otter.ai

120 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 7.2 para otter.ai proviene de 120 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para otter.ai:

TrustPilot (120)

Experiencias con Servicio al cliente Servicio al cliente

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. La atención al cliente de otter.ai ha recibido opiniones mixtas de los usuarios. Por un lado, algunos han tenido una experiencia positiva con respuestas rápidas y resolución efectiva de problemas por correo electrónico, lo que ha aumentado su productividad y les ha ayudado a obtener una mayor autoconciencia y comprensión. Sin embargo, otros han reportado una falta de respuesta por parte del servicio al cliente, problemas con el cobro de suscripciones, y dificultad para cancelar o modificar planes, lo que ha resultado en una atención al cliente deficiente y frustrante para algunos usuarios. (43%)

“Ahora es más allá de frustrante”

“Harto”

“No hay configuración para apagar después del silencio”

“Compartir información sensible con poca transparencia”

“NECESITABA GRABADO”

“Honestamente, ¿por qué incluso estoy pagando?”

“Experiencia positiva con el servicio al cliente”

“Necesidad de número de teléfono para atención al cliente”

“Experiencia positiva resolviendo problemas por correo electrónico”

“Nuevos planes restrictivos, no servicio al cliente humano”

👍 37   👎 78

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

Barry James - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Ahora es más allá de frustrante
  • Harto
  • Pierdo la pista de una grabación activa
  • Use todos mis minutos grabando el silencio
  • Me deja sin servicio durante una semana o más
  • No hay configuración para apagar después del silencio

Sum Ting - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Otter quiere todos los contactos y la información del calendario
  • Otter quiere acceder a tu Cuenta de Google
  • Compartir información sensible con poca transparencia
  • Falta de claridad sobre el uso de datos

Silke Hartung - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Dejó de grabar automáticamente
  • NECESITABA GRABADO
  • demasiado silencioso
  • Honestamente, ¿por qué incluso estoy pagando?

Aimee Wachtel - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Experiencia positiva con el servicio al cliente
  • Necesidad de número de teléfono para atención al cliente
  • Experiencia positiva resolviendo problemas por correo electrónico

Nicholas Breeze - 8 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Nuevos planes restrictivos, no servicio al cliente humano

David Kalk - 8 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Impresionante precisión en la transcripción
  • Aumentó la productividad
  • Herramienta esencial en el flujo de trabajo
  • Transformó la forma en que capturo información

昇 西川 - 8 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Herramienta eficaz para la optimización de tareas
  • Útil para personas que no hablan inglés
  • Fallas ocasionales en la captura de palabras

Pei Zhang - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • App que roba datos sin la intención o aviso del usuario. Difícil de eliminar. Invade la privacidad al propagarse a través de correos electrónicos. Incierto si la eliminación es exitosa

Julie Flattery - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Terrible servicio al cliente
  • Pierde muchas palabras
  • Problema de renovación de suscripción
  • Cuota incorrecta de importaciones de transcripciones
  • Falta de resolución por parte del servicio al cliente
  • Ignora correos electrónicos de los clientes
  • Pagó por un servicio inutilizable
  • Buscando reembolso

Jayla - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Malware/virus, me sacó, cambió de nombre, envió enlaces de spam, mensajes de estafa

Gea - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Muy útil para transcribir reuniones largas del Senado/Congreso
  • Función de carga de archivos de video o audio para transcripción
  • Gran ayuda para tomar notas en reuniones

Blaq Design - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Tienen acceso a mi información personal sin opción de evitarlo

Brooks Clifford - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • herramienta valiosa para reuniones y toma de notas
  • ahorra tiempo durante las reuniones

Charles Grippo - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • automatización total, enlazable fácilmente al calendario, notas organizadas y listas para resumen en seguimiento por correo electrónico, se puede utilizar con fines de capacitación, aclara la audición vs la escucha
  • mejor taquígrafa de todos los tiempos

Chad Johnson - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Genial en transcripción y resumen de reuniones
  • Problemas con la precisión debido a la falta de comprensión del contexto
  • No es un reemplazo completo para la toma de notas humana
  • Puede incluir chistes de otra persona atribuidos incorrectamente

Ahmet T - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Precisión inigualable, captura cada palabra
  • Captura todas las palabras incluso con ruido de fondo o varios interlocutores
  • Búsqueda de palabras clave y resumen
  • Precio justo

