Pep

Estoy realmente decepcionado con la experiencia que he tenido con Dormity. Recientemente adquirí ropa de cama a través de su página web, confiando en la calidad de sus productos. Sin embargo, me encuentro en la desagradable situación de que la bajera que compré se ha roto después de un corto período de uso. Al intentar hacer valer mi garantía, me encontré con una negativa por parte de la empresa, alegando que el problema es debido al uso y no procede a cambio. Lo más preocupante es que, al revisar detenidamente sus términos y condiciones, encontré que esta negativa va en contra de lo estipulado en su propia política de garantía. Me siento frustrado y decepcionado por la falta de responsabilidad y compromiso por parte de Dormity, y me hace replantearme mi confianza en ellos como proveedor de productos de calidad. Es importante que las empresas cumplan con lo establecido en sus términos y condiciones, y es decepcionante encontrarse con esta falta de transparencia y compromiso con el cliente. No volveré a comprar ni recomendar esta empresa