Y. Villalba

pues las pido y listo. Contacté con la empresa y mirad, responden rápido —esto me gustó— pero la solución fue básicamente "no tenemos, búscate la vida". Les pedí la referencia para seguirla o que me avisaran cuando hubiera stock y me contestaron otra vez pronto: "prueba en Amazon". No hay referencia, no hay seguimiento, y te dejan colgado. Me parece que podría ser más proactivo: otras compañías al menos guardan recambios o te dan una referencia para pedirlo. No está roto todo, la pérgola funciona bien, pero el trato para piezas es flojo. La chica que me atendió, Eliana, sonó desganada, no sé si fue un mal día. No la recomiendo aún.