Invita a tus clientes a dejar opiniones
¿Te resulta difícil conseguir opiniones para el perfil de tu negocio? Esto puede deberse a dos razones principales: o tu empresa aún no es lo suficientemente popular, o el perfil es nuevo y necesita tiempo para establecérse. Normalmente, un perfil nuevo en Google necesita de uno a tres meses para empezar a posicionarse bien y atraer visitantes, lo que lleva a esas primeras opiniones tan esenciales.
Afortunadamente, hay una solución para ayudarte a obtener más opiniones verdaderas de clientes reales sin tener que esperar tanto tiempo. Los propietarios de negocios pueden animar activamente a sus clientes a dejar sus comentarios en los perfiles de sus empresas.
¿Por Qué Son Importantes Las Opiniones en el Perfil de Una Empresa?
Las opiniones son cruciales para proporcionar seguridad a los clientes potenciales sobre la fiabilidad de tu negocio. Considera estos aspectos clave:
Cantidad de Opiniones
Un mayor número de opiniones impacta significativamente en la confianza de los potenciales clientes en tu tienda online. Un volumen más grande de opiniones ofrece una mejor idea de lo que pueden esperar los compradores potenciales.
Autenticidad de Opiniones
Crear opiniones falsas puede llevar a la suspensión de tu perfil y desactivación de tu cuenta. En OpinionesEspaña, priorizamos las opiniones auténticas, escritas por personas reales y verificadas para la tranquilidad de nuestra comunidad. Las opiniones sospechosas pueden ser reportadas, y nuestras herramientas ayudan a distinguir los comentarios genuinos de los fraudulentos. También protegemos a los propietarios de negocios de opiniones negativas falsas de competidores.
Puntuación Total
Para muchos clientes potenciales, la puntuación total es un indicador rápido de lo que pueden esperar de tu sitio web. Los propietarios de negocios deben mantener altas calificaciones al abordar directamente los comentarios negativos, ayudando a resolver problemas y potencialmente convertir opiniones negativas en positivas.
Calidad de Descripciones
Las opiniones detalladas proporcionan información valiosa sobre tu empresa, aumentando el valor de tu perfil en los resultados de búsqueda. Las descripciones sobre la calidad del servicio al cliente, por ejemplo, pueden mejorar significativamente el atractivo de tu perfil.
Probabilidad de Compras Repetidas
Concluimos las opiniones con una pregunta clave: “¿Volverías a comprar en este sitio web?” Esta simple consulta SÍ/NO es crucial para los posibles compradores. Abordar los problemas planteados por los clientes que dicen no y animarles a actualizar sus opiniones puede mejorar tu perfil.
Es importante señalar que OpinionesEspaña no admite el acoso o la intimidación para que los usuarios revisen sus opiniones. Las quejas sobre tales conductas pueden llevar a sanciones serias para el negocio infractor.
Cómo Obtener Opiniones en el Perfil de tu Empresa
Ya sea que tu perfil sea nuevo o busques mejorarlo, varias estrategias pueden ayudarte a reunir más opiniones en tu perfil de OpinionesEspaña:
- Pregunta a Tus Clientes Sobre Su Experiencia: Solicita comentarios después de completar una transacción y que el cliente haya recibido su producto o servicio. Esto proporciona una visión de sus pensamientos genuinos sobre tu marca.
- Automatiza el Proceso de Opiniones: Simplifica el proceso de recolección de opiniones automatizándolo. Enviar correos electrónicos automáticos invitando a los clientes a opinar sobre su transacción post-compra es un método efectivo.
- Responde a las Opiniones: Responde activamente a los comentarios positivos y negativos. Esto muestra compromiso y disposición para abordar problemas, animando a los clientes a modificar las opiniones desfavorables una vez resueltas sus preocupaciones.
- Implementa Nuestro Widget: Aumenta la probabilidad de recibir opiniones integrando nuestro widget personalizado en tu sitio web. Esto permite a los clientes potenciales verificar rápidamente la fiabilidad de tu sitio y dejar comentarios si han realizado una compra.
Este servicio está disponible sin costo alguno para mantener un contacto cercano con nuestro personal y las empresas que confían en OpinionesEspaña. Contáctanos si estás interesado en esta función.