Todas las opiniones de Mayra
Review sobre: Euroinnova
Gobernanta
Lamentablemente confie en la empresa, trate de entender los tiempos, pero hace 5 meses que estoy esperando una bendita apostilla, por lo tanto mi título no está... Hasta que no esté esto. Me dijeron que tardaba entre 3 y 4 meses, trate de ser considerada, pero ya los tiempos se me agotan y la necesito! Su respuesta es por 2da vez en un mes que van a hacer el reclamo a la notaría... Pero para mí no es respuesta, me brindaron un certificado de que la apostilla está en trámite, pero no me sirve necesito mi título y apostilla...
Review sobre: Vida XL
ResueltoDos muebles
Me han traído dos muebles rotos (cómoda y mueble de Tv). He pedido la devolución y el transportista me dejó plantada ayer y hoy otra vez.
No me han llamado en ningún momento para decirme que ha habido un problema, no me han escrito para decirme que se cancelaba la recogida. Ayer me escribieron que venían a recogerlo de 2-3 y me lo envían pasada está hora. Aún así estuve pendiente todo el día. Solicité otra recogida para hoy por la tarde. Se iban a pasar de 3-4 y no ha venido nadie,ni me han llamado.
En vidaxl me escriben para decirme que solicite otra recogida...¿que tengo que estar todos los días sin poderme mover de casa por si se les ocurre venir?Review sobre: Enterprise Rent A Car
Alquiler de vehiculo
Yo alquile la con la empresa enterprise 1 solo día y a los 2 días me cobran 1500€ de franquicia, llamo y me dicen que eso no esta bien, que es una retención que se tiene que liberar.
Mi banco me indica que es un cobro y no una retención, reclamo y me dicen que ese importe no lo tengo que tener cobrado, aunque indican que ha habido una incidencia con el vehículo de combustible.
Algo que no me termina de encajar porque reposte y conduje durante 15 km antes de dejar el vehículo. Si fuese un error de combustible me habría quedado tirada por el camino.
Recibo un email indicando que tengo 10 días para realizar el pago, junto con la factura del taller. Por supuesto llamo y reclamo, no voy a hacer un pago cuando tengo un importe cobrado de 1500€.
Cuando por fin encuentran el cobro, me indican que proceden a hacer devolución de la diferencia. A lo que respondo que quiero que se me devuelva el importe integro y poder pagar a travez del medio que yo crea adecuado. Como podréis imaginar no es posible.
Es una tomadura de pelo, te cobran por adelantado, no te lo reconocen, se hacen a los tontos y luego te dicen que te devuelven la diferencia.
Uno tiene que tener la opción de pagar por el medio que crea adecuado. No recomiendo en absoluto esta empresa.Review sobre: Kiwi
NO SIRVEN
No sirve esa plataforma, te dice que cancelan los vuelos y no te reembolsan nada, son unos ladrones
Estimada Mayra,
Lamento mucho escuchar que su experiencia con el transportista y el servicio de devolución no ha sido satisfactoria.
¿Sería tan amable de proporcionarme su número de pedido para poder ponerme en contacto con usted y ayudarle con lo reclamado?
Puede también enviarnos un correo electrónico a webservice@vidaxl.es mencionando que se trata de un pedido con reseña negativa, de ésta manera será canalizado a mi departamento y podré ayudarle lo antes posible.
Quedo en espera de su respuesta y le agradezco de antemano.
Un cordial saludo,
Stefania
vidaXL