Todas las opiniones de Angelica Maria
Review sobre: Dr Smile
Retenedores fijos
Hola buenas quería exponer mi caso con Dr Smile y ponerlos en preaviso de como trabajan para mí experiencia no saben tratar al cliente y son injustos, yo el año pasado contraté los alineadores y como a mitad de tratamiento me ofrecieron los retenedores fijos a los cuales dije que si, más adelante me tocó que cambiar de país de residencia y ni alcance a terminar el tratamiento de los alineadores, este año me ha llegado una carta cobrándome 490e por los retenedores fijos que nunca me pusieron. He estado hablando por email pero ellos dicen que yo los acepte y que debo pagarlos así no me los puedan poner, yo no dijera nada si fueran los alineadores que esos si te los envían a hacer específicos para uno, pero con los retenedores fijos,los cuales ni siquiera pude ir a una cita cuando hubiera finalizado el tratamiento, me parece injusto y falta de empatía por la compañía, lamentablemente no sabía en ese momento que me tenía que ir, y aunque estuviera, es muy injusto pagar por un servicio que no se ha realizado. Gracias por leer y MUCHO OJO.
Hola Angelica, estoy en la misma situación que tu, llevo 6 meses esperando los retenedores fijos. Creo que cómo nuestro caso, hay bastante más gente. Si quieres nos podemos poner en contacto para ver qué opciones legales tenemos a disposición. Si somos bastantes podemos hacer más presión. Saludos.