GREGORIO VILLEN

compro una talla XL de hombre, y me envían una talla 16 de mujer. Cuando reclamo, me dicen que el error es mío, y que he hecho mal el pedido, lo cual es absurdo, pues la elección por mi parte es meridianamente clara. No solo se niegan a devolverme los portes abonados, y a retornar el producto a portes debidos; sino que, en la práctica, es imposible hacer la devolución, dado que el protocolo que indican en la página web es inoperativo. No hay forma de formalizar la devolución. Como además el pedido es de escasa cuantía, una reclamación en forma no es rentable, con lo cual se blindan en la práctica frente a las reclamaciones de sus "clientes", pues como digo se trata de cantidades que no compensan seguir adelante,