Nair

En mayo le regalaron a mi hija unas sandalias de conguitos que yo pedí, no llegaron a durarle 3 meses, las suelas rajadas de lado a lado. Ahora en noviembre cumpleaños de mi otra hija, compró compró través de la web de conguitos unas botas y unas zapatillas de estar por casa. Tengo que cambiar las zapatillas por un número más, envío formulario en 3 ocasiones y un mail al servicio de atención al cliente, consigo me contesten, el enlace de correos para hacer el cambio de talla no funciona, vuelvo a escribirles me crean directamente la devolución y tengo que ir a correos con el número de seguimiento, reciben el paquete en 3 días, espero una semana y en vista que no se nada de las zapatillas, llamo a un sl teléfono de atención al cliente y me dan un número de móvil para reclamar vía WhatsApp,reclamo que no se nada del producto que me tienen que enviar y ahora me dicen que no me lo pueden enviar y solicito la devolución del dinero, llevo 2 días esperando que me confirmen que me van hacer el reembolso del dinero. ULTIMA VEZ QUE COMPRO A ESTA MARCA Y RECOMIENDO QUE NO LO HAGAN.

Les envié sobre 5 correos por un defecto en una de las zapatillas que había comprado y no he recibido respuesta alguna. Desde luego el SERVICIO POSVENTA ES PÉSIMO. Inviertan un poquito más en personal y dejen a la gente contenta, porque desde luego y por lo que leo, en muchas casas solo venderéis esta vez. No volveré a comprar más en esta tienda y tampoco la recomendaré a nadie.