ANGEL MIGUEL ALBERTOS

Compré un conjunto Horno y Vitro Infiniton el 26 de Octubre de 2023 supuestamente en stock (pedido nº 192763). Estuve casi dos meses esperando la mercancía, de esta forma me puse en contacto en infinidad de ocasiones para reclamarla y sólo me ofrecieron excusas poco creíbles, así solicité la devolución del dinero el 14 de Diciembre. A día de hoy (16 de Enero de 2024) no me han ingresado ninguna cantidad de los 300,08 que pagué y a cambio sólo me han vuelto a ofrecer una explicación poco plausible, en la última toma de contacto antes de poner la correspondiente denuncia: “el equipo está experimentando dificultades para devolver el dinero”.
Ellos se acogen al vacío legal que les protege para estafar al consumidor, sin pudor, ni consideración ninguna, a quienes compramos para obtener un buen precio, por nuestra situación económica precaria. Además de sentirte estafado, está el trastorno que nos causa no tener unos electrodomésticos que necesitábamos con urgencia, Así nosotros estamos sin los aparatos encargados y si el dinero pagado: una vergüenza.