Todas las opiniones de Tommy
Review sobre: DressInn
Decepcionante servio atención cliente
Traia mi pedido MRW (hasta aquí todo normal);haciendo el seguimiento me encuentro con que MRW dice "entregado" (y yo confinado y sin salir de casa) ¿ si no han venido a quien se lo han entregado???,
Llamo a dressin y la primera señora que me atiende me escucha y finalmente me corta sin mas llamo de nuevo y la segunda me dice que llame yo a MRW, le argumentó que quien hizo el envio fue dressin y que yo no tengo ni el telefono ni creo que a las 7 de la tarde me atendiesesen.Me argumenta que lo habrán entregado a algún vecino que me espere y que no hay más solución que esa que me mandaba un email inmediatamente para que lo rellenara y así ella reclamar.....el email no llego nunca. Un día más tarde un señor que vive en otro número y otro bloque llamaba al portero para decirme que MRW le había entregado un paquete a ni nombre.
Para llorar. No vuelvo a comprar en Dressin jamas ni recomiendo que lo hagan pues si hay una incidencia da tu dinero por perdido
Hombre Tommy, ahí el error es de MRW que lo entrego en un dirección incorresta. Dressinn la mando a la dirección correcta por que si no "el vecino" no te lo hubiera podido entregar a ti, por que si sabe tu dirección. Que no defiendo a Dressinn, ni de lejos, pero en este caso el error no es achacable a ellos. Un saludo