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Review sobre: Colchon Expres
Colchón y canapé sonpura
Por comprar colchon + canapé (+-1300€) me ampliaban la garantía a 5 años. Antes de 5 años se me ha roto una pieza del canapé que cuesta 12 euros y no se hacen responsables porque no registré la garantía con el fabricante cuando ellos no me lo indicaron en ningún momento. Aún siendo cliente habitual de colchonexpres me dan el teléfono del fabricante sin tomar nota de nada. Sonpura se extraña que no me hayan tomado nota los de colchonexpres pero tampoco se hacen responsables de la garantía.
Nunca más compraré en colchonexpres ni nada de Sonpura, ni se lo voy a recomendar a nadie. Me duele mucho que me engañen y ellos van a perder más que yo. Ahora son 12 euros pero si la garantía hubiese tenido que cubrir un gran importe imaginaos que cara se me queda tratando con este tipo de gente.
Hola. Lamentamos lo sucedido. No hemos podido encontrar ningún pedido que coincida con este nombre. Por favor, ¿podrías enviarnos un email a tiendas@colchonexpres.com con tu número de pedido y toda la información que quieras aportar? Así te ayudaremos a buscar una solución. Gracias.