Todas las Opiniones de Rafael perera
Review sobre: Materiales de Fabrica
Un desastre
Mienten sobre plazos de entrega en la descripción del producto, sabiendo que quintuplicará lo q prometen (2/3 días). Así de cutre. Ya es la tercera vez q me pasa, Imposible realizar una obra de este modo. No volveré a caer en la trampa del ahorro de unos pocos euros.
Hola Rafael,
Gracias por escribirnos, siempre nos ayuda a mejorar.
Ante todo le pedimos disculpas por la pequeña demora ocasionada en su pedido. Intentamos aproximar los plazos lo mejor posible basándonos en una media de los anteriores y de esta forma conseguimos que más del 95% de los casos el plazo sea correcto, pero aún así en los almacenes hay algunas roturas de stock imposibles de prever y las agencias de transporte pueden sufrir imprevistos que provoquen un retraso en la entrega. Somos los primeros que deseamos evitar las demoras y sabemos de la importancia de cumplir los plazos en todos los pedidos por eso trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio posible manteniendo los precios más bajos.
Reciba un cordial saludo.
Servicio de atención al cliente de Materialesdefabrica.com