Verónica Palomo

tardan en contestar y cuando lo hacen son respuestas automáticas que no ayudan. Pedí que la recogieran en tienda y al final tuve que hacer un segundo pedido a domicilio porque no podía acercarme, así que se creó un lío con dos unidades. Esas cosas administrativas son un desastre aquí, pero la mochila en uso no está mal. El peso está bien distribuido, las correas son firmes sin clavarte en los hombros y los bolsillos laterales sirven para una botella grande. El forro interior da sensación resistente, no parece que vaya a romperse en una temporada. Al final me lié a frotar la mancha con cuidado y no pasó nada, así que curioso: el material aguanta más de lo que parecía. Mi consejo: mejorar la atención y dejar claro el proceso de devoluciones; si lo arreglan, sería otra historia. Satisfecho con la mochila, frustrado con la gestión.