J. Cazares

no hay evidencia en el rastreo de la oferta. Vamos, que no pueden abonar nada si falla el seguimiento. Probé a explicar paso por paso lo que hice. Incluso les dije que ellos mismos me habían notificado la ganancia. Me respondieron con un “lo sentimos” y poco más.
Lo que me molesta de verdad no es tanto perder los puntos —aunque fastidia— sino la sensación de que se lavan las manos. Que primero te digan “ganaste” y luego te digan “no hay pruebas” no cuadra. No me facilitan un contacto para reclamar en serio. No hay una vía clara para escalarlo.
Sigo usando la plataforma pero ahora con más desconfianza. Si te la recomiendan, ojo con las ofertas grandes: pueden prometer mucho y luego depender de un rastreo que, si falla, nadie se hace responsable. Si alguien sabe dónde presentar una reclamación formal o ha pasado lo mismo y lo resolvió, por favor, contadme, que no tengo claro adónde ir.