Todas las opiniones de Ferran Barcina
Review sobre: Garante
Seguro MacBook Pro
Nunca había contratado un seguro para ninguno de mis terminales y, este es primero. Llevo casi tres años asegurado en Wertgarantie con un MacBookPro. Nunca había dado un parte, ya que nunca tuve ningún problema con mi dispositivo hasta el pasado 24 de agosto que, por accidente, mi MacBook se cayó de la mochila y se rompió la pantalla.
Me puse en contacto por teléfono, ya que al no haber dado ningún parte nunca no sabía qué tramites tenía que realizar.
Con toda amabilidad, me enviaron un formulario que tenía que rellenar con el presupuesto de un servicio técnico oficial (el hecho de que sólo sustituyan las piezas de mi dispositivo con productos originales y en servicios técnicos oficiales, les hace más recomendables aún). Procedí tal como me indicaron y en menos de 24 horas ya tenía la autorización para reparar mi dispositivo. Una vez reparado, tan sólo tuve que remitirles la factura y, en menos de una semana me habían realizado el ingreso integro de la reparación en mi cuenta bancaria.
Francamente, muy sorprendido y contento con el servicio prestado por Wertgarantie, lo seguiré contratando para mis siguientes dispositivos y recomendando.
Rapidez, amabilidad y resolutivo, creo que estas tres palabras definen muy bien a la compañía.