Tommy
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Decepcionante servio atención cliente
Review sobre: DressInn
Traia mi pedido MRW (hasta aquí todo normal);haciendo el seguimiento me encuentro con que MRW dice "entregado" (y yo confinado y sin salir de casa) ¿ si no han venido a quien se lo han entregado???,
Llamo a dressin y la primera señora que me atiende me escucha y finalmente me corta sin mas llamo de nuevo y la segunda me dice que llame yo a MRW, le argumentó que quien hizo el envio fue dressin y que yo no tengo ni el telefono ni creo que a las 7 de la tarde me atendiesesen.Me argumenta que lo habrán entregado a algún vecino que me espere y que no hay más solución que esa que me mandaba un email inmediatamente para que lo rellenara y así ella reclamar.....el email no llego nunca. Un día más tarde un señor que vive en otro número y otro bloque llamaba al portero para decirme que MRW le había entregado un paquete a ni nombre.
Para llorar. No vuelvo a comprar en Dressin jamas ni recomiendo que lo hagan pues si hay una incidencia da tu dinero por perdido
1 opiniones
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Hombre Tommy, ahí el error es de MRW que lo entrego en un dirección incorresta. Dressinn la mando a la dirección correcta por que si no "el vecino" no te lo hubiera podido entregar a ti, por que si sabe tu dirección. Que no defiendo a Dressinn, ni de lejos, pero en este caso el error no es achacable a ellos. Un saludo
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Traia mi pedido MRW (hasta aquí todo normal);haciendo el seguimiento me encuentro con que MRW dice "entregado" (y yo confinado y sin salir de casa) ¿ si no han venido a quien se lo han entregado???,
Llamo a dressin y la primera señora que me atiende me escucha y finalmente me corta sin mas llamo de nuevo y la segunda me dice que llame yo a MRW, le argumentó que quien hizo el envio fue dressin y que yo no tengo ni el telefono ni creo que a las 7 de la tarde me atendiesesen.Me argumenta que lo habrán entregado a algún vecino que me espere y que no hay más solución que esa que me mandaba un email inmediatamente para que lo rellenara y así ella reclamar.....el email no llego nunca. Un día más tarde un señor que vive en otro número y otro bloque llamaba al portero para decirme que MRW le había entregado un paquete a ni nombre.
Para llorar. No vuelvo a comprar en Dressin jamas ni recomiendo que lo hagan pues si hay una incidencia da tu dinero por perdido
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Hombre Tommy, ahí el error es de MRW que lo entrego en un dirección incorresta. Dressinn la mando a la dirección correcta por que si no "el vecino" no te lo hubiera podido entregar a ti, por que si sabe tu dirección. Que no defiendo a Dressinn, ni de lejos, pero en este caso el error no es achacable a ellos. Un saludo