Sevilla

fue clara, amable y me solucionó lo básico, y ahí pensé “vale, esto va bien”. Llevo años con la compañía porque nunca he dejado de pagar y porque, tras mudarme y ponerme a trabajar desde casa, necesitaba estabilidad y controlar facturas que subieron. Pero al rato me vino la preocupación: ¿por qué nadie me llamó para mejorar mi tarifa o ajustar el tramo horario? Tengo comparativas de consumo desde hace tiempo, se podría automatizar y cuidar a la gente que ya está. Así que contento con la atención puntual, sí, pero bastante frustrado por la falta de seguimiento proactivo. Si se implicaran más, me quedarían sin duda.