Mercedes Franco

Compré un bolso el 12 de julio y todavía no lo he recibido. Ha habido problemas con el transportista pero Massimo Dutti no me está informando de posibles soluciones. He contactado varías veces por los canales que tienen a disposición del cliente y todavía estoy esperando saber qué solución van a darme. Tenía que haberlo recibido el día 18 y estamos a 25