Meta West - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Facilita la transcripción de historias orales. Crea una colección de vida de una mujer de 102 años. Mínimo error de transcripción.
  • Eficiencia en el proceso de transcripción. Ahorro de tiempo. Error comprensible en la transcripción de la palabra "insulina".
  • Implementación de mejoras sugeridas. Utilidad para futuros proyectos de escritura. Valoración del usuario: 5 estrellas.

cici - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Cambió mi vida
  • Guarda notas, tareas, capturas de pantalla y conocimientos de la reunión
  • Me ayuda a sintetizar mejor las reuniones
  • Reduce más de la mitad de la carga administrativa necesaria para resumir y enviar notas de buena calidad
  • Fan leal

Tanya Cook - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Precisión asombrosa en transcripciones
  • Ayuda a evitar conflictos y discusiones

B Whiteman - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Muy ocupado con información
  • Sería útil el botón de usuario básico

Mi - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Altamente preciso en transcripción de grabaciones con acentos pesados
  • Capacidad de enlace con aplicaciones de llamadas y grabaciones
  • Capacidad de importar archivos de audio gratuitamente
  • Genera listas de palabras clave utilizadas en la transcripción
  • Sistema de clasificación de archivos podría ser más amigable
  • Precio mensual de £17 puede ser un poco alto
  • Recomendado para estudiantes de investigación
  • Ahorra mucho tiempo en transcripciones
  • Promoción de Otter podría influir en la reseña

Precious Taylor - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Respuestas rápidas, responder preguntas, dar grandes ideas
  • Experiencia de aprendizaje

Stacey - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • ¡Gran producto - ahorró mucho tiempo!
  • Transcripción rápida y precisa
  • Reproducción de audio al hacer clic en una palabra en la transcripción

jayzor - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Función de notas que ahorra tiempo
  • Elimina la necesidad de tomar notas
  • Útil para metas académicas
  • Encantado con ella

Grace Rogers - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Revolucionario para la creatividad y la memoria
  • Fácil de usar y editar
  • Vale la pena el precio

Ellen Edwards - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Minutos en tiempo real para consultar más tarde
  • Tomar automáticamente minutos en tiempo real
  • Referencia de notas y capturas de pantalla
  • Otter está recopilando toda la información a la que puedo consultar
  • Transcripciones inmediatas significa que puedo revisar en un ruidoso aeropuerto o acceder cuando trabajo en mi proyecto
  • Captura todo por mí
  • El servicio al cliente ha sido genial si tengo alguna pregunta

Layla Revis - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • cambia el juego
  • elimina tomar notas, resume mis llamadas, desarrolla acciones
  • Brillante uso de la IA
  • fanático
  • usuario entusiasta
  • me ha ahorrado mucho tiempo
  • Acciones siguientes son fantásticas
  • integraciones con herramientas de gestión de proyectos, desarrollando capacidades de gestión de proyectos

Melissa Leo - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Fácil de usar
  • Muy intuitivo
  • Utiliza muchas funciones increíbles incluso en el plan gratuito
  • De grabación a transcripción, resúmenes e integración con Google Calendar
  • Anima a otras empresas y lugares de trabajo a adoptar para reuniones

Olawale Dada - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Salva vidas reales
  • Experiencia increíblemente asombrosa
  • Sincronización con el calendario de Google

Lynne - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • ¡Cumplí con mi plazo!
  • Experiencia excelente
  • Algunos errores comprensibles

Gale M - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • herramienta excepcional para tomar notas precisas e implementar acciones
  • capacidades de transcripción precisas y eficientes
  • mejoró enormemente mi productividad
  • valiosa habilidad para grabar reuniones, entrevistas y conferencias y transcribirlas a texto con gran precisión
  • interfaz fácil de usar e integración perfecta con varios dispositivos
  • la mejor opción para servicios de transcripción confiables
  • agilizó significativamente mi flujo de trabajo
  • lo recomiendo altamente a cualquiera que busque una solución de grabación y transcripción confiable

Lucas Shang - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Gran software
  • Muy útil
  • Fácil de importar y exportar
  • Conexión con Zoom
  • Ahorra tiempo
  • Altamente recomendado

Sean DiMaria - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Tiene una transcripción automatizada de audio
  • Proporciona un resumen y lista de acciones
  • Permite descargar el audio y la transcripción en varios formatos
  • Ayuda a obtener una mayor autoconciencia y comprensión

