Nuestro Widget
La manera más veloz de obtener opiniones y retroalimentación inmediata
¿Sabías que en OpinionesEspaña disponemos de nuestro propio Widget que puedes incorporar a tu negocio? La forma más rápida de demostrar a nuestros clientes potenciales que nuestra empresa es seria y de confianza es implementar un Widget donde se muestre cuántas personas han comentado sobre tu negocio y la puntuación global recibida.
Si esta valoración es positiva, realmente ofrece una excelente impresión a quien está por comprar, ya que percibe que se trata de un negocio legítimo donde puede adquirir productos sin miedo a fraudes o malas experiencias.
¿Qué es un Widget?
Un Widget es un componente de la interfaz de usuario que puede agregarse a una página web o escritorio de sistema operativo para proporcionar una función específica o acceso a un servicio. En palabras simples, un Widget es una función de API que cualquier propietario de un perfil de negocio en OpinionesEspaña puede integrar en su sitio web.
Este Widget mostrará la información principal que los antiguos clientes están comentando sobre la marca; número de opiniones, puntuación total de 1 a 5 estrellas y, si el usuario decide hacer clic para leer las reseñas, será redirigido al perfil de la empresa.
¿Cómo mejora nuestro Widget la experiencia del cliente?
Existen varias razones por las cuales recomendamos integrar nuestro Widget en un comercio electrónico para fomentar tanto las ventas, la transparencia e incluso mejorar el ranking en Google. A continuación, detallamos las principales mejoras al tener nuestro Widget operando en tu dominio.
Mayor Confianza del Consumidor
Cuando un cliente ve que las opiniones generales de otros compradores son positivas, se genera una impresión muy favorable. Esto, como mínimo, lo llevará a considerar realizar una transacción en el comercio electrónico después de asegurarse de que el sitio es legítimo, confiable y que los clientes están satisfechos con lo que han recibido.
Diseño Adaptable a la Mayoría de los Comercios Electrónicos
El diseño de nuestro Widget se adapta a la mayoría de los negocios online gracias a su versatilidad y fácil implementación. Siempre tratamos de ser flexibles y adaptarnos a las necesidades de las empresas. Si tienes preguntas o problemas sobre el diseño, no dudes en contactarnos y resolveremos tu caso específico.
Mientras que la mayoría de los Widgets de la competencia tienden a ser estáticos y no siempre están posicionados de manera óptima, en OpinionesEspaña te ofrecemos un servicio personalizado, recomendándote la mejor ubicación para posicionarlo.
Transparencia ante el Cliente
Publicar un Widget como el nuestro indica que una empresa no teme a las críticas, ya que confía en que su producto o servicio es lo suficientemente bueno para destacarse.
Al no temer a recibir críticas negativas o responder a clientes insatisfechos, se muestra transparencia y honestidad a los visitantes del negocio. Esto siempre contribuye a mejorar la opinión pública del sitio web y a una mayor visibilidad en línea. ¿Comprarías en una tienda que no tiene política de devoluciones o ningún medio de contacto?
Hoy en día, los clientes son mucho más exigentes y quieren asegurarse de que, además de tener los datos básicos, una marca también cuente con reseñas que respalden su buen desempeño.
Más Contacto con el Cliente Después de la Venta
Muchos negocios tienen una percepción equivocada y piensan que están ofreciendo un producto de calidad a un precio inmejorable cuando en realidad sucede lo contrario. Para estar más en contacto con el cliente y con el negocio, es útil ver cómo valoran los críticos a la empresa. ¿Qué se puede mejorar? ¿Por qué disminuyen mis clientes cada mes?
Contar con un Widget de OpinionesEspaña asegura mantenerse en contacto con la realidad y estar atentos si la puntuación total comienza a bajar. ¿Quizás debería ofrecer algo nuevo? ¿Me está superando la competencia? Y para saber específicamente qué está fallando, nada mejor que revisar tu perfil de empresa y leer los comentarios de los clientes insatisfechos.
Posibilidad de Resolver Conflictos de Manera Eficaz
En el caso de encontrarse con clientes insatisfechos, puedes resolver sus problemas directamente respondiendo a sus comentarios a través del perfil de la empresa o contactándolos con la información registrada del cliente.
Al tener un Widget, puedes acceder a información detallada sobre el número de reseñas, su calificación y cruzar esos datos con tu empresa para ofrecer un servicio postventa más eficiente si lees que no han tenido una buena experiencia.
¿Debería mi empresa tener un Widget de OpinionesEspaña?
Después de leer estos beneficios, esperamos convencer a muchas empresas de que lo más sensato hoy en día para transmitir confianza y transparencia a sus clientes es tener un Widget de opiniones fiable como el de OpinionesEspaña.
Si tienes alguna duda sobre esta herramienta, puedes contactarnos directamente para resolver cualquier inquietud o preocupación.