Todas las Opiniones de Raul diaz
Review sobre: Banggood
Artillery x2
Compre una impresora 3d. La entrega fue rapidísima. La impresora llegó defectuosa y no funciona. Tras comunicárselo al vendedor, a pesar de que su política establece que, en caso de artículo defectuoso, dentro de los 30 días siguientes a la recepción, se procederá a su sustitución, se desentiende y me remite al servicio post venta de la marca para que sea yo el que tramite la incidencia con ellos, que, dicho sea de paso, el servicio deja mucho que desear.
A pesar de los muchos mensajes y las buenas palabras del vendedor, sigo sin solución al problema.
Reclamo a través de Paypal, en principio, la solucion propuesta es que yo envie la impresora a china (me la enviaron desde Alemania) para que me devuelvan el dinero. He vuelto a reclamar en Paypal que solo quiero quebapliquen las condiciones de venta.
Llevo un mes intercambiando mensajes sin solución.
Supongo que si el.producto esta bien, la experiencia sera positiva pero, si te toca el defectuoso... un desastre.