Todas las opiniones de eariz Garcia de Nora Manrque
Review sobre: eDreams
Vuelo con maleta cobrada y no pagada por Edreas
Estos supuestos estafadores y sinverguenzas de Edreams no tienen precio. Llevo reclamando a su servicio de atencion al cliente desde el 12 de Julio de 2023. Pues vienen cachondeandose de mi desde el mismo dia. Resulta que contratamos con ellos un viaje a Menorca facturando una maleta de 20 kg,. Logicamente nos cobraron los billetes y la facturacion de la maleta. Cuando quisimos hacer el checking previo a traves de ellos nos dijeron que no podian porque Vueling manifestaba que habia uno o mas errores y nos aconsejaban pasar por el mostrador. Cuando fuimos a facturar la maleta pagada a traves de estos impresentables de Edreams nos dicen que es imposibe porque resulta que Edreams solo ha pagado los billetes y que para poder lfacturar la maleta pagada tenemos que pagar 90 euros jusificandonos que Edreams no lo habia pagado y justificante de los 90 euros cobrados para poder facturar nuestra aleta. Se lo comunicaos por email de atencion al cliente Edreams y estos nos desvia a su aplicacion para poder reclamar, les volvemos a escribir porque solo nos atiende un robot y nos vuelven a desviar al mismo. Vaya atencion al cliente de Edreams, de pena , pensaran que no vamos a continuar con nuestra reclamacion por cansancio pero van dados Son unos informales estos de Edreams no se os ocurra comprar a traves de ellos los billetes son mucho mas caros que haciendolo. directamene Ya informare si nos solucionan algo pero me temo que esta panda de Edreams solo entienden reclamaciones judiciales Ya veremos