A. Sarabia

respondían mucho y rápido, y eso marcó la diferencia. Veníamos de una mala experiencia con otra agencia y necesitábamos recuperar visibilidad online, así que contratamos a este equipo para poner orden y, básicamente, no perder más clientes. Lo cierto es que fueron prácticos, sin florituras; contestaban correos, llamaban y ajustaban cosas en 24-48 horas (sí, a veces tardaban un poco, pero en general fluía). Lo que más me sorprendió fue un pequeño cambio en la página —no era nada caro ni complejo— que aumentó los contactos; no lo esperaba y me dejó buen sabor de boca. Fueron claros en las reuniones, nos guiaron paso a paso y no intentaron vender cosas inútiles. Hubo uno que otro malentendido sobre prioridades (se repitió alguna tarea), pero lo resolvimos rápido. En resumen: por la urgencia que teníamos —recuperar clientes y mejorar imagen tras lo anterior— hicieron lo que hacía falta, con profesionalidad sobria y resultados visibles. Me quedo con la rapidez de respuesta, eso sí, imprescindible para nosotros.