MIGUEL GRABULOSA MAYOLAS

La vinoteca me llego abollada. Cuando iba a hacer la reclamacion por la web me pone que si han pasado 48 horas des de la recepcion, ya no se puede reclamar cuando no se me aviso de esto en ningun momento, y puesto que era un regalo sorpresa para el aniversario de mi mujer, no lo abrimos hasta 3 días después de la recepcion. Envié un correo electrónico a atencion al cliente explicando el caso y 5 dias después aún espero respuesta. Asi que de momento la sorpresa a mi mujer un desastre, y me he gastado el dinero por una vinoteca abollada que tengo dentro de una caja esperando respuesta de Ikohs... En fin, muy descontento del servicio de atencion al cliente y con ganas de explicar el caso en redes sociales...