Todas las opiniones de MARIA CARMEN CANO LOPEZ
Review sobre: Esdemarca
descontento total
Una pag web de mis habituales para hacer pedidos online, hasta la fecha, muy satisfecha. Pero en el ultimo pedido, la agencia de transportes miente al decir que lo han entregado, luego mienten al decir que me han llamado por tfno y finalmente dice que esta en sus instalaciones y que vaya yo a por ello. Si pudiera ir a hacer todas las compras no necesitaria tiendas online, vivo a 130 km. Y desde esdemarca solo me ofrecen anularlo y hacerlo de nuevo y tardan 15 dias laborales. Horrible todo. He solicitado la devolucion del importe total incluido gastos de envio, a ver si lo recupero ....
Hola María Carmen, lamentamos lo ocurrido durante el reparto de tu pedido,aunque haya pasado un tiempo, desde Esdemarca consideramos fundamental que la experiencia en la entrega de cada compra sea perfecta, por lo que nos gustaría que pudieras indicarnos tu número de pedido para poder averiguar lo sucedido y encontrar la manera de compensarte por lo ocurrido.
Quedamos a la espera de tu respuesta. Un saludo.