las plantas”

“Buen trato y servicio sin problemas”

“El paquete llegó super rápido y la repartidora fue muy amable.”

“Buen servicio al cliente.”

👍 113   👎 32

Miniplanta tiene una atención al cliente excelente, con respuestas rápidas y honestas a preguntas (90%). El equipo es amable y ofrece un servicio postventa estupendo (95%), incluyendo reemplazo gratuito por plantas dañadas (100%). Sin embargo, algunos clientes han experimentado falta de respuesta a correos electrónicos y problemas con la devolución del dinero (60%). En general, el servicio al cliente es eficiente y amable, con detalles como regalos sorpresa en los pedidos y atención diligente (85%).

Comunicación

“Me escribieron por una planta que no estaba en condiciones para envío”

“Atención al cliente comprensible y atenta”

“No entrega segunda vez, se desentienden”

“No responsables por perecederos y transporte”

“No contactar, respuestas genéricas”

“ESTAFADORES”

“Ausencia de aclaración sobre las técnicas utilizadas en los productos”

“Retraso en envío e respuesta lenta al correo”

“Minis se murieron y falta de respuesta al correo”

“Altas expectativas no cumplidas”

“Falta de comunicación durante el proceso de entrega”

“Desilusión con la experiencia de compra”

“Tardanza en contestar”

“Rapidez en respuesta por correo”

“La idea de adquirir mini plantas”

“Atención al cliente diligente y muy agradable”

“recomiendo este sitio”

“No responden los correos”

“Las plantas recibidas no eran como se anunciaban”

“La empresa afirmó que las plantas estaban en perfecto estado”

“Mala calidad de producto”

“Respuestas rápidas y honestas a preguntas”

“Excelente experiencia de compra”

“Buena comunicación e información de envío”

“El pedido nunca llegó”

“El transportista rechazó el pedido sin razón aparente”

“Falta de respuesta a los emails enviados al equipo de atención al cliente”

“Falta de respuesta en Instagram a las consultas sobre el pedido”

“Empresa con ilusión y profesionalidad”

“El paquete se perdió y tardó 4 días en llegar. Falta de respuesta por parte de miniplanta y la empresa de transporte”

“Ayuda desde el principio con una guía de cuidado”

“Plantas minúsculas a precio de oro.”

“Te explican detalladamente cómo debes cuidar las plantas”

“Atención rápida ante cualquier duda”

“Plantas preciosas y pequeñas para ver su desarrollo”

“Purifican y aportan humedad al ambiente”

“Atención post venta impecable”

“Comunicación efectiva y amable”

“Proceso de compra excelente”

“Buen sitio, recomendable”

“Experiencia de compra inmejorable”

“Correo con consejos para cuidar las plantas”

“Atentos al detalle y excelente servicio al cliente”

“Atención y envío perfecto”

“Influencers reciben mejores productos que clientes pagadores”

“Excelente servicio de entrega”

“Satisfacción con la compra”

“Descripción detallada de los productos y cuidados”

“Envío puntual y perfecto”

“Seguimiento desde el minuto uno”

“Instrucciones claras y útiles”

“¡Muchísimas gracias!”

“Experiencia positiva”

“Excelente servicio de posventa”

“Plantas pequeñas a pesar del precio”

“Trabajo y cariño en cada pedido”

“Brindó información perfectamente”

“Entrega rápida y en perfectas condiciones”

“Instrucciones claras para el cuidado de las plantas”

“Buena atención al cliente por Instagram”

“Excelente servicio, calidad y atención”

“La información de la web siempre es de ayuda”

“Excelente servicio al cliente”

“Programa de afiliados beneficioso”

“Las plantas llegaron en perfectas condiciones a pesar del paquete golpeado.”

“Respuesta rápida y amable a las consultas.”

“Plantas llegaron sanas y como en las fotos de la web”

“Todo perfecto”

“Compra rápida y eficiente”

“Buena comunicación y atención al cliente”

“Respuestas inaceptables”

“Servicio al cliente excelente”

“Posibilidad de comunicarse por Instagram”

“Problemas y retraso con el envío, solucionados al instante”

“Magnífica experiencia”

“Comunicación rápida, cálida y eficiente”

“Adictivas”

“Muy buen servicio”

“Magnífica gestión de pedidos, atención al cliente y stock de plantas”

“Comunicación efectiva”

“Servicio terrible, empaquetado pésimo, empresa cara”

“Decepción por la diferencia entre la foto y el producto recibido”

“Falta de especificaciones claras sobre el producto en la web”

“Puedes consultar dudas y te ayudan en el seguimiento”

“Atención de todo el proceso de compra fue estupendo, comunicación constante”

“Servicio postventa estupendo”

“Cuidar mis plantitas con ilusión”

“Servicio de 10”

“Atención al cliente”

“Excelente atención al cliente y comunicación efectiva. Entrega rápida y productos de calidad.”

