S. Regalado

el producto llegó bien (funciona, oye, no está mal), pero todo lo demás... la fiesta de puntos es confusa y me sentí timado. Prometen puntos por registrarte y por suscribirte al boletín, pero luego no aparecen; en cambio te bombardean con correos cada día. Contacté con atención al cliente y fue como hablar con un disco rayado: "entendemos tu frustración" —una y otra vez— sin resolver nada, se contradicen y, además, da la sensación de que no tienen ni idea. Lo peor fue cuando dijeron que era "muy complejo" (en serio, ¿los puntos?). Por otro lado, la entrega fue rápida y el precio razonable, así que no todo es desastre. Mi consejo: si te interesa el producto, fíjate bien antes en el tema de los puntos y prepara paciencia para hablar con soporte; y por favor, aclaren las condiciones, a nadie le gusta ese lío.