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Tommy

Revisor desde Jan 2024

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Decepcionante servio atención cliente

Review sobre: DressInn

5.0
Calificación General
Compraría aquí de nuevo
Si

Traia mi pedido MRW (hasta aquí todo normal);haciendo el seguimiento me encuentro con que MRW dice "entregado" (y yo confinado y sin salir de casa) ¿ si no han venido a quien se lo han entregado???,
Llamo a dressin y la primera señora que me atiende me escucha y finalmente me corta sin mas llamo de nuevo y la segunda me dice que llame yo a MRW, le argumentó que quien hizo el envio fue dressin y que yo no tengo ni el telefono ni creo que a las 7 de la tarde me atendiesesen.Me argumenta que lo habrán entregado a algún vecino que me espere y que no hay más solución que esa que me mandaba un email inmediatamente para que lo rellenara y así ella reclamar.....el email no llego nunca. Un día más tarde un señor que vive en otro número y otro bloque llamaba al portero para decirme que MRW le había entregado un paquete a ni nombre.
Para llorar. No vuelvo a comprar en Dressin jamas ni recomiendo que lo hagan pues si hay una incidencia da tu dinero por perdido

Detailed Ratings

Order
8.0
Servicio
2.0
Price
8.0
Entrega
2.0
T

1 opiniones

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C
Carlos 4 hace años

Hombre Tommy, ahí el error es de MRW que lo entrego en un dirección incorresta. Dressinn la mando a la dirección correcta por que si no "el vecino" no te lo hubiera podido entregar a ti, por que si sabe tu dirección. Que no defiendo a Dressinn, ni de lejos, pero en este caso el error no es achacable a ellos. Un saludo

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