Nuria Manzanero

A pesar de haber aportado prueba fotográfica y de video donde se demostraba que el propietario había engañado con las fotos publicadas, Booking deja la decisión del reembolso en sus manos y si decide que no devuelve el dinero el resultado es que no pasa nada y el viajero paga por algo que no es verdad. La situación para el que alquila es de total desamparo, no hay asistencia real sólo intermediación. Una gran decepción y un cliente menos.