Todas las opiniones de LUIS ZARZALES
Review sobre: IKOHS
ARGUCIAS
Recientemente hemos adquirido un robot de cocina de esta firma (modelo CHEFBOT TOUCH) cuyas características funcionales no se ajustaban a nuestras necesidades, razón por la que decidimos su devolución sin que el aparato hubiera sido utilizado.
El producto fue debidamente embalado en sus embalajes (externos e internos) originales y el plástico de burbujas, si bien no se dispuso de las protecciones laterales de corcho siendo sustituidas por cuñas de cartón ajustado dentro de la caja a fin de evitar y conseguir el movimiento libre de los componentes.
No obstante, la firma argumenta que la falta de los mencionados corchos "ha provocado daños en la parte trasera del robot" lo que es materialmente imposible ya que antes de cerrar el embalaje la fijación de los componentes fue debidamente comprobado. Amparándose en lo que antecede nos comunican que van a proceder a descontar del rembolso el 50%.
Todo lo anterior lleva a pensar que se trata de argucias que les permitan, sin costos por su lado, quedarse con parte de lo abonado por el comprador.
Recomendamos la máxima precaución con este tipo de empresas que utilizando imprecisos y dudosos argumentos evitan todo tipo de responsabilidades.