Todas las opiniones de Nataly

  • Review sobre: Printful

  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    es muy facil de seguir los pasos

    es muy facil de seguir los pasos


  • Review sobre: Vida XL

  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Sofa y puff

    Totalmente decepcionada, Calidad baja, olor desagradable, la tela se destiñe, estuvo poco tiempo pegada a la pared y lo mancho, dicen entrega de 3 a 5 habiles y me llego despues de 20 dias, tuve que comunicarme mas de 5 veces con el servicio al cliente y ninguna solucion , no tienen comunicacion directa con el transportista, los cojines son tela no tienen casi nada d relleno, estoy pensando tirarla a la ... y la madera tambien bajisima calidad. Tienda no recomendable mil veces no recomendable, que disgusto mas desagradable con este pedido.

    Estimada Nataly,

    Buenas tardes. Mi nombre es Deya. Siento mucho saber que haya tenido tan mala experiencia con su compra.

    Siempre estamos atentos a cualquier incidencia que se presente para resolverla de la mejor manera posible.

    Si pudiera enviarme fotos de lo que nos comenta, se lo agradecería mucho, de ésta manera podré canalizarlas al departamento de calidad para que verifiquen el porqué de lo sucedido y que no vuelva a pasar!

    Sus comentarios nos ayudan mucho para mejorar nuestros productos y poder ofrecerle un mejor servicio.

    Le pido por favor me envíe su número de pedido mencionando que ha puesto una reseña negativa, de ésta manera su mensaje será canalizado a mi departamento y podré ponerme en contacto con usted a la brevedad posible. Puede enviarnos su mensaje a webservice@vidaxl.es

    Gracias de antemano.

    Quedo en espera deseándole un buen día.

    Un saludo cordial

    Deya
    vidaXL