Todas las Opiniones de Luis Margarida Amor
Review sobre: Materiales de Fabrica
Mecedora
TErriblemente mala. Compro una mecedora con su mensajito "de 5 a 8 días" como plazo de entrega. Lo pido un 26 de Diciembre para que llegue para Reyes. Hoy, 11 de enero, sigue sin llegar.
La empresa de transportes es SEUR, que también se las trae, pero desde la empresa salvo sus "lamentamos los perjuicios" no se dignan a resolverme el problema.
Una tienda que ojalá no me la hubiera encontrado en internet, además, la misma silla me la encontré en Amazon más barata al día siguiente.
Hola Luis,
Gracias por escribirnos, siempre nos ayuda a mejorar.
Ante todo le pedimos disculpas por la demora ocasionada en su pedido. Intentamos aproximar los plazos lo mejor posible basándonos en una media de los anteriores y de esta forma conseguimos que más del 95% de los casos el plazo sea correcto, pero aún así en los almacenes hay algunas roturas de stock imposibles de prever y las agencias de transporte pueden sufrir imprevistos que provoquen un retraso en la entrega. Somos los primeros que deseamos evitar las demoras y sabemos de la importancia de cumplir los plazos en todos los pedidos por eso trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio posible manteniendo los precios más bajos.
Reciba un cordial saludo.
Servicio de atención al cliente de Materialesdefabrica.com