Natalia - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Facilita la creación de resúmenes y esquemas
  • La función de resumen de Otter es especialmente útil
  • Ayuda a crear divisiones naturales y temas para cada sección
  • Transforma transcripciones largas en esquemas fáciles de seguir

Doug Scott - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Comunicación poderosa / investigación e información
  • El modelo de grabación de conversaciones de texto / voz en una reunión de zoom junto con capturas de pantalla y el poderoso resumen de IA es equivalente a estar allí - El trabajo, la vida y los horarios asíncronos exigen estas herramientas en la era de la comunicación moderna.
  • Mi esperanza es que más entidades reconozcan lo bueno como otter.ai supervisa la protección de la información para permitir esta útil herramienta en sus reuniones, especialmente en entornos educativos.

Carlos Zeledon - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • registra y transcribe reuniones, interacción en vivo útil, lo recomienda a otros

Angie Elkins - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Ideal para hacer seguimiento de las discusiones en las reuniones y crear listas de tareas. Ayuda con el TDAH.

Heather Miller - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Ahorra tiempo en reuniones
  • Proporciona notas detalladas de reuniones
  • Aumenta la confianza durante las reuniones
  • Olvida algo de la reunión
  • Destaca todos los temas en las notas
  • Parte de una promoción de Otter

Ellen Starkey - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Herramienta fabulosa
  • Facilita la atención en reuniones, permite compartir notas y ahorra tiempo. Recomendado a colegas.

Peter McEwen - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Usamos Otter.ai para grabar y transcribir intercambios verbales en reuniones. Gran capacidad de corregir la transcripción y asociarla con las voces
  • Definitivamente el mejor software de transcripción. Perfecto para nuestro negocio de coaching de meditación
  • Texto claro y utilizable para entregar a los clientes es crítico para nuestro éxito

Élio Vicente - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Tool para organizar ideas y tareas, IA funciona bien, ahorra tiempo, mejora la productividad
  • Dinero bien gastado/invertido
  • Ayuda a preparar correos electrónicos, sobrevive a múltiples reuniones y decisiones

Foster Maboreke - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio al cliente indigno
  • No hay número de contacto, siguen cobrando suscripciones
  • Patético

Olivia Maynard - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Ideal para grabar reuniones presenciales y virtuales, Ahorra tiempo incluso con la edición
  • Sin experiencia con el servicio al cliente aún

kate Sugarman - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • plataforma con errores y no funciona
  • estructura de precios es una broma, te siguen cobrando después de cancelar

L. - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Precio demasiado alto
  • Problemas con acentos no americanos
  • No diferencia entre oradores
  • Resumen automático no funciona
  • Solo transcribe audio
  • Servicio al cliente mediocre

Robin Chenoweth - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buena transcripción
  • el servicio al cliente es pésimo
  • Soporte técnico lento en la resolución de problemas
  • Trascripción complicada con voz suave
  • Problema con la calidad de la grabación durante la entrevista
  • Soporte técnico elimina grabación y transcripción sin solución
  • Falta de seguimiento y comunicación por parte del soporte técnico
  • Falta de solución del problema por parte del soporte técnico
  • Fallan en cumplir promesas de restaurar información
  • Recomiendan rehacer entrevista con sujeto sin resolver problema
  • Falta de seguimiento en promesas de solución
  • Falta de apoyo durante la situación
  • Necesidad de realizar nuevamente la entrevista
  • Importancia de realizar grabación de respaldo

Megan - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Se comunicó y resolvió eficazmente el problema de precios
  • La empresa respaldó el error del representante

Steve Corey - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Demasiado intrusivo
  • Grabación automática de reuniones
  • Desconocimiento sobre cómo desactivar la grabación
  • Ofendió a los participantes
  • Generó malas impresiones en varias reuniones
  • Las desventajas superaron ampliamente las ventajas

Rita Cattoni - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Problemas de reembolso

John Wilson - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Cobro sin autorización
  • Suscripción poco clara
  • Cargos innecesarios

Alice AN - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Pésimos servicios al cliente
  • Cargado automáticamente por 3 cuentas en lugar de 1
  • Sin respuesta del centro de atención al cliente
  • Me gustaría obtener reembolso y eliminar la cuenta