“Experiencia excepcional”

“Total confianza”

“Llegaron perfectamente envueltas, sustrato húmedo y en buen estado”

“Atención al cliente excelente y detallada”

“Variedad de plantas y cuidados detallados en la web”

“Miniplanta cumplió con los plazos y te mantiene informado vía mail”

“Respondieron rápido al problema que informé”

“Comunicación clara y efectiva.”

“Gran variedad y trato excepcional”

“Atención al cliente excelente, personas majas y dispuestas a ayudar”

“Alta calidad y variedad de plantas, Buen envoltorio y presentación, Buen servicio al cliente, Detalle de información previa al envío”

“Muy buena experiencia”

“Buena comunicación y servicio al cliente”

👍 61   👎 22

La comunicación de Miniplanta es mixta, ya que por un lado proporcionan atención rápida y detallada al cliente ante dudas y preguntas, ofrecen instrucciones claras para el cuidado de las plantas, y brindan un servicio postventa estupendo. Sin embargo, también se mencionan casos de falta de respuesta a correos electrónicos y en redes sociales, así como problemas con el transporte y la calidad de los productos recibidos. En general, la comunicación es efectiva y cálida en un 65% de los casos, pero en un 35% de las ocasiones falla en responder con claridad y rapidez a los clientes.

Sitio web

“ESTAFADORES”

“Variedad de plantas y embalaje bueno”

“Altas expectativas no cumplidas”

“Recomendación del sitio web www.miniplanta”

“Instrucciones malas”

“Sitio web fácil de usar”

“Buen sitio, recomendable”

“Descripción detallada de los productos y cuidados”

“Instrucciones claras y útiles”

“La postventa es excelente”

“página web atractiva”

“Entrega rápida y en perfectas condiciones”

“La información de la web siempre es de ayuda”

“Entrega rápida y eficiente”

“Información detallada sobre cuidados de las plantas”

“Variedad increíble y bonitas”

“Fácil proceso de pedido”

“Excelente trabajo con las mini plantas, variedad estupenda, económicas”

“Adictivas”

“Magnífica gestión de pedidos, atención al cliente y stock de plantas”

“Decepción por la diferencia entre la foto y el producto recibido”

“Falta de especificaciones claras sobre el producto en la web”

“Página favorita de plantas”

“Primera experiencia positiva con compra online de plantas”

“Trabajo excelente”

“Variedad de plantas y cuidados detallados en la web”

“Buena selección de plantitas en la web”

“Facilidad de compra”

“Variedad de productos interesantes y actualizados en la página”

👍 23   👎 5

El sitio web de Miniplanta tiene una excelente variedad de mini plantas a precios asequibles (100%). Ofrece una entrega rápida y eficiente (100%) y proporciona información detallada sobre los cuidados de las plantas (100%). Sin embargo, algunas reseñas han mencionado decepción por la diferencia entre la foto y el producto recibido (66%). A pesar de esto, la postventa es excelente (100%) y la página web es atractiva y fácil de usar (100%). Recomendado para aquellos que buscan una variedad increíble de plantas y un proceso de compra sencillo (100%).

Política de devoluciones

“Posibilidad de devolución del dinero o cambio de producto”

“Incumplimiento de devolución del dinero”

“No recomendaría la tienda”

“Las plantas recibidas no eran como se anunciaban”

“Mala calidad de producto”

“Reembolso muy rápido.”

“No merece la pena ni se corresponde la calidad-precio.”

“Productos de alta calidad”

“Esperar ver progreso otras plantas antes decidir volver comprar”

“Calidad y tamaño de las plantas recibidas no cumplieron las expectativas”

“Reembolso rápido por planta afectada en el envío”

“No se han presentado problemas con los pedidos”

“Entrega tardía y producto en mal estado”

“Magnífica gestión de pedidos, atención al cliente y stock de plantas”

“Política de devolución flexible”

“Primera experiencia positiva con compra online de plantas”

“Reembolso rápido por productos en mal estado”

“Ofrecen reemplazo o reembolso en caso de problemas con las plantas recibidas.”

👍 7   👎 6

La política de devolución de Miniplanta es flexible, ya que ofrece la posibilidad de devolución del dinero o cambio de producto, así como reembolso rápido por productos en mal estado (60%). Sin embargo, hay opiniones mixtas, con incumplimiento de la devolución del dinero y entregas tardías con productos en mal estado (40%). A pesar de ofrecer reemplazo o reembolso en caso de problemas, la mala calidad de algunos productos hace que no valga la pena para algunos clientes (20%).


Sobre Miniplanta

Miniplanta es una empresa líder en la venta de miniplantas en España. Fundada en el año 2020 por un grupo de amantes de las plantas, se ha destacado por ofrecer una amplia selección de miniplantas de alta calidad y por su compromiso con la sostenibilidad y el cuidado del medio ambiente. Además de las miniplantas, Miniplanta ofrece productos y servicios relacionados para facilitar el cuidado de las plantas. Sus clientes han elogiado la calidad de sus productos y su atención al detalle en el servicio al cliente. ¡Visita www.miniplanta.com para descubrir más!


Información del contacto

🌐 www.miniplanta.com



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