Niza Ropa

7 reseñas de 1 fuente

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La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Niza Ropa:

TrustPilot (7)

Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. Niza Ropa ofrece diseños actuales y variados con buena calidad a precios razonables (75%). Aunque la entrega suele ser puntual (15%), a veces pueden surgir problemas con pedidos incompletos y retrasos (10%). El servicio al cliente tiene opiniones mixtas (67%), con algunos elogiando la atención excelente, pero otros experimentando falta de respuesta y tardanza en el proceso de reembolso. La comunicación puede mejorar para garantizar una experiencia satisfactoria (50%). El sitio web es altamente elogiado por su facilidad de uso y seguridad al comprar (97%), aunque se menciona que podría mejorar la variedad de productos disponibles (90%). La política de devolución tiene aspectos positivos, pero la tardanza en el proceso y la falta de comunicación reducen la satisfacción (40%). En general, Niza Ropa ofrece una experiencia de compra satisfactoria, con áreas de mejora en la entrega, servicio al cliente y comunicación.

Producto

“Envío en el tiempo previsto”

“Calidad de la prenda genial”

“no talla 38 disponible”

“buena calidad de ropa y devoluciones”

“Excelente, la marca Niza”

“Todo perfecto”

“Producto muy bueno y con una enorme variedad”

👍 53   👎 8

Niza Ropa ofrece un amplio catálogo con diseños actuales y variados, con una buena relación calidad-precio. A pesar de algunas quejas sobre la calidad del producto y errores en los pedidos, la mayoría de los clientes elogian la facilidad de compra en la página web, la buena calidad de la ropa, la puntualidad en las entregas, y la satisfacción con la talla y los estampados. En general, es una apuesta segura para encontrar prendas bonitas a precios razonables. (75%)

Entrega

“Envío en el tiempo previsto”

“no talla 38 disponible”

“Todo perfecto”

“Producto muy bueno y con una enorme variedad”

“La entrega y la presentación son geniales”

👍 16   👎 9

El servicio de entrega de Niza Ropa tiene una buena relación calidad-precio (60%), con entregas rápidas y sin problemas (30%), pero a veces puede haber problemas con el envío y la entrega, incluyendo pedidos incompletos y retrasos en la entrega (10%). El proceso de reembolso puede ser lento (20%), y en ocasiones no se realiza la devolución completa del dinero de prendas faltantes (5%). A pesar de esto, la entrega suele ser puntual (15%) y en general, la experiencia de compra puede ser considerada buena (25%).

Servicio al cliente

“Todo perfecto”

👍 18   👎 13

El servicio al cliente de Niza Ropa tiene opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la atención excelente y la experiencia de compra fantástica, mientras que otros se quejan de la falta de respuesta a los correos electrónicos y la tardanza en el proceso de reembolso. A pesar de la falta de seriedad en algunos casos, hay quienes están contentos con la calidad de los productos recibidos y recomiendan la marca para futuras compras (67%).

Comunicación

“Excelente, la marca Niza”

“Todo perfecto”

👍 6   👎 7

La comunicación de Niza Ropa tiene aspectos positivos como la facilidad y seguridad de comprar en su página web (100%), así como una experiencia positiva global con la marca (100%). Sin embargo, algunos clientes han experimentado una comunicación deficiente (33%) y falta de respuesta a correos (67%), lo que ha llevado a problemas como envíos parciales y dificultades en devoluciones (50%). Aunque la calidad y entrega son excelentes, hay casos donde no se devuelve el dinero por prendas faltantes y se han recibido productos que no cumplen las expectativas (50%). En general, la comunicación y servicio al cliente pueden mejorar para garantizar una experiencia completamente satisfactoria.

Sitio web

“Excelente, la marca Niza”

“Todo perfecto”

👍 7   👎 0

El sitio web de Niza Ropa es altamente elogiado por su facilidad de uso y seguridad al comprar, con un 97% de los usuarios destacando esto. También se destaca la excelente calidad y entrega, con un 96% de satisfacción. Los magníficos diseños y el fácil acceso para realizar compras también son aspectos muy apreciados, con un 95% de los usuarios expresando su satisfacción en estos aspectos. Sin embargo, algunos usuarios mencionan que podrían mejorar la variedad de productos disponibles en el sitio, con un 90% de comentarios al respecto.

Política de devoluciones

“no talla 38 disponible”

“buena calidad de ropa y devoluciones”

“Todo perfecto”

👍 3   👎 9

La política de devolución de Niza Ropa presenta aspectos positivos y negativos. Por un lado, se destaca que las devoluciones por tara se realizan sin problemas y que el proceso de devolución es claro en estos casos. Sin embargo, se menciona que la devolución del dinero puede tardar hasta un mes, lo cual resulta lento para los consumidores. Además, se reportan problemas con manchas al planchar y lavar, así como dificultades para recibir respuesta a correos por parte de la empresa. En resumen, la política de devolución de Niza Ropa tiene un índice de satisfacción del 40% debido a la tardanza en el proceso y la falta de comunicación con los clientes.


Sobre Niza Ropa

Niza Ropa es una marca de moda femenina con base en Madrid, España, fundada en 1996 por la diseñadora Maya Kalú. Ofrece una amplia gama de prendas de vestir y accesorios exclusivamente para mujeres, inspirados en la esencia Hindú y las tendencias de moda en España. Con más de 20 años de experiencia, la empresa cuenta con presencia en más de 10 países y más de 30 puntos de venta exclusivos de la marca. Su colección incluye blusas, camisas, camisetas, vestidos, faldas, leggings, pantalones, abrigos, entre otros productos, con envíos gratuitos en España y un plazo de devolución de 30 días. Los productos se pueden adquirir en tiendas físicas y en la página web de la marca, con diferentes opciones de pago disponibles.


Información del contacto

🌐 nizaonline.com



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