Leidy

Buenas tardes el lunes 22 de mayo hice una compra que luego cancele con número de referencia 403424095 y la plata se me devolvió correctamente, pero el día de ayer se realizó un cobro de nuevo por ustedes por un monto diferente que yo no autorice.
Me comuniqué por Whatsapp, me dijeron que en 48 horas me resolverían y aún estoy sin respuesta. los cobros realizados de uno ya el dinero se reintegró el de 112.987 colones
Pero el de ₡115.248 Colones se me cobro a mi cuenta personal sin mi autorización