David Reid - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Proceso y soporte de facturación deficientes
  • Falta de respuesta a correos electrónicos de soporte, no disponible número de contacto
  • Se recomienda tomar capturas de pantalla de cancelaciones y bloquear tarjeta de crédito

Kate Bonhote - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • imposible cancelar suscripción

David Hill - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Cargos excesivos por actualización
  • Respuesta deficiente del servicio al cliente
  • Prácticas de precios engañosas
  • Amenazando con cancelar el servicio

Suhanya - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Intento de cobro injustificado
  • Intentos repetitivos de cobrar tarjeta
  • Valor deficiente

Zack Arnold - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio totalmente no confiable. Perdí acceso a años de contenido. Mal servicio al cliente.
  • Soporte no útil solo sugiere pasos básicos de solución de problemas. Acceso limitado al contenido a pesar de promesas.
  • Acceso al plan heredado no respetado. Falta de advertencia sobre cambios. Soporte frustrante e ineficiente.
  • Empresa con soporte deficiente y pésimo servicio al cliente.

Cassia Glass - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Terrible servicio al cliente
  • Error no resuelto
  • Excedió las horas del plan
  • Suscripción anual forzada

Irshad Hussain - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Los representantes de servicio fueron groseros y poco serviciales
  • Altos cargos inesperados
  • Falta de comunicación y transparencia
  • No se proporcionó documentación adecuada
  • El producto no funcionó como se esperaba

Helen Mills - 11 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Hackeó mi cuenta y envió datos sensibles
  • Puso en peligro mi trabajo
  • Sin disculpas
  • Delito federal

John Briffa - 11 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Software y servicio indignante
  • Unirse automáticamente a reuniones a pesar de las configuraciones
  • Falta de respuesta del soporte al cliente

Dhananjay Khedekar - 11 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Invasivo y agresivo
  • Cargado múltiples veces sin motivo

Gana Consulting - 11 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Calidad deficiente de la transcripción y servicio al cliente
  • Información poco clara sobre la cantidad y longitud de las entrevistas incluidas en el paquete
  • Respuestas automáticas al contactar al servicio al cliente
  • Demora en recibir respuesta a consultas o quejas al servicio al cliente

Danielle Cornelius - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Robó mi dinero
  • Nunca me actualizó para la suscripción anual
  • No responde a correos electrónicos de servicio al cliente
  • Reembolsando dinero
  • Parece una estafa o un negocio y tecnología muy mal dirigidos

Fahmida - 13 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio de baja calidad
  • Producto inútil
  • Atroz Servicio al Cliente
  • Largo tiempo de procesamiento de transcripciones
  • Falta de asistencia del agente de servicio al cliente
  • Sin respuesta a solicitud de reembolso

Portia Cason - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Estafa y engaño
  • Servicio mediocre, poco confiable
  • Dificultad para modificar o cancelar el plan
  • Dependencia de que los clientes no realicen cambios

SP Charlesworth - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio terrible, sin reembolso
  • Transcripciones de baja calidad después de una buena experiencia inicial
  • Falta de respuesta por parte del representante de la empresa
  • Política de reembolso inadecuada

Luisa - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio al cliente inexistente
  • Proceso de registro rápido seguido de falta de asistencia
  • Instrucciones / promt no útiles
  • Gerente de cuenta y equipo de servicio al cliente desaparecidos

Lily BurlacuBurlacu - 16 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Experiencia excelente
  • Mejora con cada uso y retroalimentación proporcionada
  • Proporciona archivos mp3 y permite agregar palabras al vocabulario
  • Transcripción menos costosa y más precisa que Dragon

Nick - 16 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio al cliente no receptivo
  • Falta de comunicación
  • Prácticas de precios injustas

David M Schmidt - 16 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atención al cliente terrible y sin apoyo. Nota automatizada disculpándose por respuestas tardías.

Nige - 17 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Tomó el pago de renovación después de la cancelación
  • Difícil de contactar para resolver
  • Recomendado usar el derecho al olvido en la UE / UK

ffllogllg - 17 hace mesesTrustpilot 🔗

  • CARGADO POR RENOVACIÓN DE SUSCRIPCIÓN SIN AVISO PREVIO
  • NO HE RECIBIDO NI UN SOLO CORREO ELECTRÓNICO DE ELLOS EN 12 MESES
  • SIN RESPUESTA DEL SOPORTE AL CLIENTE

Steve Berven - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Buen producto
  • Malas prácticas comerciales