Todas las opiniones de M teresa
Review sobre: Vida XL
ResueltoEstructura de madera para colchón
El precio era jugoso y el diseño bonito pero la calidad es pésima , vino defectuoso y aún así lo monte , que me costó mucho. Y finalmente decir que me he cortado dos veces con las esquinas en la pierna , las tablas de madera de soporte son muy frágiles , yo lo he reforzado , no sé cómo será otros productos pero este , aparte del esfuerzo que requiere montarlo , no sirve para nada más
Estimada M Teresa,
Buenas tardes. Gracias por su tiempo.
Mi nombre es Deya. Lamento mucho que el producto no haya cumplido con sus expectativas, le recuerdo que todos nuestros productos cuentan con un período de prueba de 30 días, plazo en el cual puede usted devolver el artículo, para recibir su reembolso total sin problemas.
Si no desea devolverlo ya que como nos comenta, ya lo tiene ensamblado, me gustaría charlar con usted al respecto y tratar de mejorar su experiencia con nosotros. Si me proporciona su número de pedido, me pondré en contacto con usted lo antes posible para poder ofrecerle una solución satisfactoria.
Espero poder tener muy pronto noticias suyas. Puede enviarme un mensaje a webservice@vidaxl.es, mencionando que se trata de un pedido con valoración negativa, para que sea canalizado directamente a mi departamento.
Gracias de antemano por su comprensión y colaboración.
Quedo a su disposición, deseándole tenga un buen día.
Atentamente
Deya
vidaXL