Todas las opiniones de Elisabeth
Review sobre: Vida XL
compré dos sillones de jardin en ratan sintético y reclinables
La calidad se ve buena y la entrega en los tiempos estipulados pero el montaje muy dificil , primero por la cantidad de elementos (practicamente tuve que fabricar el sillón salvo el trenzado del ratán) Pero lo peor es que las instrucciones no son nada claras , dibujos pequeños y sobrecargados. No indican cual es el primer paso para el montaje y tienes que adivinar por donde empezar. Con imaginación se puede conseguir pero ahora me queda instalar la bomba de gas que accionará el respaldo y el reposapies y no queda claro como debe ir orientada la bomba...Con el cable hacia arriba o hacia abajo. Si alguién ha tenido el mismo problema y lo ha podido solucionar, le agradecería mucho me ayude . Muchas gracias anticipadas
Review sobre: PadelNuestro
zapatillas padel marca Bullpadel next hybrid pro azul turquesa
El servicio post venta es horroroso. Hace días que les envié un email para solicitar la devolución de producto y no contestaron,. Les volví a mandar otro email y lo mismo, no recibo respuesta. Les llamo por teléfono ( ya van 17 veces) y no me lo cogen.
Es una autentica vergüenza el pasotismo con el que tratan a los clientes. Si en dos días no obtengo una respuesta deberé acudir a la oficina del consumidor por que otra cosa ya no se me ocurre. No volvería a comprar nada online en esta tienda y tampoco se lo aconsejo a nadie.Review sobre: Eiffel textile
Fundas de sofá
Hola! Pedí dos fundas de sofá para tres plazas y al día siguiente ya las tenía en casa! Se acoplaron muy bien,el color era el que me esperaba y el tacto muy agradable!! El servicio de atención al cliente muy bueno,tuve un pequeño contratiempo y me lo solucionaron enseguida!! Lo recomiendo!
Review sobre: Bonprix
Estafadores no me entregaron articulo y no me devuelven dinero
Hice un pedido ben junio el cual no me han entregado. Despues de 3 reclamaciones por escrito con respuestas estupidas que no dicen nada serio loss he denunciado a la Ocu y los abogados ya se ocuparan de recuperar mi dinero. Ir con cuidado yo era una buena cliente y les he hecho unos 15 pedidos y todo perfecto y ahora por una miseria de devolucion economica, la cual les reclamo por no recibir el pedido prefieren perderme como cliente...yo os aviso tener en cuenta no tener problemas con ellos porque conmigo se hacen los locos A VER QUE LE CUENTAN A LA OCU
En KIWOKO online tienen el mismo modus operandi, o no envían lo que has comprado o no te devuelven el dinero una vez haces la devolución de un artículo, qué listos son, se las saben todas para estafar pequeñas cantidades a la gente, la diferencia (no sé si esta marca tiene tiendas físicas) es que en KIWOKO el tener tienda física les da más credibilidad de empresa seria y así estafan online mejor, es lo que pensé yo al comprarles, me pareció una empresa seria en la que comprar, pero todo es fachada, como supongo que será esta "empresa", joer si hay tiendas online súper bien hechas que son auténticas webs de estafa, a mí me pasó con una web cuando aún era una pardilla en las compras online, me estafaron 50 euros, que gracias al seguro de la visa o de mi banco BBVA (no recuerdo) me devolvieron y menos mal que compré con tarjeta virtual en la que solo ingreso el dinero justo para la compra y que tengo siempre vacía de dinero, porque un tiempo después volví a hacer un ingreso en esa tarjeta y me volvieron a birlar otros 50 y pico euros porque se quedaron con mis datos de la tarjeta y se ve que cada cierto tiempo usan los datos de las tarjetas de los compradores para birlar a la gente pequeñas cantidades periódicas(según leí en comentarios de esa webestafa a un hombre le quitaron 6000 euros en compras que no había efectuado), en mi banco el director no me avisó de que podrían tener estas prácticas ( a lo mejor no lo sabía) y de que tenía que dejar inoperativa esa tarjeta y eliminarla y hacerme una nueva (ahora ya lo sé), menos mal que me volvieron a reingresar la cantidad que esos estafadores me birlaron.
Review sobre: Bonprix
Pedido no entregado
Realice un pedido a principios de mes de junio no me lo han entregado y ya llevo 3 reclamaciones para que me devuelvan el dinero se hacen los locos y se escudan que han de hablar con Seur ...esta semana pongo el tema con los abogados de la Ocu puesto soy socia para que recuperen mi dinero..es buena web con buenos precios y buena calidad pero no os aconsejo compreis en ella yo era cliente fiel con gastos rondando a 200€ mes por no devolverme no llega a 18 euros ya veis como quedan de bien con sus clientes. SON NEFASTOS
Estimado cliente,
Es un gran placer recibir sus comentarios.
Nos alegra saber que nuestros productos están a la altura de sus expectativas.
Nos disculpamos sinceramente por las molestias que le haya causado el manual del producto.
Esperamos que nos brinde la oportunidad de ayudarlo más y resolver este problema.
¿Podría enviar los detalles de su pedido, como el número de pedido o la dirección de correo electrónico que utilizó para realizar el pedido, a webservice@vidaxl.es (Adjunte ES-OpinionesEspaña en el asunto, esto nos ayudará a identificarlo y ayudarle más rápido).
Atentamente,
polly