Elena Marginean

Hice una reserva de ida y vuelta Bucarest-Timisoara ,con maleta facturada,y para el vuelo de ida,el operador HiSky, me dice que no tengo pagada la maleta , me cobra 45 euros,y me dice que tengo que contactar con kiwi.com.
Le mando un mensaje a kiwi.com, con la factura que me eliberaron ellos,que demuestra he pagado la maleta, y con el tiket de 45 euros que me cobraron en el aeropuerto de Bucarest. La respuesta fue que " el servicio de maletes se ha realizado con exito,y que no me van a reembolsar nada.Una verdadera ESTAFA.