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ESTAFA, ni llega el pedido ni devuelven el dinero
Inicialmente recibiría mi pedido (número 14574712) entre el 13 y 16 de septiembre. Después de no recibirlo, me dicen que llegará el 23 de septiembre a su centro logístico y que PUEDE que me lo envíen a finales de septiembre. Ayer (25 de septiembre), al pedir una actualización del estado de mi pedido (si, al pedirla yo, porque ellos no se molestan ni en informar), me dicen que se estima que llegará a su centro logístico el 4 de OCTUBRE. Atención al cliente se limita a copiar y pegar mensajes que no contestan a las preguntas que se le hacen.
En su pagina, en el apartado de FAQ pone:"¿se enviará mi pedido si hay algún artículo fuera de stock?"
"caso 1: en el momento de realizar tu pedido:antes de finalizar tu pedido, en la ficha producto y en la cesta de compra, te indicamos la fecha estimada de entrega del pedido en tu casa."--> pone el día que lo mandan, PERO CUMPLEN
"caso 2: en el momento de preparar tu paquete: si por el contrario tu pedido tiene todos los artículos disponibles y en el momento de preparar el paquete encontramos un error de stock, te enviaremos los artículos que tengamos y te devolveremos el dinero del artículo que falta" --> MENTIRA, DIRECTAMENTE
POR MI PARTE: Espero tener los 112.40 de mi pedido antes de 48 horas en mi cuenta de vuelta (porque sí, amigos, para cobrarlo no hubo fallo), o tendrán una denuncia por ESTAFA y FRAUDE ante la policía nacional.